Superviseur.e, Exploitation Aéroports

4 days ago

Dorval, Canada Air Transat Full time

**Description de l'entreprise**
Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le premier voyagiste international à obtenir la certification Travelife pour notre engagement envers le tourisme durable. Nous avons aussi remporté plusieurs fois le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde. Et ce n’est que le début.

**Description du poste**
La superviseure ou le superviseur est responsable de la supervision de tous les aspects relatifs à l’exploitation au sol et s’assure qu’ils soient conformes aux normes élevées et aux exigences d’Air Transat en matière de sécurité. À titre d’ambassadrice ou d'ambassadeur de la Compagnie, il faudra assurer également la promotion et le maintien d’une culture de sécurité en tout temps.
- Assurer le respect des politiques et procédures aéroportuaires d’Air Transat en matière de traitement des passagers, tant au niveau de l’enregistrement et de l’embarquement en assistant et encadrant les équipes du manutentionnaire.
- Communiquer les lignes directrices aux partenaires d’affaires de l’aéroport;
- Au besoin, assister aux réunions opérationnelles et assurer le suivi des ententes de niveau de service (SLA) avec nos fournisseurs;
- Effectuer les inspections de stations conformément aux programmes de l’entreprise, identifier des mesures correctives et en assurer la mise en œuvre;
- Offrir de l’encadrement et du mentorat aux équipes opérationnelles, autant celles d’Air Transat que des différents fournisseurs de services;
- Gérer les retards de la station, les évènements d’urgence et les opérations irrégulières;
- Collaborer étroitement avec les autorités aéroportuaires, les organismes gouvernementaux et les agents de service d’escale.

**Qualifications**
- Diplôme d’études collégiales ou expérience équivalente liée au domaine (un atout);
- Minimum de 7 à 9 années d’expérience au niveau du service passagers dont 3 années à titre de chef.fe d’équipe, service passagers;
- Connaître la réglementation de Transports Canada entourant les compagnies aériennes ainsi que les réglementations de l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) et du Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (USCBP);
- Vaste expérience au niveau des opérations au sol et compréhension des opérations en vol;
- Excellentes habiletés en matière d’organisation, de résolution de problèmes, aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois puis capacité démontrée à travailler efficacement sous pression;
- Être en mesure de travailler sur des horaires flexibles selon les besoins opérationnels;
- Excellentes connaissances des logiciels de la suite MS Office;
- Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais*
- _Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais, à l’oral et à l’écrit, avec des collègues, des clients ou d'autres parties prenantes, tant au Québec qu'à l’international._

**Informations complémentaires**
Le poste est basé à l'aéroport de Montréal.

**Équité en emploi

  • Gérant Ajoint de Restaurant Aéroport de Montréal

    2 weeks ago

    Dorval, Canada SSP America Full time

    **55,000 $ de salaire annuel**: - **Structure des primes trimestrielles et annuelles**: - **Avantages complets**: - **Parking gratuit pour les employés** **SSP Canada exploite plusieurs restaurants à travers l'aéroport international Pierre Elliott Trudeau de Montréal, notamment: Camden Food Co., Le Grand Comptoir, Upper Crust, Café Montreal Bagel,...

  • Gérant Ajoint de Restaurant Aéroport de Montréal

    2 weeks ago

    Dorval, Canada SSP America Full time

    **40 000 $ à 45 000 $ de salaire annuel**: - **Avantages complets**: - **Parking gratuit pour les employés** **SSP Canada exploite plusieurs restaurants à travers l'aéroport international Pierre Elliott Trudeau de Montréal, notamment: Baero Bar, Camden Food Co., Le Grand Comptoir, Upper Crust, Café Montreal Bagel, Hurley's Irish Pub, La Petit,...

  • Commis, Planification Et Administration

    1 week ago

    Dorval, Canada Aéroports de Montréal Full time

    **Titre**: Commis, planification et administration (traitement de données) **Supérieur**: Directeur Adjoint, Planification et Services à l'entretien **Lieu de travail**: Aéroport Montréal - Trudeau **Statut**: Indéterminé (poste permanent), temps plein **Groupe d'employés**:assujetti à la convention collective des employés administratifs,...

  • Conseiller(ère), Transformation Des Processus

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Les aéroports de Montréal Full time

    **Titre**: Conseiller, Transformation des processus opérationnels **Lieu de travail**: Montréal - Trudeau **Statut**: Indéterminé, temps plein **Groupe d'employés**:assujetti à la convention collective des employés administratifs, professionnels et du soutien administratif **Échelle salariale**: Classe 10 - Professionnel (approximativement 90k à...

  • Lead Field Service Technician

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Collins Aerospace Full time

    **Date d’affichag**e**/**Date Posted**: 2024-09-04 **Pays /**Country**: Canada **Emplacement /**Location**: 730 Cote-Vertu Ouest, BLD 4, Room 402-388 ZIP 04 Dorval, QC H4S 1Y9 Canada La connectivité et les services dans les aéronefs sont essentiels au transport aérien, critiques pour la sécurité des vols et importants pour le voyageur moderne. Grâce...

  • Analyste D'affaires

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Aéroports de Montréal Full time

    SOMMAIRE RÔLE ET RESPONSABILITÉS Comprendre le contexte d’affaires et l’impact des projets sur les processus de l’organisation; De concert avec les gestionnaires fonctionnels, identifie les opportunités d’affaires reliées à l’amélioration des processus et assure une veille relative aux tendances technologiques pouvant contribuer à cette...

  • Technicien soudage H/F Temps Plein

    4 days ago

    Dorval, QC, Canada Air Canada Full time €39

    Emplacement: Montreal, QC, Canada (Sur place) Service: Aéroports canadiens et Stratégie - Expérience client Laissez votre carrière prendre son envol en vous joignant à notre équipe diversifiée et dynamique à la fine pointe de l'aviation de passagers. Air Canada est actuellement à la recherche d'une personne dynamique pour remplir un poste à...

  • Technicien soudage H/F Temps Plein

    3 weeks ago

    Dorval, QC, Canada Air Canada Full time €39

    Emplacement: Montreal, QC, Canada (Sur place) Service: Aéroports canadiens et Stratégie - Expérience client Laissez votre carrière prendre son envol en vous joignant à notre équipe diversifiée et dynamique à la fine pointe de l'aviation de passagers. Air Canada est actuellement à la recherche d'une personne dynamique pour remplir un poste à...

  • Prepose aux Services Alimentaires

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada SSP France Belgique Luxembourg Italie Full time

    SSP France Belgique Luxembourg Italie1 day agoDorval, QuebecCA$21/hourMid Levelfull_timeTop BenefitsComprehensive benefits packageMeal planFree parkingAbout the role21,46 $/heure + pourboiresTemps pleinAvantages sociaux completsPlan repasStationnement gratuitSSP Canada exploite plusieurs restaurants à l'aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau de...

  • Assistant(E) - Support Administratif

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Precise Parklink Full time

    **Description de l’entreprise**: Precise ParkLink leader Canadien du stationnement et de la mobilité, entreprise nationale de service de technologies. Precise ParkLink compte plus de 800 employés(e)s à travers le pays, son siège social est à Toronto et compte 18 bureaux auxiliaires dans tout le Canada. Precise ParkLink gère des milliers de...