Current jobs related to Technical Support Representative - Montréal - Bio-Rad Laboratories

  • Bilingual Technical Support Representative

    4 days ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Bilingual Technical Support Representative - Portuguese-English - Work from Home in Quebec Bringing smiles is what we do at TTEC... for you and the customer. As a **Bilingual Technical Support Representative speaking Portuguese and English working remotely in Quebec,** you'll be a part of creating and delivering amazing customer experiences while you also...

  • Technical Support Representative

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Beanfield Metroconnect Full time

    **OBJECTIF DU POSTE** Êtes-vous à la recherche d'un poste dynamique et enrichissant qui utilise vos compétences en résolution de problèmes dans un environnement stimulant et en évolution rapide ? Nous recherchons un représentant du support technique talentueux pour rejoindre notre famille Beanfield et offrir une expérience client...

  • Technical Representative

    4 days ago

    Montréal, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Technical Sales Representative** **Instukem is a company with phenomenal growth. We act as an indispensable partner of our customers. We meet their cleaning and disinfection needs with our full range of innovative and eco-responsible products and services.** The Technical sales representative is responsible for ensuring the retention of existing...

  • Logistics Client Service Representative and Technical Support

    1 week ago

    Montréal, Canada Omnitrans inc. Full time

    If you are looking for a positive work environment, a sense of belonging, purpose and happiness of human dimensions, where collaboration and continuous improvement are part of your day-to-day, and where you have a direct impact on the customer experience, you are at the right place ! Omnitrans is currently searching for a Logistics Client Service...

  • Technical Sales Representative

    3 days ago

    Montréal, Canada Pipe Thompson Technologies Full time

    **Pipe-Thompson Technologies Inc.** is a leading Manufacturer’s Representative located in Eastern Canada. We represent leading manufacturers of Semiconductor, Passive, Electromechanical, RF and Embedded Computing Solutions. As part of our Eastern Canada based Technical Sales team, you will play an essential role in our business as you will be the first...

  • Technical Support Representative

    4 days ago

    Montréal, Canada dormakaba Full time

    **POSITION OVERVIEW** **PRIMARY DUTIES** - Troubleshoot customer issues related to hardware and software by evaluating and analyzing the symptoms - Resolve technical hardware and software issues - Identify and escalate priority issues - Accurately enter customer queries into company database - Issue RMA’s (Return Material Authorization) for product...

  • Technical Support Representative

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Axon Full time

    **Join Axon and be a Force for Good.**: At Axon, we're on a mission to Protect Life. We're explorers, pursuing society's most critical safety and justice issues with our ecosystem of devices and cloud software. Like our products, we work better together. We connect with candor and care, seeking out diverse perspectives from our customers, communities and...

  • Technical Sales Representative

    4 days ago

    Montréal, Canada Anton Paar Canada Full time

    **About Anton Paar** Anton Paar is a global leader in the development and manufacturing of high-precision laboratory instruments and process measurement solutions. With a rich history spanning over 100 years, we have established ourselves as a trusted provider of innovative and reliable analytical instruments. Our products are utilized across a wide range...

  • Technical Sales Representative

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Busch Vacuum Solutions Full time

    Our client is currently searching for a Bi-Lingual Technical Sales Representative, to represent their Vacuum pump line to industrial customers in the Quebec territory. - Local / Regional Sales representation within the Quebec province. - 25% Over-night travel (2-5 days per month) - Outside Sales. Visiting customers on a daily basis. Recommend our client...

  • Technical Support Representative

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Cimtel Full time

    Ensure the highest levels of customer satisfaction. - Provide technical support to our SMB & Enterprise customers. - Configure VoIP phone systems to meet client expectations. - Provision VoIP phones from Various vendors - Deploy Mitel and 3CX VoIP Solutions. - Manage and deploy layer 2 & 3 networks. - Deploy Microsoft Office 365 solutions. - Troubleshoot and...

Technical Support Representative

3 weeks ago

Montréal, Canada Bio-Rad Laboratories Full time

Vue d'ensemble:
**Représentant du support technique - Montréal**

**Comment vous aurez un impact**:

- Chargé d’assistance téléphonique à distance de produits de diagnostic Bio-Rad aux clients internes et externes, partout au Canada et de documenté les plaintes des clients.
- Fournir une assistance technique pour des produits, des logiciels et des réseaux informatiques.
- Travailler au sein d’un environnement d’équipe et approfondir certaines questions non résolues.
- Communiquer avec les utilisateurs et les garder informés des progrès de l'investigation.
- Responsable de la réputation de service de l'entreprise, s'entretient quotidiennement avec les clients et/ou les représentants commerciaux et les filiales. Capable de répondre à leurs besoins rapidement et avec
- Effectuer d’autres tâches déterminées par la direction.

**Ce que vous apportez**:

- Compétences fortes de communication orale et écrite en français et en anglais avec la capacité d’interagir à tous les niveaux.
- Bonne gestion de temps et compétences organisationnelles avec la capacité à gérer plusieurs tâches.
- Capacité à travailler efficacement avec la suite bureautique Microsoft (Word, Excel)
- Diplôme universitaire ou cégep avec 3 ans ou plus d'expérience dans la gestion des contrôles de qualité et des tests de compétence dans un laboratoire clinique. (expérience pharmaceutique, diagnostique, de recherche ou biomédicale considérée comme un atout)
- Capable d'analyser les données des graphiques tels que Levey Jennings, les barres, etc. et de déterminer les actions correctives appropriées.
- Connaissance du calcul statistique de base (moyenne, SD et CV), des règles de Westgard et comment les appliquer au travail quotidien de laboratoire (la connaissance du programme Bio-Rad Unity et de la solution de gestion des données sera considérée comme un atout)
- Dois connaitre les bonnes pratiques de laboratoire et les exigences ISO.
- Dois avoir un permis de conduire valide et un bon dossier de conduite.

**Programmes de rétributions complets**: Chez Bio-Rad, nous sommes motivés par notre mission et nous savons que nos employés le sont aussi. C’est pourquoi nous proposons un programme de rémunération globale compétitif et complet offrant valeur, qualité et inclusion tout en répondant aux divers besoins de notre personnel en constante évolution. Les offres solides de Bio-Rad servent à enrichir la santé globale, la richesse et le bien-être de nos employés et de leurs familles à travers les différentes étapes du travail et du cycle de vie d’un employé. Nous sommes fiers de proposer des options telles qu’un ensemble complet d’avantages sociaux, une assurance vie et une assurance invalidité, un régime de participation différée aux bénéfices, de vastes possibilités de formation et de développement, un programme d’aide à l’éducation, des subventions pour la remise en forme, des congés, etc.

**Qui sommes-nous**: depuis 70 ans, Bio-Rad se consacre à la progression du processus de découverte et à la transformation des domaines de la science et des soins de santé. Comptant parmi les cinq premières entreprises du secteur des sciences de la vie, nous sommes un leader mondial dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’une large gamme de produits de recherche et de diagnostic clinique de haute qualité. Nous aidons les gens partout dans le monde à vivre plus longtemps et en meilleure santé. Bio-Rad offre une expérience unique à ses employés grâce à des équipes collaboratives réparties dans le monde entier. Ici, vous êtes soutenu par les dirigeants pour construire votre carrière et vous êtes habilité à conduire des changements qui ont un impact visible.

**Non-sollicitation de l’agence** : Bio-Rad n’accepte pas les CV d’agences, sauf si l’agence a été autorisée par un représentant de Bio-Rad. Veuillez ne pas soumettre de CV à moins d’être autorisé à le faire. Bio-Rad n’assume pas les frais liés aux CV non sollicités.

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**Bilingual Technical Support Representative - Montreal**

**How You'll Make An Impact**:

- Responsible for the service reputation of company, speaks daily with customers and/or Sales Representatives, and subsidiaries. Capable of responding to their needs promptly and professionally.
- This is an in-house position

**What You Bring**:

- Excellent oral and written communication skills both in French and English.
- University or CEGEP degree with 3 or more years related experience managing quality controls and proficiency testing in a clinical laboratory set up (Pharmaceutical, diagnostics, Research or Biomedical experience considered an asset)
- Able to analyze charts data such as Levey Jennings, bars, etc. and to determine appropriate corrective actions.
- Ability to work efficiently with the Microsoft office suite (Word, Excel, Powerpoint, etc.).
- Must