Administrateur Système C2 Itsm

1 week ago

Montréal QC, Canada IT Chapter Full time

Nous recherchons un **administrateur de l'outil C2 ITSM (C2 Atom) **pour superviser et maintenir l'intégration et la configuration de cet outil de gestion des demandes et incidents. L'administrateur sera responsable de la configuration, de la migration des instances, de la résolution des erreurs de synchronisation, ainsi que de l'amélioration des processus opérationnels liés à l'outil.

**Responsabilités**
- Assurer la configuration et le paramétrage de l'outil C2 ITSM (C2 Atom) selon les besoins opérationnels.
- Gérer les intégrations avec d'autres systèmes comme ServiceNow, y compris les migrations d'instance et la synchronisation des données.
- Superviser les incidents liés à l'intégration de C2 ITSM (C2 Atom) et résoudre les problèmes de synchronisation ou de modification de tickets.
- Automatiser les processus de fermeture de tickets et optimiser la gestion des demandes de service.
- Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la mise en œuvre des configurations et effectuer les tests dans les environnements de développement et de production.
- Effectuer un suivi régulier des projets et prioriser les tâches pour respecter les délais de mise en production.

**Exigences**
- Expérience confirmée avec l'administration de systèmes de gestion des services informatiques (ITSM) sur C2 ITSM (C2 Atom), ServiceNow, Jira Service Management ou autre.
- Bonne connaissance des processus de gestion des incidents et des demandes de service.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des erreurs techniques, notamment les problèmes de synchronisation entre systèmes.
- Expérience dans la migration d'instances et la gestion de configurations complexes.
- Bonnes compétences en communication pour interagir avec les équipes de support technique et les utilisateurs.

**Atouts supplémentaires**:

- Connaissance approfondie des environnements Cloud et des plateformes de virtualisation.
- Expérience dans l'automatisation de processus TI.
- Maîtrise des outils de gestion de projets tel que Jira, et de gestion de connaissance tel que Confluence.

Schedule:

- Monday to Friday

**Experience**:

- C2 Atom: 6 years (preferred)
- ServiceNow: 6 years (preferred)
- Jira: 6 years (preferred)
- System administration: 6 years (preferred)

Work Location: In person

  • Administrateur SystÈmes

    1 week ago

    Montréal, Canada Gravity Conseil Full time

    Description Nous recherchons un Administrateur systèmes pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Nous prenons en charge les procédures de permis de travail pour les non-résidents du Canada qui souhaitent s'y établir, quel que soit leur statut actuel. Tâches - Participer à l'élaboration et le déploiement des recettes...

  • Administrateur SystÈme

    1 week ago

    Montréal, Canada Gravity Conseil Full time

    Description Nous recherchons un Administrateur système pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal pour un poste très majoritairement en télétravail, mais qui nécessitera des déplacements ponctuels au bureau. Nous prenons en charge les procédures de permis de travail pour les non-résidents du Canada qui souhaitent s'y...

  • Administrateur Systèmes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada ELITS Full time

    ELITS Canada Inc. est une filiale d'Accelerate at Iver. Notre société mère Iver compte aujourd'hui 1 700 employés et est en pleine croissance et nous recherchons maintenant de nouveaux employés qui souhaitent se joindre à notre voyage. Dans le cadre d'Accelerate chez Iver, vous êtes à la pointe absolue de la technologie et travaillez sur des projets...

  • Administrateur Système Opérations

    3 days ago

    Montréal, Canada IT Chapter Full time

    IT Chapter est à la recherche d'**un administrateur de systèmes** qui sera responsable du support les systèmes et non d’exécuter **Il y aura du sur appel sur rotation** **Compétences avec** - Active directory, GPO, DNS, DHCP, VPN, VLAN, Wifi, Azure, VMware vsphere - La migration des serveurs, préparation de l’environnement pour la migration -...

  • Administrateur⸱trice Systèmes

    6 days ago

    Montréal, QC, Canada Optimum Informatique Inc. Full time

    Travailler pour Optimum Informatique, c’est évoluer professionnellement dans un environnement stimulant où règne la collégialité. Nos employés profitent de belles conditions de travail et ont à cœur la réussite et la pérennité de l’entreprise. Nous recherchons actuellement un⸱e administrateur⸱trice de systèmes qui sera responsable...

  • Administrateur(Trice) Systèmes

    1 week ago

    Montréal, Canada IT Chapter Full time

    IT Chapter est à la recherche d'**administrateur(trice) systèmes Windows **pour occuper un poste basé à Montréal. Nous vous offrons l'occasion de faire partie d'un espace de travail stimulant tout en rejoignant une excellente équipe de collègues. Si vous aimez les défis et que vous croyez avoir ce qu'il faut, pensez à appliquer pour ce poste! **Ce...

  • Administrateur SystÈmes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Gravity Conseil Full time

    Description Nous recherchons un (1) Administrateur systèmes (stockage) pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride. Tâches - Agir à titre d'expert-conseil dans la mise en place, l'exploitation et l'administration de systèmes d'infrastructure de stockage; - Planifier, coordonner et gérer...

  • Administrateur de Systèmes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l’entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. Renaud-Bray est...

  • Administrateur de Systèmes Ti

    2 weeks ago

    Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **ADMINISTRATEUR DE SYSTÈMES** **SOMMAIRE DU POSTE & RESPONSABILITÉS**: L’équipe Services partagés TI de la Société immobilière du Canada (SIC) est actuellement à la recherche d’un **administrateur de système **pour se joindre à son équipe située sur le site du Vieux-Port, un vaste site récréotouristique et culturel. À travers la mise en...

  • Administrateur Système Microsoft

    5 days ago

    Montréal, Canada Alithya Full time

    Montréal, Québec, Canada **Veuillez** prendre note que ce poste est en mode hybride.**: Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya. **Des projets à la hauteur de vos...