Concierge

**CONCIERGE**

**Montréal, Québec**

**Construisez votre avenir chez Minto**

Depuis 1955, nous sommes fiers de construire des milieux où il fait bon vivre, travailler et se divertir, une maison et une relation à la fois. Pour nous, tout est question de moments uniques - comme la joie d'un nouvel appartement, la fierté de posséder une première maison, ou un partenariat d'investissement rentable. Nous reconnaissons que cela se réalise avec l’aide de bons employés, comme vous, et nous aimerions que vous vous joigniez à nous dans notre mission. Chez Minto, nous sommes ouverts au changement, nous célébrons les nouvelles idées et nous vous fournissons les ressources, une formation professionnelle et diverses opportunités pour faire évoluer votre carrière.

**Votre offre comprendra**:

- Un salaire compétitif
- Une prime annuelle + avantages sociaux dès le premier jour ainsi qu’un REER avec contribution employeur
- Des plans de remboursement des frais de scolarité et cours de développement professionnel
- Une plateforme de reconnaissance des employés - Soyez récompensé par vos collègues pour vos contributions
- Horaire d’été flexible
- De nombreuses opportunités de carrière passionnantes

**Dans ce rôle, vous devrez**:

- Accueillir, reconnaître et souhaiter la bienvenue aux clients qui arrivent et partent;
- Faire preuve d'une bonne capacité d'écoute, poser des questions pour clarifier les choses;
- Filtrer et coordonner l'accès des visiteurs, des contractuels et des personnes de service;
- Tenir à jour des informations précises sur les événements actuels, les services locaux et les attractions;
- Recevoir et coordonner les livraisons pour les clients;
- Réserver les salles de réunion au besoin;
- Entretenir la station de café dans le hall;
- Aider à garer et à récupérer les voitures;
- Aide les clients à porter leurs bagages, colis, etc.;
- Accepter le service de blanchisserie et le remettre aux clients;
- Surveiller tous les systèmes vidéo, d'alarme et de communication;
- Surveiller les locaux pour s'assurer que le bâtiment est sûr et sécurisé;
- Effectuer et exécuter les procédures d'urgence selon les besoins;
- Vérifier tous les visiteurs avant leur entrée;
- Surveiller la circulation à l'extérieur du bâtiment, de l'entrée et du garage;
- Tenir un registre des activités, des demandes d'entretien, des problèmes et de la distribution des clés;
- S'assurer que le bureau d'accueil et l'aire de travail sont propres et bien rangés en tout temps;
- Signaler les plaintes et les pannes de service;
- Rapporte tous les commentaires et suggestions des clients;
- S'assurer que les normes de service à la clientèle de Minto sont appliquées en tout temps;
- Tenir le supérieur immédiat au courant de tout problème difficile;
- Autres tâches dans le cadre, l'esprit et l'objectif du poste, à la demande de la direction.

**Nous aimerions que vous ayez**:

- L'école secondaire est un atout.
- Un minimum d'une à deux (1-2) années d'expérience de travail est requis.
- Connaissance du français et de l'anglais, à l'écrit et à l'oral
- Aptitudes à la communication efficace - écoute, écrit et verbal
- Orientation vers le service à la clientèle
- Esprit de collaboration et d'équipe
- Connaissance de Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint) et d'Outlook.
- Capacité à résoudre les problèmes
- Bon jugement
- Compétences interpersonnelles
- Initiative et créativité Souci du détail

**Langue de travail pour les postes situés en permanence au Québec**

La connaissance du français est requise pour les postes situés en permanence au Québec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collègues et les fournisseurs au Québec. Une formation en français est offerte à tout titulaire d’un poste permanent au Québec qui ne possède pas une bonne connaissance du français.

**Autre exigence linguistique**

L’exigence d’une autre langue est requise pour ce poste afin de pouvoir communiquer avec les clients, partenaires et collègues qui sont majoritairement situés à l’extérieur du Québec. L’entreprise a des clients francophones et anglophones au Québec et doit de ce fait utiliser constamment les deux langues pour communiquer avec sa clientèle.

**Notre avenir est meilleur ensemble. Postulez dès maintenant et rejoignez-nous**
- Minto est un employeur offrant l'égalité des chances et s'engageant à favoriser un environnement inclusif et accessible. Nous sommes déterminés à constituer une main-d'œuvre qui reflète la diversité de la communauté dans laquelle nous vivons, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin d'un aménagement ou d'un soutien dans un aspect quelconque de notre processus de recrutement et de sélection, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.**CONCIERGE**

**Montreal, Quebec**

**Build your future at Minto**

Since 1955, we’ve been proudly building