Représentant(E) Des Ventes

Valorisation de la marque:
En tant que leader mondial en solutions innovantes et durables dans le monde de la construction, nous sommes engagés à bâtir un monde plus écologique, plus durable et plus sain. Chez Lafarge Canada Inc., la **sécurité** passe avant tout, la **collaboration** est importante et la **diversité** est célébrée avec des gens qui partagent notre désir ardent **d'améliorer sans cesse nos matériaux**.
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Vue d'ensemble:
Commercialiser les produits de Lafarge auprès de nouveaux clients et de clients actuels en vue de vendre des produits à valeur ajoutée dans le territoire et les zones environnantes de la grande région d’Ottawa.

Responsabilités:
**Sécurité**:

- Comprendre la culture de sécurité mise de l’avant chez Lafarge.
- Surveiller et garantir la conformité aux politiques et procédures en matière de santé et de sécurité.
- Collaborer avec le gestionnaire de projet au renforcement des conditions de travail sécuritaires sur les chantiers de construction.

**Gestion de comptes clients et relations avec la clientèle**:

- Gérer un ensemble de 100 à 200 clients, ce qui signifie notamment faire suivre le carnet de commandes, les coordonnées, les perspectives de projet, le suivi des soumissions, etc.
- Élaborer des plans de prospection et d’action pour chaque client.
- Visiter les clients et négocier les prix à l’intérieur des directives établies par la direction.
- Analyser les besoins de chaque client au moyen d’activités de découverte client, telles que : sollicitation, visites, événements favorables à l’établissement de relations, etc.
- Recueillir des données sur le marché : information économique, données sur les clients et activités de la concurrence.
- Préparer des résumés de renseignements financiers et de prix soumis en ce qui concerne les clients et les projets devant servir à la prise de décision du superviseur.
- Suggérer les meilleures manières de conclure une transaction.
- Voir à la satisfaction des clients.
- Collaborer avec les services des opérations, de la qualité et de la logistique pour garantir la disponibilité de produits de qualité dans les délais.
- Résoudre certains problèmes techniques et aider les clients aux prises avec des défis à relever sur les chantiers de construction.
- Consolider les relations avec les clients au moyen d’un marketing à valeur ajoutée et grâce à des produits de marque.
- Atteindre les objectifs de vente pour la région.

**Crédit**:

- Collaborer avec le service du crédit et obtenir l’information demandée par ce dernier.
- S’assurer que les clients acquittent leurs créances à l’échéance.

**Image de la société et information commerciale**:

- Soigner l’image et promouvoir les produits de la société Lafarge.
- Recueillir des renseignements commerciaux ayant trait au contexte économique, aux clients et aux activités de la concurrence.

**Relations avec les autres fonctions**
- Relève du directeur des ventes
- Collabore avec les autres représentants des ventes du béton prêt à l’emploi et du représentant des produits à valeur ajoutée
- Interagit avec les représentants d’autres gammes de produits
- Collabore étroitement avec les équipes de la production, de la logistique et de la qualité

**Responsabilités spécifiques**
- Obtenir le meilleur prix possible pour l’entreprise
- Arriver à négocier à la faveur de l’entreprise
- Conclure des marchés avec les clients
- Promouvoir des ventes à valeur ajoutée
- Connaître les avantages de nos produits et leur valeur pour nos clients
- Agir de manière autonome et honnête
- Se comporter avec intégrité
- Se montrer coopératif et faire preuve d’esprit d’équipe

**Envergure**
- Clientèle : 100 à 200
- Chiffre d’affaires entre 15 000 000 $ et 25 000 000 $
- Pas de liaisons hiérarchiques

Compétences:
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Études et expérience professionnelle_**
- Le ou la titulaire devrait détenir un diplôme d’études postsecondaires, de préférence en marketing, en gestion des affaires, en économie, en communication ou en technologie du génie civil.
- Le ou la titulaire devrait posséder une solide expérience en vente de 5 à 10 ans, démontrée par des antécédents de performance éprouvés.

**_ Connaissances et compétences_**
- Élément essentiel : connaissance approfondie de l’industrie de la construction
- Expérience dans l’utilisation des logiciels de gestion de la relation client - de préférence Salesforce
- Élément souhaitable (ou atout) : connaissance des produits de béton
- Excellentes compétences en communication
- Connaissances élémentaires des techniques en matière de vente et de psychologie
- Bilinguisme (français et anglais)
- Permis de conduire valide et dossier sans tache

**_ Compétences liées au poste_**:

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- Sens des affaires
- Orientation