Current jobs related to Agent(E), Centre D'appels - Montréal - Vacances Air Canada Air Canada Vacations

  • Intervenant(E) Sur Appel

    3 days ago

    Montréal, Canada Transition Centre-Sud Full time

    Transition Centre-Sud est un organisme sans but lucratif fondé en 1983 qui est situé dans l’arrondissement Rosemont-La-Petite-Patrie, à proximité des stations de métro Rosemont et Fabre. Nous sommes à la recherche d'intervenant(e)s sur appel pour la Maison de Transition L'Issue dont la mission est la réintégration sociale et communautaire d'hommes...

  • Agent(E) de Sécurité Sur Appel

    19 hours ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...

  • Agent de Sécurité Sur Appel

    4 days ago

    Montréal, Canada Sécurité Alfid Full time

    **Sécurité Alfid est à la recherche d' Agent(e) de sécurité sur appel, disponible jour-soir-nuit 7/7 pour des édifices à bureaux à Montréal.** **Tâches**: - Observer et rapporter les activités et/ou les incidents survenus à l'établissement d'un client - Effectuer des rondes périodiques afin d'identifier toute anomalie et afin d'inspecter les...

  • Agent de Sécurité Sur Appel

    1 week ago

    Montréal, Canada Sécurité Alfid Full time

    **Sécurité Alfid est à la recherche d' Agent(e) de sécurité sur appel, disponible jour-soir-nuit 7/7 pour des édifices à bureaux à Montréal.** **Tâches**: - Observer et rapporter les activités et/ou les incidents survenus à l'établissement d'un client - Effectuer des rondes périodiques afin d'identifier toute anomalie et afin d'inspecter les...

  • Agent de Sécurité Sur Appel

    6 days ago

    Montréal, Canada Sécurité Alfid Full time

    **Sécurité Alfid est à la recherche d' Agent(e) de sécurité sur appel, disponible jour-soir-nuit 7/7 pour des édifices à bureaux à Montréal.** **Tâches**: - Observer et rapporter les activités et/ou les incidents survenus à l'établissement d'un client - Effectuer des rondes périodiques afin d'identifier toute anomalie et afin d'inspecter les...

  • Agent de Sécurité Sur Appel

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Sécurité Alfid Full time

    **Sécurité Alfid est à la recherche d' Agent(e) de sécurité sur appel, disponible jour-soir-nuit 7/7 pour des édifices à bureaux à Montréal.** **Tâches**: - Observer et rapporter les activités et/ou les incidents survenus à l'établissement d'un client - Effectuer des rondes périodiques afin d'identifier toute anomalie et afin d'inspecter les...

  • Réceptionniste / Agent(E) Administratif(Ve)

    18 hours ago

    Montréal, Canada Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) Full time

    Relevant de la Directrice principale, Administration et finances, la réceptionniste/agent(e) administratif(ve) assumera l’ensemble des activités en relation avec sa fonction. Elle travaillera également en étroite collaboration avec le Responsable des ressources matérielles et se partageront certaines tâches. Les activités principales de ce poste...

  • Agent(E) Aux Appels D'urgence 911

    18 hours ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** **Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et sensorielles qui résident sur l’île de...

  • Agent (E) Centre D'appels (Bilingue) - Assistance

    18 hours ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01367 Titre du poste affiché Agent (e) Centre d'appels (bilingue) - Assistance routière -Télétravail hybride Secteur d'activité Centre d'appels Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Voici l’occasion idéale pour vous de tirer parti de votre expérience au...

  • Agent(E) de Sécurité

    1 week ago

    Montréal, Canada MV sécurité Full time

    **Présentation de l'entreprise** - MV Sécurité est une entreprise familiale. Elle offre différents services et cherche à développer des partenariats sur le long terme, basés sur le respect, avec ses clients et ses employés._ **Présentation du poste** Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) agent(e) de console pour l'un de nos mandats...

Agent(E), Centre D'appels

2 weeks ago

Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

**TITRE DE L'EMPLOI**: Agent(e), Centre d’Appels
**STATUT DE L'EMPLOI**: Permanent - Temps Plein
**DÉPARTEMENT**: Centre d’Appels - Indépendant
**LIEU DE TRAVAIL**: Montréal, Québec
CE QUE VOUS FEREZ
- Atteindre et surpasser les objectifs du centre d’appels en ce qui a trait aux normes de service à la clientèle, aux objectifs de vente, à la durée des appels et aux autres objectifs.
- Fournir un service à la clientèle hors pair et démontrer de l’intérêt pour nos clients et les agences de voyages.
- Utiliser des techniques de vente et de vente incitative pour vendre nos forfaits vacances.
- Maintenir un haut niveau de professionnalisme dans toutes les communications et la satisfaction de la clientèle.
- Utiliser les systèmes internes de Vacances Air Canada de manière efficace et précise lors des réservations.
- Promouvoir les services de Vacances Air Canada aux agences de voyages et aux clients qui communiquent avec notre entreprise.
- S’assurer que les clients ont toutes les informations et sont renseignés sur tous les produits pertinents en ce qui a trait aux réservations.
- Maintenir une connaissance détaillée et à jour de notre large éventail de produits voyage et de circuits ainsi que de toutes nos procédures et politiques de réservation; appliquer ces informations lors du processus de réservation.
- Respecter toutes les procédures relatives au traitement des réservations et aux activités connexes.
- Effectuer d’autres tâches qui lui sont confiées par son supérieur hiérarchique.

CE QUE VOUS APPORTEZ À L’ÉQUIPE
- Diplôme d’études collégiales en tourisme ou expérience de travail pertinente
- Expérience dans la vente et capacité à identifier une occasion de vente
- Bilinguisme (anglais et français), excellentes compétences en communication
- Connaissance préalable de systèmes de réservation (par exemple TTS), un atout
- Disponibilités flexibles, possibilité de travailler des soirs et des fins de semaine
- Disponible pour un programme de formation de 5 à 8 semaines du lundi au vendredi (peut inclure les nuits et la fin de semaine)
- Expérience dans des environnements à rythme rapide, dans un centre d’appels, un atout
- Volume élevé de demandes pendant les saisons de voyage les plus intenses
- Capacité à apprendre rapidement et à conserver la connaissance des produits

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?
- Notre équipe aime voyager, et nous avons l’un des programmes de voyage pour employé-es les plus généreux du secteur. Vous aurez droit à des privilèges de voyage pour vous-même et pour d’autres personnes admissibles dès que vous aurez accompli 6 mois de service.
- Modèle de travail hybride
- Nous accordons de l’importance à votre bien-être et nous vous proposons un large éventail de régimes d’avantages sociaux, notamment en matière de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille.
- Nous offrons des outils de formation et de développement pour vous aider à réaliser votre plein potentiel.

Veuillez noter que ces avantages s’appliquent au personnel permanent à temps plein.
Consultez notre page Carrières pour obtenir la liste complète des avantages.
NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA DIVERSITÉ, L’ÉQUITÉ ET L’INCLUSION
Vacances Air Canada s’engage à assurer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, ce qui est au cœur de nos valeurs fondamentales. Nous encourageons le caractère unique de chaque individu, écoutons chaque voix et insufflons à notre personnel un sentiment d’appartenance qui permet à chaque membre de l’équipe de briller dans son authenticité.
Exigences linguistiques