Spécialiste Du Service à La Clientèle

2 weeks ago

Winnipeg, Canada People Corporation Full time

Le spécialiste du service à la clientèle (contrat) travaillera directement avec les participants à nos régimes, les promoteurs de régimes, les clients, les conseillers et les fournisseurs de services afin d'offrir une expérience exceptionnelle. Il sera notamment le porte-parole de La Corporation People par l'intermédiaire de notre centre de service à la clientèle. Il répondra aux demandes générales concernant les régimes, les avantages sociaux et la couverture, et en assurant une résolution rapide et efficace des problèmes, idéalement en un seul contact.
**Les taches du Spécialiste du service à la clientèle (contrat) sont**:

- Fournir un service à la clientèle exceptionnel.
- Communiquer avec les participants au régime, les clients, les conseillers et les fournisseurs de services par téléphone et par courriel afin de répondre aux demandes de renseignements concernant les demandes de règlement, l’admissibilité et les services.
- Veiller à ce que les normes de service soient respectées ou dépassées.
- Obtenir, analyser et vérifier l’exactitude des demandes de règlement et des données.
- Aider les prestataires de services à utiliser le portail en ligne pour soumettre leurs demandes de remboursement.
- Prendre et/ou mettre en œuvre les mesures appropriées, si nécessaire, afin de garantir le maintien d’un excellent niveau de service et d’une grande satisfaction des clients.

**Les exigences et habiletés du poste de Spécialiste du service à la clientèle (contrat) chez La Corporation People sont**:

- Minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle (une expérience dans le domaine des assurances ainsi que dans le traitement des réclamations de frais médicaux et dentaires constitue un atout).
- Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Rigueur et sens aigu du détail.
- Engagement à offrir un service à la clientèle de grande qualité et à contribuer à une expérience client positive et enrichissante.
- Flexibilité quant aux horaires de travail, avec disponibilité pour des quarts de 8 heures entre 7 h et 19 h (heure centrale).
- La capacité de s’exprimer en anglais (à l’écrit comme à l’oral) est préférée en raison d’une communication fréquente avec une clientèle majoritairement anglophone.

Chez La Corporation People, nous nous engageons à aider les entreprises à réussir. Nous sommes un fournisseur national de solutions en matière d’avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de
20 000 clients représentant près de 3 millions de Canadiens. Nous proposons des solutions personnalisées conçues pour répondre aux besoins uniques des entreprises et de leurs employés, membres et parties prenantes.

PS: L’usage du genre masculin est dans le but d’alléger le texte.

  • Spécialiste Associé(E) Du Traitement de La Paie

    2 weeks ago

    Winnipeg, Canada Payworks Inc. Full time

    D’une entreprise à une autre, d’une personne à une autre. Payworks est l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de la main-d’œuvre, et a remporté à plusieurs reprises le titre du programme des Sociétés les mieux gérées du Canada. En tant qu’entreprise canadienne, Payworks est fière de s’engager à élaborer des produits...

  • Représentant Bilingue du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Winnipeg, Canada Randstad Canada Full time

    Vous souhaitez travailler dans le secteur de l'assurance ? Vous parlez l'anglais ET le français et vous avez la passion d'aider les gens ? Vous avez de la chance ! Nous recherchons des représentants du service à la clientèle bilingues qui souhaitent évoluer au sein d'une entreprise et avoir une carrière à long terme ! Date de début : 24...

  • Représentant Bilingue du service à la clientèle

    1 week ago

    Winnipeg, Canada Randstad Canada Full time

    Vous souhaitez travailler dans le secteur de l'assurance ? Vous parlez l'anglais ET le français et vous avez la passion d'aider les gens ? Vous avez de la chance ! Nous recherchons des représentants du service à la clientèle bilingues qui souhaitent évoluer au sein d'une entreprise et avoir une carrière à long terme ! Date de début : November,...

  • Canulc représentant Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Winnipeg, Canada Staples Canada Full time

    : 1224530 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...

  • Canulc représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Winnipeg, Canada Staples Canada Full time

    : 1260720 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...

  • Représentant du service à la clientèle, bilingue

    1 week ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada National Bank of Canada Full time

    Présence: Hybride Catégorie d'emploi: Soutien Type de contrat: Permanent Tes avantages:Nos représentants bilingues du service à la clientèle sont le visage et la voix de l'entreprise dans le secteur de la location de matériel, offrant un service et des solutions aux clients internes et externes. Que ce soit par téléphone, par écran interposé ou...

  • Agent Service à La Clientèle

    1 day ago

    Winnipeg, Canada Les Câbles Ben-Mor Full time

    Le téléphone est votre meilleur ami? Les gens peuvent entendre votre sourire au bout de la ligne? Aider et être utile est ce que vous préféré par dessus tout? Notre bureau de Winnipeg est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle. L’agent service à la clientèle gère les demandes des clients tout au long du processus de vente. Il...

  • Associé, service à la clientèle

    18 hours ago

    Winnipeg, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Préposé au service à la clientèle

    2 days ago

    Winnipeg, Canada RONA Full time

    Préposé au service à la clientèle – RONA Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et...

  • Représentant Bilingue du service à la clientèle | anglais

    11 hours ago

    Winnipeg, Canada Randstad Canada Full time

    Vous souhaitez travailler dans le secteur de l'assurance ? Vous parlez couramment l'anglais et le français et vous aimez aider les gens ? Vous avez de la chance ! Nous recherchons des représentants du service à la clientèle bilingues qui souhaitent évoluer au sein d'une entreprise et avoir une carrière à long terme ! Date de début : 24...