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Au sujet de Symcor Grâce à ses normes de sécurité exceptionnelles, Symcor soutient le secteur bancaire, le secteur de la gestion des biens, le secteur des télécommunications, des assurances, des salaires et des marchés des services publics en mettant en place ses solutions de traitement des paiements (COR.PAY), de communication et d’expériences clients (COR.CCX) et d’aide à la prévention des fraudes (COR >IQ) novatrices et résilientes. Nous aidons nos clients à aller de l’avant dans ce monde numérique en constante évolution, par l’entremise de notre expertise et de notre infrastructure uniques qui aident à promouvoir le rendement et à minimiser les risques dans l’ensemble de l’industrie. Notre objectif est de faire en sorte que chaque employé-e se sente valorisé-e et accepté-e en tant que membre de l’équipe et qu’il/elle se sente lié-e à Symcor et à ses valeurs, ce qui favorise un sentiment d’appartenance. En tant qu’employeur, Symcor souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un processus de recrutement accessible. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour le processus d’entrevue, il vous suffit de nous le faire savoir #votreplaceestici Symcor est fier d’être une compagnie canadienne et est engagé à servir ses clients par l’entremise de ses valeurs fondamentales qui sont la Responsabilisation, le Rendement et l’Intégrité. Joignez-vous à notre équipe COR.PAY Nous pourrions vous dire que vous êtes exceptionnels, mais nous préférons laisser parler les chiffres - Plus d’un milliard d’articles sont archivés numériquement chaque année. - Plus de 25 ans d’expérience - 100 % de couverture pour les FI en gestion de la trésorerie **Horaire de travail**: Du dimanche au jeudi de 22h00 à 5h30. Pour chaque heure travaillée pendant le quart de nuit, une prime de poste sera fournie en plus du salaire de base. **Emplacement**: Ce rôle exige une présence physique au bureau - Centre-ville de Halifax (Nouvelle-Écosse) **Possibilité**: Reçoit, manipule, trie, balaye, saisit, consigne, extrait, insère, recycle, prépare, répertorie, vérifie une variété de documents et les livre/distribue aux parties/groupes/secteurs d’activité Symcor appropriés dans les délais requis, en assurant l’exactitude, et conformément aux procédures de Symcor et aux lignes directrices de qualité pour répondre aux exigences quotidiennes de production et aux attentes des clients. Ce rôle offre une occasion unique de se joindre à une équipe multiculturelle qui privilégie le travail d’équipe et le respect, et de faire partie d’un environnement qui valorise la croissance personnelle et professionnelle. **Ce que vous ferez**: - Recevoir, trier et consigner le courrier de divers clients en utilisant l’équipement ou la procédure appropriés afin de consigner les renseignements aux fins de suivi, et organiser le courrier pour le traitement par les parties, les secteurs fonctionnels et les services appropriés. - Traiter tout courrier mal acheminé, les espèces ou d’autres éléments de risque (p. ex., d’autres articles financiers ou non financiers) conformément aux procédures de travail normalisées. Peut-être, distribuer le courrier aux parties ou groupes appropriés. - Valider, trier, énumérer ou vérifier des articles par rapport à des listes ou des documents précis (plusieurs services). - Préparer des documents ou trousses de sortie à distribuer aux clients, aux clients ou aux fournisseurs conformément aux instructions de travail, en veillant à ce que l’exactitude et les délais d’accord sur les niveaux de service (ANS) soient respectés. - Effectuer des contrôles de qualité normalisés et suivre des mesures de contrôle définies pour atteindre ou dépasser les objectifs du service. - Saisir, numériser, préparer un document ou une liste d’articles financiers ou non financiers entrants ou sortants afin que le fichier soit créé dans le système ou distribué par la poste, en utilisant le système d’exploitation approprié pour la zone de responsabilité assignée, et en s’assurant que l’exactitude et les volumes/exigences de productivité quotidienne sont respectés. - Cerner et traiter les problèmes liés au travail attribué en les transmettant au PSO, au gestionnaire adjoint ou gestionnaire afin d’assurer le respect des exigences quotidiennes en matière de productivité et de service à la clientèle ainsi que des niveaux de service à la clientèle. **Ce dont vous avez besoin pour réussir**: - Diplôme d’études secondaires ou équivalent - Aucune expérience préalable n’est requise - Connaissance de base de l’informatique et des logiciels - Compétences en communication - interactions interministérielles/fournisseurs Ce dont vous pourrez profiter À Symcor, nous définissons notre réussite par l’aide que nous pouvons apporter aux autres