Agent(E) Au Service à La Clientèle

Offre d'emploi > Agent au service à la clientèle Bilingue **Your English is fluent & vous adorez bien servir vos clients?** **On a le défi parfait pour vous** Votre anglais parlé est excellent? Votre anglais écrit l’est presque autant? Vous aimez offrir une expérience-client exceptionnelle au sein d’une équipe professionnelle et soudée? Vous cherchez une **entreprise généreuse**, autant pour le salaire que pour les avantages sociaux? Une **entreprise moderne**, avec de bons outils technos qui rendent votre travail plus facile? Une entreprise en avant de la parade point de vue **horaires flexibles et travail hybride (télétravail et présentiel)? Postulez Vous allez avoir tout ça chez Garaga** **GARAGA, LE MEILLEUR** **DES DEUX MONDES** Garaga est une entreprise familiale en constante croissance. Afin de nous aider à atteindre nos objectifs, nous sommes toujours à la recherche de personnes passionnées pour joindre notre entreprise. Depuis 40 ans, nous fabriquons des portes de garage répondant aux normes les plus élevées de l'industrie. Nous sommes reconnus pour la fiabilité et la qualité de nos produits ainsi que pour le service impeccable fourni par nos employés. **Garaga a le vent dans les voiles** **Même Le Journal Le Soleil et LCN en parlent** **On grandit. Notre équipe aussi.** **Venez écrire votre histoire avec nous.** **Parfaitement petit** Pour permettre d’avoir tous les défis, la latitude et le potentiel d’impact que vous recherchez. Les coprésidents sont jeunes, voient grand et se donnent les moyens de réaliser leurs ambitions. **Parfaitement grand** Une entreprise solide qui voit grand depuis plus de 40 ans et qui compte plus de 1500 employés. **Pourquoi choisir Garaga:   ** - Une belle santé financière et beaucoup de croissance - Une équipe dédiée et accessible. - Une culture d’entreprise de générosité, de respect et de reconnaissance. - **Des horaires flexibles et du télétravail**. - **Une rémunération et des avantages compétitifs**. **Garaga, c’est: ** - Une grande entreprise et un leader dans son industrie. - Un manufacturier de portes de garage résidentielles et commerciales fondé en 1983. - 4 installations: St-Georges (QC), Barrie (ON), Ponca City (OK) et Bemidji (MN). - Plus de 1500 employés. - Un grand réseau de détaillants et partenaires d’affaires au Canada et aux États-Unis. **L’Équipe Administrative Garaga, c’est: ** - Plus de 100 experts - Un Directeur de crédit - Des Agents de crédit - Des Analystes de crédit - Des Contrôleurs - Plusieurs techniciens et commis comptables - Un Expert en Inventaires - Un Expert Budgets et Prévisions Financières - Un environnement stimulant et en évolution - Une grande ouverture aux technologies - Beaucoup de changement et d’agilité **Les Avantages offerts par Garaga**: - Salaire concurrentiel - Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)  - Régime enregistré d'épargne-retraite**:4% de Cotisation de Garaga**: - **Soins de santé virtuels gratuits**: - Régime d’assurance collective  - Assurance des frais médicaux et paramédicaux - Assurance invalidité  - Assurance vie - Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF) - Programme de mieux-être pour les employés et leur famille  - Participation financière de **50% des frais d'abonnement** à votre centre de mise en forme favori  - **Horaire sur 4.5 jours**: Vous pouvez terminer à midi le vendredi toute l’année **Responsabilités clés de l’Agent au service à la clientèle bilingue**: - Assurer le support technique de nos portes de garage résidentielles et commerciales auprès de nos détaillants et installateurs anglophones et francophones. - Répondre aux demandes de nos détaillants et installateurs. - Préparer les soumissions et gérer les demandes de réclamations. - Assurer le support technique de nos outils et systèmes de gestion. - Effectuer diverses tâches administratives pour supporter notre équipe de vente et marketing. - Participer à l’amélioration continue des processus internes. **Profil recherché pour le poste d’Agent au service à la clientèle bilingue**: - Anglais avancé - Expérience en Service à la Clientèle : 3 à 5 ans - Connaissance avancée de l’anglais parlé et écrit - DEC en comptabilité ou en gestion des communications graphiques ou toute autre formation pertinente - Entregent et souci du détail - Capacité à travailler et à partager de l’information en équipe - Connaissance de la suite Office - L’expérience est un atout plus que le diplôme **IMPORTANT**: Le masculin inclut le féminin et est utilisé sans discrimination afin d’alléger le texte seulement. Type d'emploi : Temps plein, Permanent Avantages: - Assurance Invalidité - Assurance Vie - Événements d'Entreprise - Heures d’arrivée et de départ flexibles - Programme d'Aide aux Employés - Programmes de Bien-être - Régimes de participation aux bénéfices - Stationnement sur place - Travail à domicile Horaire: - Du Lundi au Vendredi - Repos la fin de semaine Expérience: - service à la clientèle: