Analyste, Systèmes Des RH

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
L’analyste, systèmes des RH est responsable de l’administration, du soutien et de l’optimisation efficaces du système de gestion du capital humain et des autres systèmes informatiques des RH. La personne titulaire de ce poste veille à ce que nos systèmes soient configurés, entretenus et exploités de manière à soutenir les opérations des RH, la communication de l’information, la conformité et l’atteinte des objectifs généraux de l’entreprise. Elle collabore étroitement avec les services des RH, des TI, de la paie et des avantages sociaux, ainsi qu’avec d’autres parties prenantes, pour simplifier les processus, améliorer l’exactitude des données, respecter les normes opérationnelles et fournir de l’information utile. Elle s’assure de maintenir un équilibre entre les risques et l’expérience numérique du personnel.

**Que Ferez-vous**:

- Assurer l’administration et l’entretien des systèmes, principalement Workday, notamment en matière de sécurité, de processus opérationnels/flux de travail et de configuration.
- Gérer et suivre les demandes d’amélioration des services et produits, ainsi que les incidents liés au système des RH dans Jira (ou tout autre système de gestion des cas) en veillant à ce que les requêtes soient résolues en temps utile et à ce que la communication avec les parties prenantes soit claire et conforme aux directives opérationnelles.
- Faire office de personne-ressource principale pour les questions liées aux technologies des RH, au dépannage et aux problèmes liés au système.
- Collaborer avec les équipes des RH et des affaires pour trouver des occasions d’améliorer les processus et les systèmes.
- Créer, gérer et diffuser des rapports et des tableaux de bord sur les RH afin de faciliter la prise de décision et la conformité.
- Maintenir l’intégrité des données en effectuant régulièrement des contrôles, des tests et des mises à jour du système.
- Participer et, au besoin, soutenir les processus cycliques des RH tels que la gestion des talents, la planification de la rémunération et la gestion des avantages sociaux.
- Consigner les processus, fournir du matériel de formation et organiser des séances de formation pour les parties prenantes.
- Collaborer avec le service des TI ou les fournisseurs pour les mises à niveau/nouvelles versions du système, les corrections et le déploiement.
- Veiller à la sécurité des données des RH et à la conformité aux lois et règlements en vigueur.
- Rester au fait des tendances et des meilleures pratiques en matière de technologies liées aux RH afin de recommander des améliorations aux systèmes.

**Formation et expérience**
- Entre 2 et 4 ans d’expérience avec les systèmes de gestion du capital humain et autres systèmes informatiques des RH (SIRH); expérience de Workday, un atout.
- Bonne connaissance des outils de gestion des cas, tels que Jira ou ServiceNow.
- Compréhension de la gouvernance des données, des directives opérationnelles et des meilleures pratiques en matière de contrôle de la qualité.
- Expérience, ou capacité à s’adapter et à apprendre, des cérémonies agiles, telles que les mêlées quotidiennes, le raffinage du carnet de produit, les revues de sprint et les initiatives de planification.
- Fort esprit critique et solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.
- Expérience dans la production et l’analyse de rapports et de mesures pour les RH.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office et connaissance intermédiaire d’Excel.
- Souci du détail, avec une attention particulière portée à l’exactitude et à l’intégrité des données.
- Excellentes aptitudes communicationnelles et capacité de travailler avec différentes équipes.
- Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.

**Compétences clés**
- Capacité à gérer les tâches grâce à des systèmes de gestion des cas.
- Analyse des données et esprit critique.
- Solides aptitudes techniques et grande facilité d’apprentissage.
- Respect de la confidenti