Réceptionniste, Service à La Clientèle
2 weeks ago
**L'entreprise**
Le Sommet de la Rive est une résidence privée pour aînés autonomes offrant des services de qualités dans un complexe résidentiel de 190 unités locatives modernes et confortables. Dirigée par une équipe dynamique, axée sur le service client, la résidence se distingue par sa gestion à échelle humaine où une équipe engagée et performante de plus de 30 employés, s’assure de répondre aux besoins des retraités en créant un milieu de vie chaleureux.
Nous croyons que pour faire la différence auprès de notre clientèle, l’engagement est crucial. C’est pourquoi nous encourageons les employés à se développer et à les supporter dans leurs ambitions.
**Mandat**
Sous l'autorité de l'adjointe à la direction, le/la réceptionniste reçoit et achemine les appels téléphoniques, assure un accueil de qualité auprès des résidents et leurs visiteurs, tant au comptoir de la réception qu’au téléphone, fournit des renseignements généraux, transmet les informations reçues aux services concernés et effectue les tâches administratives requises pour la bonne administration de la résidence.
**Tâches et responsabilités**
- Accueillir les visiteurs à la réception et les diriger aux bonnes personnes.
- Recevoir et filtrer les appels téléphoniques, rediriger les appels au bon département.
- Recevoir les demandes des résidents et les transmettre aux bonnes personnes.
- Gérer les rendez-vous service clientèle.
- Remplir et consigner les appels de services.
- Effectuer la collecte des paiements des services et des activités.
- Recevoir et distribuer le courrier et les mémos.
- Recevoir, rediriger et classer tous documents reçus.
- Consigner les informations des clients potentiels sur une fiche visiteur et en faire le compte rendu à la direction.
- Assister la direction dans la réception et la gestion des factures
- Tenir à jour l’inventaire des pochettes informatives.
- Faire le compte rendu des événements de la fin de semaine à la direction.
**Qualités et compétences requises**
- Diplôme : études secondaires (DES)
- Expériences : Un minimum d’un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.
- Excellente connaissance du français parlé et écrit, anglais de base.
- Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Avoir de l’empathie, un esprit d’équipe, de l’organisation et de la rigueur, être dynamique, souriant, courtois, et aimer travailler avec les aînés.
**Conditions de travail**
- Lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00
- Lieu de travail : Verdun
- Proximité des transports en commun;
- Stationnement gratuit disponible;
- Entreprise familiale avec ambiance de travail agréable et chaleureux;
- Repas à prix réduit;
- Équipe de direction compétente, jeune et dynamique;
- Encouragement aux développements des compétences;
- Programme d’assurances collectives complet.
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Avantages:
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
6 days ago
Montréal, Canada Clinique vétérinaire La Providence Full time**Réceptionniste** Poste permanent, temps plein **Description du poste** Nous sommes présentement à la recherche d’une réceptionniste pour combler un poste a temps complet pour de quarts de travail de jour et soir. **Descriptions des taches** - Avoir un horaire flexible de jour de soir et fin de semaine - Répondre au téléphone, gérer des appels...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
6 days ago
Montréal, Canada ProColor Lasalle AM Full time**Carrossier ProColor Lasalle AM** est à la recherche d'un-e **Réceptionniste!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. Une journée dans la vie d'un-e Réceptionniste* chez **Carrossier ProColor...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
6 days ago
Montréal, Canada Le Sommet de la Rive Full time**L'entreprise** Le Sommet de la Rive est une résidence privée pour aînés autonomes offrant des services de qualités dans un complexe résidentiel de 190 unités locatives modernes et confortables. Dirigée par une équipe dynamique, axée sur le service client, la résidence se distingue par sa gestion à échelle humaine où une équipe engagée et...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
2 days ago
Montréal, Canada Dermapure Full timeVous êtes passionnée par la beauté et les soins médico-esthétiques? Vous aimez prendre soin des clients et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins et préoccupations? Dermapure est la compagnie de référence pour des soins médico-esthétiques, sans chirurgie. Avec 76 cliniques à travers le Canada, notre philosophie consiste à offrir...
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Service à La Clientèle/réceptionniste
2 days ago
Montréal, Canada SECURIMED Full timeSÉCURIMED est une clinique médicale. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) personne dynamique **qui parle français et anglais**pourvue d’une attitude professionnelle pour occuper un poste de service à la clientèle /réceptionniste à notre clinique de Montréal. Tu crois être la personne idéale ? Joins toi à notre équipe sans plus...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
6 days ago
Montréal, Canada Roulottes Prolite inc Full time_**RÉCEPTIONNISTE - SAISONNIER - ÉTUDIANT**_ Prolite est une entreprise Québécoise très fière de ses conceptions et son usine de fabrication de roulottes ultralégères et véhicules motorisés de qualité et sécuritaires. Notre équipe exceptionnelle vous attend pour développer vos compétences dans la fabrication de roulottes ultralégères et...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
4 days ago
Montréal, QC, Canada Clinique Vétérinaire Delorimier-Rosemont et Clinique Vétérinaire Jean-Talon Full time**SANS LETTRE D'INTÉRÊT, VOTRE CANDIDATURE NE SERA PAS CONSIDÉRÉE, MERCI.** Les Cliniques vétérinaires De Lorimier & Rosemont et Jean-Talon sont la référence à Montréal à titre de clinique vétérinaire de quartier. Leur mission est d’offrir des services de consultation, de chirurgie et de nutrition pour les animaux et ce, tout en valorisant un...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
4 days ago
Montréal, Canada Spa Espace Nomad Full time_**Espace Nomad, c’est avant tout un centre de bien être qui offre des soins holistiques. Nous employons des gens de tous les horizons dont la polyvalence enrichit l’approche et le service client. En tant que réceptionniste à Espace Nomad, tu auras un rôle de première ligne en ce qui concerne l’expérience client, les opérations des caisses et...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
7 days ago
Montréal, Canada Esthetique Amourelle Full timeRecherche une réceptionniste avec des connaissances en esthetique, une expérience avec le service à la clientèle qui s’exprime très bien en français. Accueillir les clientes, prendre les appels et suivis des rendez-vous. Effectuer les tâches essentielles tel que le maintien de l’hygiène du salon. Aider l’estheticienne à replacer sa...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
1 week ago
Montréal, Canada Lobe Full time_Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_ On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans nos cliniques de Châteauguay et Valleyfield. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent...