Une ou Un Analyste en Expérience Client

7 days ago

ChaudièreAppalaches QC, Canada Gouvernement du Québec Full time

**Attributions **:Sous l’autorité de la directrice générale adjointe, la personne titulaire de l’emploi est chargée de:

- Analyser et traiter les données de l’expérience client;
- Assurer la normalisation des indicateurs;
- Organiser et intégrer la donnée en collaboration avec les parties prenantes internes;
- Contribuer à la production de diagnostics de l’expérience client et la documentation de fiches-constats à l’aide des données analysées;
- Contribuer, lorsque requis, aux travaux de la direction de l’analytique et de l’intelligence d’affaires (cycle de vie de la donnée, intégration de la donnée, collaboration avec les statisticiens, table d’expertise, etc.);
- Produire les rapports mensuels ou trimestriels destinés aux autorités de l’organisation;
- Contribuer à la rédaction de questionnaires et à la logistique des consultations (production d’échéanciers, programmation des questionnaires, identification des échantillonnages, soutien au recrutement, etc.);
- Contribuer à la rédaction de rapports de consultation;
- Contribuer à la stratégie de développement de la mesure en continu des services;
- Assurer le développement et l’entretien du tableau de bord de l’expérience client;
- Assurer une veille sur les meilleures pratiques en matière de collecte et analyse de données (outils et méthodologies).

**Échelle de traitement **:De **48 488 $** à **90 110 $**

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

  • Une Analyste Coordonnatrice ou Un Analyste

    7 days ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs Full time

    **Ingénieure forestière ou ingénieur forestier** **Une analyste coordonnatrice ou un analyste coordonnateur** **Un emploi régulier à pourvoir à Québec** **Emploi reconnu de niveau « expert »** **ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs **:La Direction de la gestion de l’approvisionnent en bois souhaite pourvoir un emploi régulier à...

  • Une ou Un Analyste en Gestion Contractuelle

    2 weeks ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs Full time

    **Une ou un analyste en gestion contractuelle** **(Agente ou agent de l'approvisionnement)** **Un emploi régulier est à pourvoir à Québec** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:La Direction générale de production de semences et de plants forestiers - Direction générale adjointe des pépinières souhaite pourvoir un emploi...

  • Une ou Un Analyste en Environnement Et en économie

    22 hours ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs Full time

    **Une ou un analyste en environnement et en économie** **Agente ou agent de recherche et de planification socio-économique** **Un emploi régulier à pourvoir à Québec** **Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs **:La Direction de la planification et de la coordination souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, plus précisément au...

  • Une ou un édimestre

    2 weeks ago

    Chaudière-Appalaches, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Une ou un édimestre Offre de recrutement 10400SRS025620251125 Unité administrative : Direction des communications Nombre d’emplois à pourvoir : 1 Statut de l’emploi :Occasionnel 2 ans Lieu de travail : 140, Grande Allée Est, Québec (Québec) G1R 5N6 Télétravail : en mode hybride (télétravail et présentiel en fonction de la politique...

  • Une ou Un Analyste en Titularisation Du Personnel

    2 weeks ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Éducation Full time

    **Le réseau de l’éducation, plus qu’une carrière!** Le **ministère de l’Éducation** souhaite pourvoir **deux** emplois **réguliers **d’analyste en titularisation du personnel enseignant au sein de la Direction de l’encadrement de la profession enseignante (DEPE), située au **1035, De la Chevrotière, à Québec**. La personne titulaire...

  • Une ou Un Analyste de L'infrastructure Réseautique

    1 week ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint à la télécommunication (SMAT) — Direction générale de la radiocommunication (DGR) — Direction de l’exploitation de la radiocommunication (DER). Un emploi régulier est à pourvoir au 1500, rue Cyrille-Duquet à Québec. La personne titulaire de l’emploi pourra...

  • Une économiste Régionale ou Un économiste

    7 days ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous vous démarquez par votre leadership mobilisateur et vous désirez contribuer à l’évolution du marché de travail?*** Votre grande capacité d’analyse, vos habiletés de communication ainsi que vos valeurs d’entraide et d’ouverture bénéficieront à celles et à ceux qui en ont besoin. Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité...

  • Une ou Un Responsable de La Gestion Documentaire

    3 days ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Une ou un responsable de la gestion documentaire** **(Bibliotechnicienne ou bibliotechnicien)** **Un emploi régulier à pourvoir à Québec** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:La Direction générale de la gestion du territoire public souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, plus précisément au 5700, 4e Avenue...

  • Une Analyste Fonctionnelle ou Un Analyste

    2 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Une analyste fonctionnelle ou un analyste fonctionnel** *** **Une ou un analyste de l'informatique et des procédés administratifs** *** **Un emploi régulier à pourvoir à Québec** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: Le Service des systèmes d’information du territoire souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, au 5700,...

  • Une ou Un Analyste en Radiocommunication

    1 week ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaitez exercer un emploi dans un ministère qui se démarque?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Une ou un analyste en radiocommunication** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier à Québec** **Ministère de la Sécurité publique**: Sous-ministériat des services à la gestion (SMSG) — Direction...