Current jobs related to Service Administrator - Saintapollinaire - Epiroc Customer Center
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Préposé Service à La Clientèle de Nuit
5 days ago
Saint-apollinaire, Canada Couche-Tard Full time470 Route 273, Saint-Apollinaire, Quebec G0S 2E0 **Préposé(e) au service à la clientèle de nuit** **Salaire (nuit) : 20.45$/h (Incluant prime) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de nuit en semaine et/ou fin de semaine (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais...
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Administration Officer
6 days ago
Saint-Nicolas, Canada Service Auto Leclerc, Gosselin Inc. Full timeEducation: Secondary (high) school graduation certificate - Experience: Experience an asset **Tasks**: - Carry out administrative activities of establishment - Co-ordinate and plan for office services such as accommodation, relocation, equipment, supplies, forms, disposal of assets, parking, maintenance and security services - Perform data entry - Monitor...
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Customer Service Administrator
3 days ago
Saint-Laurent, Canada bioMérieux sa Full time**Primary Purpose and Overall Objective of the Job**: The primary purpose of the customer service administrator is to coordinate various administrative and technical customer service related activities ensuring regulatory and corporate compliance by collaborating with the customer service department, QA/RA, marketing, supply chain and others as needed. This...
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Responsable de L'accueil
6 days ago
Saint-apollinaire, Canada Maxi-Forme St-Apollinaire Full timeEn tant que responsable de l'accueil, vous aurez à gérer l'ensemble des tâches sur un horaire de 5 jours à raison de 35h par semaine. Vos tâches seront de procéder à l'inscription des clients et de proposer l'ensemble des services disponibles. Vos aptitudes en ventes sont requises puisque vous devrez proposer des services d'entraîneurs à la...
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Client Services and Administration Officer
26 minutes ago
Saint John, New Brunswick, Canada VanBuskirk Law Full timeCompany DescriptionVanBuskirk Law is a focused law firm that is dedicated to the work our firm members love: labour, employment, human rights, and administrative law. We work closely in a team-oriented environment and collaborate daily to provide client services that we are proud of. We are committed to straightforward communications, humility, and courage....
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Responsable comptabilité, paie et administration
3 weeks ago
Saint-Rémi, Canada Service RG 1998 inc. Full timeResponsable comptabilité, paie et administration – PME en construction Poste permanent | Temps plein | Présentiel Nous sommes une PME en construction d'environ 40 employés, bien établie et structurée. La comptabilité est déjà en place à l'interne. Nous recherchons une personne d'expérience, capable de prendre du recul, de voir les...
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Responsable comptabilité, paie et administration
3 weeks ago
Saint-Remi, Canada Service RG 1998 inc. Full timeResponsable comptabilité, paie et administration – PME en construction Poste permanent | Temps plein | Présentiel Nous sommes une PME en construction d’environ 40 employés, bien établie et structurée. La comptabilité est déjà en place à l’interne. Nous recherchons une personne d’expérience, capable de prendre du recul, de voir les...
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Saint-Remi, Canada Service RG 1998 inc. Full timeResponsable comptabilité, paie et administration – PME en construction Poste permanent | Temps plein | Présentiel Nous sommes une PME en construction d’environ 40 employés , bien établie et structurée. La comptabilité est déjà en place à l’interne.Nous recherchons une personne d’expérience , capable de prendre du recul , de voir les...
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Saint-Remi, Canada Service RG 1998 inc. Full timeResponsable comptabilité, paie et administration – PME en construction Poste permanent | Temps plein | Présentiel Nous sommes une PME en construction d’environ 40 employés , bien établie et structurée. La comptabilité est déjà en place à l’interne.Nous recherchons une personne d’expérience , capable de prendre du recul , de voir les...
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Responsable comptabilité, paie et administration
4 weeks ago
Saint-Rémi, Canada Service RG 1998 inc. Full timeResponsable comptabilité, paie et administration – PME en construction Poste permanent | Temps plein | Présentiel Nous sommes une PME en construction d’environ 40 employés, bien établie et structurée. La comptabilité est déjà en place à l’interne. Nous recherchons une personne d’expérience, capable de prendre du recul, de voir les...
Service Administrator
3 weeks ago
**Administrateur de services - Quebec**
RÉSUMÉ DES FONCTIONS:
L’administrateur de services est orienté vers les détails et est responsable de soutenir le service après-vente grâce à ses capacités analytiques et administratives. Ce poste requiert d’excellentes compétences en analyse des données, en organisation et en communication. L’administrateur a la responsabilité de créer des commandes de service, de freiner les coûts, de préparer des rapports d’activités et de facturer à temps les commandes et les contrats de service au besoin.
RESPONSABILITÉS:
- Ouvrir des commandes de service à l’aide des renseignements requis, c.à-d. le bon de commande, le formulaire de demande de service, l’énoncé des travaux.
- Administrer les bons et les fiches de travail.
- Freiner les coûts liés aux commandes de service dans les limites du budget prévu.
- Effectuer la passation de commande, le suivi et l’expédition de pièces pour les commandes de service.
- Réaliser la facturation des commandes de service dans les meilleurs délais.
- Confirmer la saisie exacte des heures de travail liées aux commandes de service.
- S’occuper des achats auprès de fournisseurs externes au besoin.
- Fournir aux clients des devis et des rapports d’analyse de défaillance pour la réparation et le retour, le remplacement et les commandes de service à prix fixe.
- Assurer la gestion et le contrôle des bons de travail en cours (WIP).
- Effectuer le suivi des ventes de composants de rechange et des retours de pièces.
- Recueillir, classer et analyser des renseignements afin d’aider l’entreprise à améliorer la production, l’efficience ou tout autre aspect important lié aux activités de l’entreprise.
- Essayer les programmes ou les bases de données, corriger les erreurs et apporter les modifications nécessaires aux bases de données existantes.
- Rédiger et élaborer des rapports en vue de répondre aux besoins de l’entreprise.
- Améliorer en permanence la mise en œuvre du marketing après-vente et s’adapter à l’évolution des technologies.
- Repérer de nouvelles possibilités de vente.
- Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes dans le but de comprendre les problèmes d’entreprise et de mettre au point des solutions guidées par les données afin de surmonter ces problèmes.
- Aider à la planification des vacances, des activités d’administration et des heures après le travail.
- Favoriser la promotion et la mise en œuvre des solutions de commerce électronique pour les clients, c.à-d. Shop Online, EDI, DocMine, Nimbi, Ariba, SAP, M3, etc.
- Respecter les politiques et les normes de l’organisation relatives à la gestion de personnes, à l’environnement, à la santé et à la sécurité, au recyclage, aux efforts de développement durable et à l’assurance de la qualité.
- Faire des études spéciales et effectuer des mandats spéciaux, comme l’exige son directeur.
- Travailler sur les projets spéciaux qui lui sont confiés par son directeur ou le directeur de secteur d’activité de la division produits et services (PSD).
- Travailler en coopération et de façon positive avec tous les services dans un esprit d’équipe afin de régler les questions problématiques et de stimuler les ventes de pièces de rechange.
- Encourager à l’intérieur de l’entreprise des pratiques conformes à ses valeurs et à ses croyances. Partager ses connaissances avec des collègues et collaborer activement à augmenter le niveau de compétence de notre groupe de service après-vente. Chercher à obtenir l’unité et la confiance au sein du groupe et s’attendre à produire des résultats avant d’être récompensé.
- Agir au nom des membres de son groupe en leur absence, s’il y a lieu lorsqu’il est appelé à le faire, si cela a été prévu ou en fonction des circonstances.
EXPÉRIENCE ET FORMATION:
- Cinq années ou plus d’expérience en administration et en planification des services ainsi qu’en analyse des données.
- Baccalauréat ou l’équivalent en commerce, en comptabilité, en informatique, en science des données ou dans un domaine quantitatif connexe (mathématiques appliquées, génie appliqué).
- Permis de conduire de catégorie G valide.
- La maîtrise de l’anglais et du français est un atout (à l’oral et à l’écrit).
COMPÉTENCES ET APTITUDES:
- Cinq années d’expérience.
- Compétences informatiques poussées dans Excel (macros, tableaux croisés dynamiques, index et match, filtres, mise en page conditionnelle, graphiques, fonction décaler, etc.)
- Connaissances en informatique, notamment les pratiques de base dans Microsoft Office, Outlook, M3, Smartsheet, Power BI, Click and Decide, etc.
- Esprit critique.
- Analyse des données et des informations.
- Aptitudes en recherche.
- Grandes habiletés à communiquer et à résoudre des problèmes.
- Individu entreprenant chevronné et motivé, capable de
