Current jobs related to Central Station Operator - Dorval - Alarme Sentinelle Sentinel Alarm

  • Central Station Operator

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Alarme Sentinelle Sentinel Alarm Full time

    **OPPERATOR** L'opérateur(e) de la centrale a la responsabilité d'assurer un excellent service à la clientèle aux clients de l'entreprise. Il/elle répond aux alertes et engage les procédures d'intervention en fonction des anomalie apparues dans le système de surveillance et les plans de surveillance définis par les clients. Il/elle est responsable...

  • Administrateur de station

    23 hours ago

    Dorval, Canada Menzies Aviation LATAM Full time

    Administrateur de station - Station Admin - YUL Menzies Aviation LATAM Description Do you have a passion for aviation and love being part of a fast‑paced environment? We are looking for a dedicated individual to ensure smooth operations on the tarmac. Join our team and soar to new heights with a career at Menzies Aviation! About Us Joining Menzies Aviation...

  • Administrateur de Station

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Menzies Aviation Full time

    **Do you have a passion for aviation and love being part of a fast paced environment? We are looking for a dedicated individual to ensure smooth operations on the tarmac, Join our team and soar to new heights with a career at Menzies Aviation!** **About Us**: Joining Menzies Aviation means becoming part of a world-class team that is driving excellence in...

  • Ops Manager

    3 days ago

    Dorval, Canada FedEx Ground Careers Canada Full time

    **Position Title**: Ops Manager - Station **Job Summary**: This is a frontline manager position that supports the FedEx Ground (FXG) Safety Above All Culture and manages specific day-to-day operations and an assigned staff within a station or hub. Responsible for ensuring safe and efficient package sortation through the management of Package Handlers. The...

  • Administrateur de station

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Menzies Aviation Full time

    Do you have a passion for aviation and love being part of a fast paced environment? We are looking for a dedicated individual to ensure smooth operations on the tarmac, Join our team and soar to new heights with a career at Menzies AviationAbout Us:Joining Menzies Aviation means becoming part of a world-class team that is driving excellence in the aviation...

  • Administrateur de station

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Menzies Aviation LATAM Full time

    Job DetailsDescriptionDo you have a passion for aviation and love being part of a fast paced environment? We are looking for a dedicated individual to ensure smooth operations on the tarmac, Join our team and soar to new heights with a career at Menzies AviationAbout UsJoining Menzies Aviation means becoming part of a world-class team that is driving...

  • Aviation Station Administrator

    23 hours ago

    Dorval, Canada Menzies Aviation LATAM Full time

    A leading aviation services company is seeking a dedicated Station Administrator for its Dorval location. This entry-level position involves managing payroll, maintaining employee files, and providing administrative support to ensure smooth operations on the tarmac. Candidates should be fluent in English and French, have strong communication skills, and...

  • Ramp Agent

    2 days ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Location**: Montreal, QB, Canada (onsite) **S**tarting Salary**:$23.36 per hour for full-time positions with overtime opportunities as provided for in our collective agreement. $16.60/hour for part-time positions **Shift premiums**:Afternoon - $0.50 for each hour worked between 18:00 and 23:00. Midnight - $1.00 for each hour worked...

  • Ecommerce Revenue Operations Manager

    2 days ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** **Overview** New technology is driving the evolution of the travel ecosystem providing airlines with...

  • Lead Ramp Agent

    6 days ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Location: Montreal, Quebec, Canada (Onsite) Starting Salary: $ 30.25/hour (with a 5-step progression to $33.63 per hour) with overtime opportunities as provided for in our collective agreement.Shift premiums: Afternoon - $0.50 for each hour worked between 18:00 and 23:00. Midnight - $1.00 for each hour worked between 23:00 and 6:00. Branch: Airports Canada...

Central Station Operator

2 weeks ago

Dorval, Canada Alarme Sentinelle Sentinel Alarm Full time

**OPPERATOR**

L'opérateur(e) de la centrale a la responsabilité d'assurer un excellent service à la clientèle aux clients de l'entreprise. Il/elle répond aux alertes et engage les procédures d'intervention en fonction des anomalie apparues dans le système de surveillance et les plans de surveillance définis par les clients. Il/elle est responsable d'aviser tout déplacement ou toute absence par souci du respect des nomes internes de sécurité et de confidentialité.

**Engager la procédure d'intervention en cas d'alarme**
- Répondre à l'appel entrant dans SIMS
- Lire les instructions au dossier client
- Transférer l'alerte aux services d'urgence publics ou privés (police, pompiers, agences privés) selon la procédure définie par le client dans son plan ou appliquer la procédure standard par défaut
- Procéder aux vérifications selon le protocole défini par le client et valider les informations communiquées (demander les codes, informations personnelles, etc.)
- Appeler le client dans la demi-heure pour assurer un suivi et réarmer l'alarme à distance
- Répondre aux tests lors des installations et notifier les anomalies pour correction

**Assurer le service à la clientèle selon les normes de l'Entreprise**
- Répondre à tous les appels entrants
- Enregistrer les demandes des clients et les saisir dans SIMS pour la facturation
- Archiver tous les appels entrants dans SIMS pour la révision des appels en cas de plainte
- Assurer toute communication électronique avec les clients depuis SIMS et Outlook (réponse courriel, accuséde réception, etc.)

**Effectuer les entrées de données dans SIMS**
- Créer ou compléter le dossier client ave les informations confidentielles manquantes
- Tenir à jour les dossiers et vérifier la cohérence des installations avec les codes produits
- Rapporter au gérant toute anomalie au dossier (codes manquants, zones manquantes...)
- Rapporter toute anomalie informatique ou technique au gérant

**Appliquer les procédures internes de sécurité et confidentialité**
- Nettoyer son poste de travail au début et à la fin de chaque quart de travail
- Respecter les normes de sécurité (signaler sa présence, rapporter ses déplacements, aviser toutes les pauses et leur durée, alerter en cas 'absences prolongées, etc.)
- Respecter la procédure de double vérification des processus entre opérateurs
- Porter une attention particulière aux communiqués définissant les nouvelles norms et procédures qui prennent effet immédiatement

**Effectuer les tâches complémentaires**
- Effectuer toute autre tâche connexe au besoin

**Salary**: From $16.00 per hour

**Benefits**:

- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- Store discount
- Vision care
- VRSP

Schedule:

- Day shift
- Monday to Friday
- Night shift
- On call

Ability to commute/relocate:

- DORVAL, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

**Experience**:

- operating: 1 year (preferred)

Work Location: Hybrid remote in DORVAL, QC