Administrateur(Trice) Système

1 week ago


Repentigny, Canada Isupport inc. Full time

**Poste hybride : 90% en télétravail, 10% pour visiter la clientèle**

Depuis 2006, iSupport offre des solutions informatiques efficaces aux PME du Grand Montréal et de la région. Notre équipe de consultants et de techniciens passionnés met tout en œuvre pour offrir un service sur mesure, fiable et transparent.

Faire partie de l’équipe de iSupport, c’est travailler dans un environnement stimulant qui vous permettra d’entrer directement en contact avec les clients. L’emploi vous offre une expérience unique dans le monde de l’informatique.

**Description complète du poste**

Sous l'autorité du directeur de l'entreprise, l’administrateur(trice) système niveau 3 joue un rôle clé dans la gestion des plateformes informatiques ainsi que l’évolution des environnements technologiques de nos clients.

L’administrateur(trice) système sera appelé à se déplacer occasionnellement chez les clients, ainsi qu’à travailler à partir du bureau d'iSupport situé à Repentigny. Il/elle aura également la possibilité de faire du télétravail.

**Principales responsabilités**:

- Gérer les différentes plateformes informatiques en effectuant du monitoring et des rapports d’analyse (Bitdefender, Acronis, Datto, MS 365 Sharepoint, EntraID etc)
- Analyser et proposer des solutions d’optimisation et pertinentes aux clients (reconfiguration, ajout de logiciel et/ou de matériel)
- Répondre et assurer le suivi des courriels et appels de services
- Effectuer la gestion rigoureuse de la feuille de temps pour la facturation aux clients
- Offrir du support de niveau 1 et 2, au besoin
- Implanter et configurer des switch de niveau 3 (VLAN, routage, QoS, LLDP)
- Installer et configurer des services physiques et virtuels (Active Directory, Hyper-V, VMware, DHCP, DNS, GPO, NTFS et Veeam)

**Profil recherché et prérequis**:

- Détenir un DEC en informatique ou dans un domaine connexe.
- Avoir minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire
- Une bonne maîtrise des produits Fortinet (routeur, switch et Access point)
- Une bonne connaissance de Office365, Azure Cloud, Entra ID et SharePoint
- Maîtrise des plateformes VMWare, Hyper-V, Veeam, DNS, GPO, NTFS
- Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes
- Être débrouillard, rigoureux et organisé
- Être autonome et proactif
- Posséder un permis de conduire valide et une voiture pour les déplacements chez les clients dans la grande région de Montréal, Laval et la Rive-Nord
- Bonne maîtrise du français écrit et oral, anglais fonctionnel un atout

**Condition d’emploi et avantages**:

- Emploi permanent à temps plein (37.5 heures à 40 au besoin) du lundi au vendredi
- Possibilité de télétravail
- Salaire compétitif, selon l’expérience
- Horaire flexible et adapté à la conciliation travail-famille
- Indemnité de déplacement chez les clients *km
- 5 congés de maladie
- 3 semaines de vacances dès la première année en poste
- Remboursement du forfait cellulaire de l’employé
- Une ambiance de travail agréable et amicale

Au plaisir de te rencontrer

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Indemnité kilométrique

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Repentigny, QC



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