Administrateur SytÈme L System Administrator

Dilawri Group de la region de Quebec est actuellement à la recherche d'une personne qui souhaite faire partie de notre équipe en tant qu’administrateur de système.

Vous avez une passion pour l'excellence, le service à la clientèle, le travail d'équipe, l'intégrité et la volonté de faire une différence ?

Voici une excellente occasion de travailler avec le plus grand groupe de concessionnaires automobiles au Canada

Responsabilités Principales
- Fournir une assistance technique et résoudre les problèmes à la satisfaction des utilisateurs.
- Être capable d'escalader les problèmes qui ne peuvent être résolus pour une résolution rapide.
- Documenter les procédures internes et améliorer la documentation existante.
- Créer des images, installer, configurer et tester de nouveaux postes, périphériques et logiciels.
- Effectuer les mises à niveau matérielles et logicielles des postes de travail en temps voulu, selon les besoins.
- Aider à l'intégration des nouveaux utilisateurs.
- Fournir un support technique de niveau WAN pour une entreprise multisite, y compris la planification, la mise en œuvre/expansion, la maintenance et le dépannage.
- Fournir un soutien pour les problèmes de pare-feu, de routeur, de commutateur et de sans-fil.
- Préparer et maintenir la documentation des configurations du réseau et des diagrammes de câbles.
- Configurer et soutenir les systèmes téléphoniques VOIP sur site.

Profil recherché
- DEC en informatique, Administrateur système/réseau ou autre formation si proche.
- Connaissances fonctionnelles avec les technologies Microsoft (Active Directory/Server 2016 & 2019, Windows 10, MS System Center, Hyper-V).
- Au moins 2+ ans d'expérience de travail et de construction de serveurs Windows dans un environnement de travail.
- Connaissance des technologies WAN/LAN/IP sec/MPLS.
- Connaissances avec Microsoft (Azure Active Directory, Microsoft 365, Endpoint (Intune), Exchange, SharePoint, Teams,Outlook.
- Avoir des compétences de base en gestion de projet.
- Être à l'aise en français et en anglais.
- Avoir le souci du détail.
- Avoir la capacité d'absorber et de retenir rapidement les informations qui vous sont transmises.
- Être disponible pour travailler en dehors des heures de bureau les jours de semaine et les week-ends lors d'urgences occasionnelles. (Si nécessaire)
- Excellente expérience du dépannage du matériel et des logiciels.
- Volonté d'apprendre de nouveaux logiciels, matériels et technologies.
- Capacité à lire, écrire et interpréter la documentation technique et les manuels de procédures Fr/Eng.
- Capacités avérées de résolution de problèmes et d'analyse.
- Capacité à hiérarchiser et à exécuter efficacement des tâches dans un environnement sous haute pression.

Environnement de travail offert
- Accès à un programme de régime de retraite avec contributions de l'employeur.
- Accès à un programme d'assurance collective.
- Une banque de jours flexibles.
- Un stationnement direct gratuit
- Grande flexibilité
- Démonstration de voiture
- Allocation d'essence
- Téléphone portable
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Dilawri Group in the Quebec City area is currently looking for someone to join our team as a System Administrator.

Do you have a passion for excellence, customer service, teamwork, integrity and making a difference?

This is a great opportunity to work with the largest automotive dealership group in Canada

Primary Responsibilities
- Provide technical support and resolve issues to the satisfaction of users.
- Be able to escalate issues that cannot be resolved for quick resolution.
- Document internal procedures and improve existing documentation.
- Image, install, configure and test new workstations, peripherals and software.
- Perform timely hardware and software upgrades to workstations as needed.
- Assist in the onboarding of new users.
- Provide WAN level technical support for a multi-site enterprise including planning, implementation/expansion, maintenance and troubleshooting.
- Provide support for firewall, router, switch and wireless issues.
- Prepare and maintain documentation of network configurations and cable diagrams.
- Configure and support on-site VOIP phone systems.

Profile required
- DEC in computer science, System/Network Administrator or other training if similar.
- Functional knowledge with Microsoft technologies (Active Directory/Server 2016 & 2019, Windows 10, MS System Center, Hyper-V).
- At least 2+ years of experience working with and building Windows servers in a work environment.
- Knowledge of WAN/LAN/IP sec/MPLS technologies.
- Knowledge with Microsoft (Azure Active Directory, Microsoft 365, Endpoint (Intune), Exchange, SharePoint, Teams,Outlook.
- Have basic project management skills.
- Must be fluent in French and English.
- Attention to detail.
- Ability to absorb and retain information quickly.
- Be available to work after hours on weekdays and weeke