Agent(E) Service Clientèle Centre D'appel

2 days ago

Pierrefonds, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

**Le Groupe Forget** constitue le plus vaste réseau du Québec de cliniques médicales regroupant tous les spécialistes de la santé auditive sous un même toit. Nos audioprothésistes, audiologistes et médecins ORL sont présents dans plus de 90 cliniques établies partout à travers la province.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Agent(e) service patients téléphonique **afin de faire partie de l’équipe à notre siège social situé à 9293 Rue Thimens, H8Y 0A1**, QC.**

**Responsabilités au poste de l’Agent(e) service patients téléphonique**:

- Relancer les appels téléphoniques des patients ayant démontrés de l’intérêt pour nos services lors d’activités de dépistages ou avoir fait une demande d’information (aucun cold call).
- Appeler les patients pour céduler leur rendez-vous de suivi ou de renouvellement d’aides auditives.
- Jouer un rôle clé dans l’établissement d’un lien de confiance avec les patients.
- Répondre aux questions des patients.
- Maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle
- Participer à l’amélioration continue des processus du développement des affaires
- Toutes autres taches connexes

**Formation et expérience au poste de l’Agent(e) service patients téléphonique**:

- Expérience en service à la clientèle, ou en centre d’appel nécessaire
- Diplôme d’études secondaires, au minimum
- Bonnes aptitudes de communication, patience et empathie
- Excellent sens de l’organisation
- Facilité à gérer les objectifs
- Grande autonomie ainsi que à travailler en équipe
- Bonne maîtrise de la suite Office
- Candidats doivent être parfaitement bilingues (anglais et français)
- Préférablement possède un véhicule

**Les conditions d’emploi**:

- Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
- Salaire : 20$ à 24$ par heure
- Horaire : quart de jour du lundi au vendredi (35 à 40h)
- Location : À notre siège social situé à 9293 Rue Thimens, H8Y 0A1 Pierrefonds/Saint-Laurent
- Conditions de rémunération avantageuses et compétitives
- Régime d’assurances collectives
- Formation continue

**Intéressé par un emploi de Agent(e) service patients téléphonique à Saint-Laurent/Pierrefonds, QC?**

Pour toute information supplémentaire sur nos opportunités dans le domaine du service à la clientèle, voici nos coordonnées:
**Recruteur** : Peter

**Téléphone** : 514-353-0001 ext : 10257

**Mesures COVID-19**:
Processus de recrutement à distance Équipement de protection individuel fourni ou requis Protection en plastique sur les postes de travail Consignes de distanciation sociale Procédures renforcées de désinfection et de nettoyage

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 20,00$ à 24,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Centre d'appels: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais/Francais (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Agent(E) Centre D'appel

    12 hours ago

    Pierrefonds, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

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  • Agent(E) Centre D'appel

    2 weeks ago

    Pierrefonds, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    AGENT(E) CENTRE D’APPEL **À PROPOS DE GROUPE FORGET** Le Groupe Forget, Audioprothésistes est le plus grand réseau en correction auditive avec plus de 90 cliniques au Québec. Au cœur de sa mission, le Groupe Forget place l’importance de redonner le plaisir d'entendre aux malentendants. Nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel,...

  • Agent-e de Liaison-réceptionniste

    13 hours ago

    Pierrefonds, Canada Fix Auto Pierrefonds Full time

    Fix Auto Pierrefonds est à la recherche d'un(e) Agent(e) de liaison-Réceptionniste! Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que Agent(e) de Liaison, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Pierrefonds, Canada Boutique d'animaux Chico Full time

    **Quel est ton rôle ?** Chez Chico, la passion pour les animaux se reflète non seulement dans la qualité de nos produits, mais également dans l'excellence de notre service à la clientèle. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **préposé(e) au service à la clientèle** pour notre **nouvelle boutique qui ouvre bientôt à Pierrefonds** qui...

  • Intervenant-intervenante Psychosociale

    4 days ago

    Pierrefonds, Canada Centre de crise Ouest de l'île Full time

    **INTERVENANT (E) PSYCHOSOCIAL - AGENT(E) DE RELATIONS HUMAINES** **Type d’emploi**: PERMANENT, TEMPS PLEIN (35 heures/semaine) **Échelles salariales**: - Détenteurs de DEC : 23.74$ à 33.93$ / heure - Détenteurs de BAC (ou BAC en cours) : De 26.08$ à 31.26$ / heure **Horaire du poste**: - Lundi : Congé - Mardi : 10h à 18h - Mercredi : 10h à...

  • Intervenant en Santé Mentale Sur Appel

    5 days ago

    Pierrefonds, Canada Ressources communautaires Omega Full time

    **Type de poste** : Sur appel **Secteur d’emploi** : Services communautaires **Fonction principale** : Intervenant en santé mentale **Spécialisation**: Organisme à but non lucratif **Taux horaire** : Selon la politique en vigueur **DESCRIPTION DE L’ORGANISME **:Les ressources communautaires **Omega** est un organisme communautaire offrant divers...

  • Intervenant en Santé Mentale Sur Appel

    2 weeks ago

    Pierrefonds, Canada Ressources communautaires Omega Full time

    **Type de poste** : Sur appel **Secteur d’emploi** : Services communautaires **Fonction principale** : Intervenant en santé mentale **Spécialisation**: Organisme à but non lucratif **Taux horaire** : Selon la politique en vigueur **DESCRIPTION DE L’ORGANISME **:Les ressources communautaires **Omega** est un organisme communautaire offrant divers...

  • Intervenant en Santé Mentale Sur Appel

    1 week ago

    Pierrefonds, Canada Ressources communautaires Omega Full time

    **Type de poste** : Sur appel **Secteur d’emploi** : Services communautaires **Fonction principale** : Intervenant en santé mentale **Spécialisation**: Organisme à but non lucratif **Taux horaire** : Selon la politique en vigueur **DESCRIPTION DE L’ORGANISME**: Les ressources communautaires **Omega** est un organisme communautaire offrant divers...

  • Chef D’équipe Service à La Clientèle

    4 days ago

    Pierrefonds, Canada Vet Et Nous Full time

    **Établissement** Hôpital Vétérinaire Pierrefonds **Lieu** Pierrefonds, QC **Type d'emploi** Temps plein 40 heures permanent - Array Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos...

  • Chef D'équipe, Service à La Clientèle

    2 days ago

    Pierrefonds, Canada Vet Et Nous Full time

    Poste permanent à temps plein. L'horaire comprend des quarts de jour, de soir et de fin de semaine, selon les besoins opérationnels de l'établissement. **Principales fonctions**: - Superviser les membres de l'équipe de la réception ; - Gérer les opérations quotidiennes de l'équipe (supervision du plancher, réponse aux questions/plaintes en...