Directeur Adjoint

2 days ago

Longueuil, Canada Beneva Full time

Titre interne officiel:
DA - Enregistrement assurance collective

Statut:
Régulier

Sommaire:
Venez mettre vos talents à profit en tant que Directeur(trice) adjoint(e) où vous serez chargé(e) d'assurer la qualité et l'efficience opérationnelle, de planifier, de diriger et de coordonner le travail des employés sous votre responsabilité, ainsi que de gérer les activités des membres de votre équipe en vous assurant que les objectifs qualitatifs et quantitatifs soient atteints. De plus, vous serez responsable d’intervenir dans l'évaluation du rendement des employés ainsi que dans le recrutement des nouvelles ressources.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Orienter les priorités de l’équipe et la soutenir dans l’exécution des tâches, pour assurer l’atteinte des objectifs d’affaires- Assurer une gestion des activités afin de respecter les normes de service établies en termes de délais et de qualité, intervenir auprès des différentes directions et équipes concernées- Effectuer l’analyse des indicateurs de performance pour orienter les opérations vers les objectifs fixés par la direction- Faciliter quotidiennement la résolution de problèmes de différentes natures auprès de son équipe et au besoin en interaction avec ses collègues- Effectuer en collaboration avec les ressources humaines le recrutement du personnel ainsi qu'encadrer et soutenir les nouveaux employés- Agir à titre de personne-ressource auprès des employés pour répondre aux demandes particulières- Participer au développement des méthodes de travail afin d’optimiser les résultats, les performances de la direction et la synergie interéquipe- Faire vivre la voix du client par le biais des appels TNR, en assurer la reddition et mettre en œuvre des initiatives d'améliorations en continue

Vos talents et qualifications:
- Détenir un diplôme d’études universitaires dans une discipline appropriée- Cumuler 3 ans d’expérience pertinente dans son domaine de responsabilités- Cumuler 2 ans d’expérience en gestion de personnel/gestion d’équipe- Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise

LI-Hybride
- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

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