Export Operations Team Leader

Are you passionate about global logistics and ready to take your export expertise to the next level? Priority Worldwide is seeking a highly organized, detail-oriented **Export Team Leader**to join our team In this role, you’ll manage air export shipments from A to Z, ensure regulatory compliance, and contribute to delivering The Ultimate Customer Experience.

**Why Priority Worldwide?**

We are a global logistics provider driven by innovation, integrity, and an unwavering focus on delivering exceptional service. At Priority, you’ll join a passionate team that values collaboration, continuous improvement, and personal growth.

**What You Bring**:

- **Minimum of 5+ years of Air Export Experience with a Freight Forwarder**:

- **Dangerous Good Certification (IATA) preferred**:

- **Experience handling complex cargo-Dangerous Goods, ITAR, Project Cargo**:

- Experience with Cargowise preferred
- Legal eligibility to work in Canada (citizen, PR, or valid work permit)
- Ability to thrive in a fast-paced environment and stay calm under pressure
- Strong customer service and problem-solving skills

**What You’ll Do**:

- Handling export files “A-to-Z”, including: quoting, booking, dispatching, Preparing air freight documents, offering/issuing insurance certificates, tracking, troubleshooting, and invoicing.
- Coordinating freight daily with vendors/agents.
- Participating in department and branch team meetings.
- Rate/contract negotiation.
- Issuing pertinent freight documentation.
- Ensuring appropriate margins are met on shipments.
- Ensuring vendor compliance with Priority’s service standards.
- Maintaining and fostering vendor and client relationships.
- Timely actioning vendor and client requests.
- Uphold and promote Priority Worldwide’s mission to deliver **The Ultimate Customer Experience**.

**Compensation and Benefits**:

- Salary $60,000CAD-$90,000CAD annually, depending on experience
- Supplemental Benefits Package (Extended Health, Life)
- 2 Weeks Paid Time Off
- 5 Personal Paid Days Off
- 5 Work from home days a month-After completion of training
- 3 Days of Paid Time off for Volunteer Work
- RRSP & DPSP Retirement Plan with 3% company matching
- Eligible for Bonus Program
- Priority Worldwide is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. _

**Êtes-vous passionné par la logistique mondiale et prêt à faire passer votre expertise en exportation au niveau supérieur ?**
Priority Worldwide est à la recherche d’un hautement organisé et axé sur les détails pour rejoindre notre équipe Dans ce rôle, vous gérerez les expéditions aériennes d'exportation de A à Z, assurerez la conformité réglementaire et contribuerez à offrir **l’Expérience Client Ultime**.

**Pourquoi choisir Priority Worldwide ?**
**Êtes-vous passionné par la logistique internationale et prêt à faire passer votre expertise en exportation au niveau supérieur?**
Priority Worldwide est à la recherche d’un(e) **Chef d’équipe Exportation** hautement organisé(e) et axé(e) sur les détails pour rejoindre notre équipe
Dans ce rôle, vous gérerez les expéditions aériennes d’exportation de A à Z, veillerez au respect de la réglementation et contribuerez à offrir **l’expérience client ultime**.

**Ce que vous apportez**:

- Minimum de 5 ans d’expérience en exportation aérienne au sein d’un transitaire
- Certification en marchandises dangereuses (IATA) souhaitée
- Expérience dans la gestion de cargaisons complexes : marchandises dangereuses, ITAR, Project Cargo
- Expérience avec Cargowise souhaitée
- Admissibilité légale à travailler au Canada (citoyen, résident permanent ou permis de travail valide)
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à rester calme sous pression
- Solides compétences en service à la clientèle et en résolution de problèmes

**Ce que vous ferez**:

- Gestion complète des dossiers d’exportation « de A à Z », incluant : la cotation, la réservation, la répartition, la préparation des documents de fret aérien, l’offre/émission de certificats d’assurance, le suivi, la résolution de problèmes et la facturation
- Coordination quotidienne du fret avec les fournisseurs/agents
- Participation aux réunions d’équipe du département et de la succursale
- Négociation de tarifs et contrats
- Émission de la documentation de fret pertinente
- Surveillance constante et réponse aux courriels dans les boîtes de réception personnelles et d’exportation
- Assurer des marges appropriées sur les expéditions
- Vérifier la conformité des fournisseurs aux normes de service de Priority
- Maintenir et favoriser les relations avec les fournisseurs et les clients
- Traiter en temps opportun les demandes des fournisseurs et des clients
- Soutenir et promouvoir la mission de Priority Worldwide visant à offrir **l’Expérience Client Ultime**

**Rémunération et avantages**:

- Salaire de 60,000 $ à 90,000 $ CAD par an, selon l’expérience
- Régime d’avantages complémentai