Current jobs related to Chef de Projet Service Client en Fabrication - Dorval - Smardt

  • Chef de Projet Service Client en Fabrication

    3 days ago

    Dorval, Canada Smardt Full time

    ENGLISH TO FOLLOW... L'ENTREPRISE SMARDT est le plus grand fabricant mondial de refroidisseurs centrifuges sans huile. Avec des opérations à Singapour, Australie, Canada, États-Unis, Allemagne, Singapour et en Chine, les refroidisseurs révolutionnaires à haut rendement de SMARDT sont en croissance sur les marchés mondiaux. À la pointe de...

  • Chef de Projet, Avionique, Yul

    11 hours ago

    Dorval, Canada Skyservice-French Full time

    **SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES** Skyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos...

  • Chef de Projet Restauration

    3 weeks ago

    Dorval, Canada First Onsite - CA Full time

    Une société de restauration à Dorval recherche un chef de projet expérimenté pour superviser la restauration des propriétés. En tant que chef de projet, vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients tout au long du processus. Les candidats doivent avoir de l'expérience dans la restauration/rénovation, et une connaissance des codes...

  • Chef de projet

    4 hours ago

    Dorval, Quebec, Canada Top Aces Full time

    Fondé en 2000 par trois anciens pilotes de chasse CF-18 de l'Armée de l'air royale canadienne (ARC) qui ont identifié une opportunité d'améliorer l'entraînement à la préparation opérationnelle, Top Aces est devenue le leader mondial des services d'entraînement aérien avec adversaire avancé (ADAIR) et de formation des contrôleurs interarmées de...

  • Analyste d'affaires

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    OverviewAnalyste d'affaires / Chef de projetDate : 23 oct. 2025Lieu : Dorval, Québec, CA, H4S 1Y9Entreprise : BombardierLorsque cela est applicable, Bombardier favorise des politiques de travail flexibles et hybrides.Pourquoi nous rejoindre ?Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les avions les plus performants au monde pour les...

  • Chef de Projet Rénovation

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Firstonsite Restoration Full time

    Une entreprise de restauration professionnelle recherche un chef de projet à temps plein pour gérer les projets de restauration suite à des catastrophes. Le candidat idéal a une solide expérience dans le secteur de la restauration/rénovation, maîtrise l'outil Xactimate et possède d'excellentes compétences en communication. Ce poste offre un salaire...

  • Chef de Projet Rénovation

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Firstonsite Restoration Full time

    Une entreprise de restauration professionnelle recherche un chef de projet à temps plein pour gérer les projets de restauration suite à des catastrophes. Le candidat idéal a une solide expérience dans le secteur de la restauration/rénovation, maîtrise l'outil Xactimate et possède d'excellentes compétences en communication. Ce poste offre un salaire...

  • Chef de Projet, Aménagement Usine, Génie

    1 week ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d’avions d’affaires exceptionnels et de plateformes d’avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de...

  • Chef de Service

    1 week ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à...

  • Chef de Projet Construction

    1 week ago

    Dorval, Canada 9028-7939 Quebec Inc Dama Construction Full time

    **FRANCAIS** Nous recherchons un chef de projet expérimenté pour des projets de construction de commerces de détail à travers le pays. Vous serez responsable de la planification, du budget, de la programmation et de l'exécution, tout en assurant la qualité et l'efficacité. Bilingue en anglais et en français, vous gérerez les sous-traitants, suivrez...

Chef de Projet Service Client en Fabrication

2 weeks ago

Dorval, Canada Smardt Full time

** ENGLISH VERSION BELOW **

La famille Smardt s'agrandit et nous cherchons à ajouter un CHEF DE PROJET SERVICE CLIENT EN FABRICATION à notre équipe. Sous la responsabilité du directeur général de la fabrication, l'ingénieur(e) de service à la clientèle sera chargé de mettre en œuvre un niveau d'excellence pour le service à la clientèle pour la fabrication régionale de Smardt.

**À quoi ressembleront vos journées en tant que CHEF DE PROJET SERVICE CLIENT** **EN FABRICATION** **chez Smardt ?**
- Responsable de l'ensemble du service/expérience client interne et externe en coordination avec le responsable de la fonction globale.
- Rationaliser et améliorer le processus de commande des ventes à la fabrication et faciliter l'appel Push.
- Promouvoir la visite du client et l'expérience FWT
- Vous avez la charge de la gestion de l'information et de la communication, de l'organisation et de la mise en œuvre de l'information.
- Recevoir et gérer les commandes des clients, y compris la capacité, la capacité de livraison et le calendrier, la communication en temps réel avec les ventes internes pour l'avancement.
- Gestion des produits finis et coordination logistique
- Développer et maintenir les indicateurs de performance, les politiques et les procédures de l'accord de niveau de service (SLA) en vue d'une amélioration continue.
- Recueillir les commentaires des clients pour évaluer l'efficacité des produits et des livraisons afin d'améliorer le NPS.
- Autres tâches et responsabilités en rapport avec le poste.

**Que recherchons-nous chez un CHEF DE PROJET SERVICE CLIENT EN FABRICATION?**
- Plus de 5 ans d'expérience dans un domaine connexe.
- Expérience du service à la clientèle
- Gestion de projet
- Ingénierie
- Baccalauréat en commerce, en ingénierie ou dans un domaine lié aux produits en cours de développement
- Capacité à définir et à structurer des tâches générales dans des cadres logiques pour l'analyse et la prise de décision
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite (anglais/français)
- Excellentes compétences en matière de planification, de gestion de projet et d'organisation, avec un souci du détail et des aptitudes techniques
- Excellentes compétences en matière de gestion du temps et capacité avérée à respecter les délais
- Solides compétences en matière d'analyse, de résolution de problèmes et de raisonnement
- Solides compétences en matière de supervision et de leadership, avec une capacité avérée à diriger et à motiver une équipe.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office ou d'un logiciel connexe.

**Ce que nous offrons**
- Salaires compétitifs
- Horaire de travail flexible
- Une équipe dynamique et une entreprise à fort potentiel de croissance

**Avantages à travailler chez SMARDT**
- Prestations (médicales, dentaires) payées à 100 %
- REER avec contribution de l'employeur jusqu'à 6 %
- Environnement hybride
- Salaires compétitifs
- Événements d'entreprise
- Formation continueThe Smardt family is growing and we are looking to add a MANUFACTURING CUSTOMER SERVICE PROJECT MANAGER to our team. Reporting to the General Manager of Manufacturing, the Customer Service Engineer will be responsible for implementing a level of customer service excellence for Smardt regional manufacturing.

**What will your days look like as a **MANUFACTURING CUSTOMER SERVICE PROJECT MANAGER**:

- Responsible for overall internal and external customer service/experience in coordination with the global function manager.
- Streamline and improvement sales to manufacturing order process and facilitate Push call
- To promote the customer visit and FWT experience
- Sales orders inquiry for Leadtime and non-standard (SQ) requirements including pricing & SQ capability
- Receive and manage customer orders including capacity, capability to deliver, and timeline, real-time communication with inside sales for the progress
- Finish goods management & logistic coordination
- Develop and maintain SLA KPIs, policies, and procedures with continuous improvement
- Collect VOC feedback to assess product and delivery effectiveness to improve NPS.
- Other duties and responsibilities as appropriate for the role

**What are we looking for in a **MANUFACTURING CUSTOMER SERVICE PROJECT MANAGER**:

- 5+ years of experience in related field required
- Customer Service Experience
- Project Management
- Engineering
- Bachelor’s degree in business, engineering, or field related to the products being developed required
- Ability to define and structure broad tasks into logical frameworks for analysis and executive decision-making
- Excellent verbal and written communication skills (English/French)
- Excellent planning, project management, and organizational skills with attention to detail and technical aptitude
- Excellent time management skills with a proven ability to meet deadlines
- Strong analytical and problem-solving/reasoning skills
- Strong superv