Superviseur.e de La Réception

2 weeks ago

SaintBrunodeMontarville, Canada Groupe SKYSPA Full time

**Rejoignez l’équipe de FÖRENA en tant que Superviseur.e de la réception **:
Vous êtes un.e leader naturel.le, passionné.e par l’excellence, le service client et le travail concret sur le terrain ? Vous avez l’art de communiquer et de mobiliser une équipe dynamique, tout en étant au cœur de l’action auprès de nos clients ? Cette opportunité vous attend

**VOTRE MISSION**

En tant que** Superviseur.e de la réception** de **Förena**, vous aurez la responsabilité de guider et favoriser l’engagement d’une équipe d’environ 20 employé.es. Relevant du directeur des opérations, vous serez un.e véritable ambassadeur.rice de nos valeurs d’excellence et de convivialité, en assurant la fluidité des opérations quotidiennes et la cohésion d’équipe, tout en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle.

**VOTRE QUOTIDIEN**
- Encadrer, inspirer et favoriser l’engagement de votre équipe dans un environnement raffiné et stimulant
- Assurer une présence soutenue à la réception pour accueillir les clients, répondre à leurs besoins et soutenir l’équipe sur le plancher
- Assumer la responsabilité de l’embauche, de la formation et de l’évaluation des membres de votre équipe
- Assurer la fluidité des opérations en maintenant des standards de service inégalés
- Veiller à offrir un accueil chaleureux, à la gestion fluide des rendez-vous et à une expérience client mémorable
- Gérer les plaintes et les dossiers clients avec attention, empathie et professionnalisme
- Collaborer étroitement avec les départements soins, site, restaurant et maintenance pour créer des moments inoubliables
- Incarner les valeurs de l’entreprise et inspirer l’excellence au quotidien

Poste **temporaire** en **remplacement de congé de maternité.**Horaire à raison de 40h/semaine, incluant au moins un soir et une journée de fin de semaine.

**VOTRE PROFIL**
- 5 ans d'expérience en gestion d’équipe, dans un milieu où l’élégance et la qualité de service sont prioritaires
- Diplôme d’études collégiales (DEC) ou équivalent
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
- Maîtrise suffisante de l’anglais pour communiquer oralement avec la clientèle dans cette langue, au besoin
- Expérience en Spa, Hôtellerie ou Tourisme (atout majeur)
- Leadership inspirant, capacité à mobiliser et motiver une équipe avec une grande autonomie et initiative
- Fort sens de l’organisation, résolution de problème et prise de décisions
- Flexibilité d’horaire pour répondre aux besoins d’affaires
- Excellentes aptitudes relationnelles et écoute attentive

**CE QUE SIGNIFIE TRAVAILLER AVEC NOUS**
- Des accès gratuits à nos 4 spas pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1
- De **généreux rabais** sur tous nos soins
- Des assurances collectives, télémédecine, horaires flexibles et plus
- Un **environnement de travail positif** et entourés de personnes qui travaillent de concert pour réaliser les résultats d’affaires
- Une culture d’entreprise humaine, axée sur le **bien-être de nos employé.es.**

SSFR

  • Superviseur.e Adjoint.e

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **Tu es un.e collaborateur.trice engagé.e, tu adores offrir un service client irréprochable et tu veux faire partie d'une aventure unique ? Rejoins-nous et fais briller ta passion au sein de notre cité thermale !** Nous cherchons une personne dynamique et passionnée pour occuper le rôle de **Superviseur.e Adjoint.e à Förena**. Si tu es prêt.e à...

  • Superviseur.e Des Services Alimentaires

    4 days ago

    Saint-Bruno, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    **Informations sur ce poste**: - Superviseur.e des services alimentaires **Description détaillée**: Ski Saint-Bruno est une véritable oasis de neige en milieu urbain qui permet de profiter pleinement des journées hivernales. Située dans la grande région de la Montérégie, à seulement 20 minutes de Montréal, Ski Saint-Bruno est la destination par...

  • Préposé.e à la réception de l'hôtel

    4 days ago

    Saint-Gabriel-de-Valcartier, Canada Village Vacances Valcartier Full time

    Poste temps partiel - entre 16 et 24 heures semaine Nous sommes à la recherche de gens passionnés pour se joindre à notre équipe de l'hôtel situé au Village Vacances Valcartier. Faire partie de notre équipe s'est s'assurer de travailler pour une entreprise leader dans son domaine et de travailler dans un climat positif qui mise sur la collaboration et...

  • Installateur

    4 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Proludik inc. - Saint-Bruno-de-Montarville Full time

    Leader du divertissement au Québec, Proludik est une compagnie de jeux gonflables et autres équipements qui contribue annuellement à plus de 2500 évènements. Nous sommes actuellement à la recherche de candidat.e.s responsables, débrouillards et autonomes afin d’assurer le succès des évènements ayant lieu partout au Québec et au...

  • Superviseur

    4 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Proludik inc. - Saint-Bruno-de-Montarville Full time

    Leader du divertissement au Québec, Proludik est une compagnie de jeux gonflables et autres équipements qui contribue annuellement à plus de 2500 évènements. Nous sommes actuellement à la recherche de candidat.e.s responsables, débrouillards et autonomes afin d’assurer le succès des évènements ayant lieu partout au Québec et au...

  • Préposé.e à la réception de l'Hôtel

    1 week ago

    Saint-Gabriel-de-Valcartier, Quebec, Canada Village Vacances Valcartier Full time

    Nous à la recherche de gens passionnés pour se joindre à notre équipe de l'hôtel situé au Village Vacances Valcartier.Faire partie de notre équipe s'est de s'assurer de travailler pour une entreprise leader dans son domaine et de travailler dans un climat positif qui mise sur la collaboration et le contact humain. Nous savons que pour être heureux au...

  • Superviseur.e Qualité

    3 days ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada LES ALIMENTS 2000 INC. Full time

    **Les Aliments 2000** est une entreprise québécoise,en 1980, nous avons débuté nos activités avec la pâte à tarte artisanale et notre forte croissance aux fils des années nous a permis de développer un large éventail de produits dont nos fameuses pâtes à pizza. Nous sommes actuellement à la recherche de notre futur **Superviseur.e qualité**...

  • A-superviseur.e Qualité

    3 days ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Pâte 2000 Full time

    **Description du poste**: **Les Aliments 2000** est une entreprise québécoise,en 1980, nous avons débuté nos activités avec la pâte à tarte artisanale et notre forte croissance aux fils des années nous a permis de développer un large éventail de produits dont nos fameuses pâtes à pizza. Nous sommes actuellement à la recherche de notre futur...

  • Superviseur.e Contrôle Qualité

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada GCM Consultants Full time

    **Titre du poste**: Superviseur - Contrôle qualité (quart de soir) **Lieu**: Saint-Bruno-de-Montarville **Statut**: Permanent, temps plein **À propos du poste** Notre client, une entreprise reconnue du secteur alimentaire située à Saint-Bruno-de-Montarville, est à la recherche d’un(e) **Superviseur - Contrôle qualité** pour le quart de soir....

  • Préposé.e à La Réception Des Matières

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Ville de Saint-Hyacinthe Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA RÉCEPTION DES MATIÈRES ORGANIQUES AU C.V.M.O - DE SOIR** **SERVICE DE LA GESTION DES EAUX USÉES ET DE LA BIOMÉTHANISATION** **Concours 24-314** **Emploi temporaire** Sous la responsabilité du superviseur de production des activités de traitement des eaux, de biométhanisation et de valorisation, le titulaire du poste s’assure...