Current jobs related to Consultant Technique, Implémentation - Montréal - Lightspeed Commerce (FR)

  • Analyste en Implémentation

    2 weeks ago

    Montréal, Canada MaintainX Full time

    MaintainX est la première plateforme mobile de gestion des procédures pour les travailleurs de l'industrie et les travailleurs de première ligne. Nous construisons le GitHub pour les procédures de travail réelles telles que la maintenance, la sécurité et les opérations, et nous améliorons l'efficacité opérationnelle de plus de 5,000 entreprises,...

  • Gestionnaire, Implémentation

    3 days ago

    Montréal, Canada Manulife Full time

    locations - Montreal, Quebec - Toronto, Ontario - Kitchener, Ontario - Waterloo, Ontario - time type - Temps plein - posted on - Publié aujourd'hui - time left to apply - Date de fin : 16 juin 2025 (Il reste 22 jours pour postuler) - job requisition id - JR25051525 - Le Gestionnaire, Implémentation (IM) soutient les partenaires de distribution en offrant...

  • Responsable, Implémentation

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Corporate Traveller Full time

    **Job no**: 515391 **Brand**: Corporate Traveller **Work type**: Full time **Location**: Quebec **Categories**: Corporate & Group Travel Responsable, Implémentation - Montréal - Hybride, Canada **Qui nous sommes**: Tout a débuté avec un autobus à impériale en 1973, et en quatre décennies, Flight Centre Travel Group (FCTG) est devenu l'un des...

  • Concepteur.trice Technique Principal.e

    21 hours ago

    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    **Description du poste** En tant que concepteur.trice technique principal.e, vous serez responsable de créer et implémenter des éléments de design complexes, techniques et systémiques dans un jeu. Vous serez, à la base, une conceptrice ou un concepteur de jeu ou de niveau reconnu-e pour vos aptitudes techniques, au sein d’une équipe de production...

  • CONSULTANT / CONSEILLER F/H

    7 days ago

    Montréal, Canada NSI Canada Full time

    Interlocuteur unique en matière de solutions informatiques intégrées, d’infrastructures et de services, le Groupe NSI implémente des solutions destinées tant au secteur privé qu’au secteur public. NSI fournit des produits et des services informatiques pour aider votre entreprise à développer les meilleures recettes pour son succès. La branche...

  • CONSULTANT / CONSEILLER F/H

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada NSI Canada Full time

    Interlocuteur unique en matière de solutions informatiques intégrées, d’infrastructures et de services, le Groupe NSI implémente des solutions destinées tant au secteur privé qu’au secteur public. NSI fournit des produits et des services informatiques pour aider votre entreprise à développer les meilleures recettes pour son succès. La branche...

  • CONSULTANT / CONSEILLER F/H

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada NSI Canada Full time

    Interlocuteur unique en matière de solutions informatiques intégrées, d’infrastructures et de services, le Groupe NSI implémente des solutions destinées tant au secteur privé qu’au secteur public. NSI fournit des produits et des services informatiques pour aider votre entreprise à développer les meilleures recettes pour son succès. La branche...

  • Conseiller(ère) en Bâtiment

    2 weeks ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est présentement à la recherche d'un conseiller en bâtiment. Celui-ci travaillera en étroite collaboration avec le chef de service planification et gestion des espaces, d’un parc immobilier institutionnel de plusieurs bâtiments situés à Montréal. Le poste vous fournis également une gamme davantage sociaux...

  • Consultant/e DevOps Infonuagique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Zenika Full time

    **Zenika : l'anagramme de Kaizen “Le changement pour le meilleur”** Inspiré par le principe Kaizen ou "le changement pour le meilleur", Zenika a vu le jour en 2006. Aujourd’hui, avec **550 personnes** réparties sur **14 agences** en **France** et à **l'international**. Nous plaçons **l’amélioration continue**au cœur de notre quête de...

  • Technicien en Architecture

    4 days ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un technicien en bâtiment (logistique et déménagements). Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un...

Consultant Technique, Implémentation

2 weeks ago

Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

**Bonjour Merci de ta visite**

Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit

Lightspeed est à la recherche d'un(e) Consultant technique, implémentation (sur place) dynamique et motivé(e) pour se joindre à l'équipe des services professionnels en hôtellerie. En tant que membre de l'équipe, ta contribution aura une incidence directe sur nos clients les plus importants et les plus complexes dans leur passage vers l'ère de l'infonuagique.

**À propos de notre équipe**:
L'équipe des services professionnels en hôtellerie est responsable des clients haut de gamme de Lightspeed; qu'il s'agisse de la prévente ou de l'après-vente, l'équipe veille à assurer à ces clients qu'ils ont faits le bon choix en travaillant avec Lightspeed. Les membres les plus performants de nos équipes des ventes, de l'intégration, du soutien et de la réussite client sont sélectionnés pour former l'équipe des services professionnels en hôtellerie, qui est responsable de la mise en œuvre et du soutien de Lightspeed tout au long du parcours du client. Joins-toi à notre équipe d'élite et travaille avec nos clients les plus importants et les plus complexes en offrant un soutien de niveau supérieur.

**Tes responsabilités**:

- Agir à titre de principal point de contact technique pour nos clients.
- Offrir des services de mise en œuvre et de soutien technique à distance et sur place aux clients qui ont acheté un ensemble de services sur le terrain.
- Fournir des guides de pratiques exemplaires pour la configuration du réseau et valider toute infrastructure de réseau existante afin d'assurer
- le succès de l'installation de points de vente.
- Travailler en étroite collaboration avec
- nos partenaires d'installation et se coordonner avec eux pour faciliter l'installation du matériel à distance et sur place.
- Participer à la mise en œuvre des intégrations (systèmes de gestion immobilière, etc.)
- Collaborer avec nos équipes des partenariats et des intégrations pour traiter les demandes personnalisées.
- Acquérir une compréhension approfondie des défis commerciaux typiques des clients haut de gamme de Lightspeed et
- prendre l'initiative de communiquer avec les équipes de produits et de développement de notre entreprise afin d'améliorer l'expérience client.
- Utiliser des techniques de dépannage cohérentes pour repérer rapidement et efficacement la source des problèmes des clients et fournir une solution rapide et appropriée.
- Documenter et faire le suivi des problèmes des clients et de leurs résolutions.
- Participer à la création et à la mise à jour de procédures de dépannage, de mise à l'essai et de documentation pour le personnel de soutien technique
- et à la documentation des défauts des logiciels aux fins d'examen et de prise de mesures correctives.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres spécialistes de la mise en œuvre sur le terrain, les conseiller(ère)s, les spécialistes du soutien, le (la) gestionnaire
- et le (la) chef d'équipe afin de mieux gérer les situations au quotidien et d'améliorer l'expérience client.
- Assurer la mise en œuvre et le soutien en personne à nos clients haut de gamme en Amérique du Nord.

**Ce que tu peux apporter à l'équipe**:

- Maîtrise de la technologie et intérêt réel pour les progrès technologiques, surtout en ce qui concerne le matériel et les logiciels.
- Connaissance intermédiaire des infrastructures du réseau dans un environnement d'affaires.
- Au moins trois ans d'expérience en service à la clientèle dans un rôle de soutien technique.
- Excellentes aptitudes à communiquer en anglais et en français, à l'écrit comme à l'oral.
- Apparence soignée et compétences interpersonnelles impeccables : capacité à travailler en personne avec des cadres supérieurs.
- Capacité à gérer plusieurs projets de mise en œuvre à diverses étapes du parcours du client.
- Capacité à adopter une attitude axée sur le client.
- Compétences éprouvées en dépannage.
- Capacité à gérer les escalades techniques des comptes à risque et à cerner les opportunités de croissance.
- Flexibilité de ton horaire de travail : tu devras prévoir te déplacer jusqu'à 60 % du temps.

**Atouts souhaités, mais non nécessaires**:

- Expérience dans le secteur de l'hôtellerie (hôtels ou restaurants).
- Expérience technique et connaissance des points de vente, des logiciels-services, des réseaux ou des logiciels.
- Compréhension du cycle de vente et du parcours du client dans un environnement de logiciel-service.

**Qui tu es**:

- Capacité à t'épanouir au sein d'une équipe en rapide évolution, avec des normes élevées et des échéances strictes.
- Sens de l'initiative et capacité à travailler en équipe.
- Excellent jugement et capacité à désamorcer les conflits rapidement et efficacement.