Spécialiste Support Aux Ventes

3 days ago

Longueuil, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

**Mandat temporaire d’environ 4 mois, de septembre à décembre**

**Raison d'être du poste**

Le **Spécialiste Support aux ventes** aide divers partenaires commerciaux à traiter les retours, les demandes de remboursement et, à l'occasion, les nouvelles commandes de pneus par le biais d'appels entrants et sortants. De plus, il/elle soutient plusieurs activités quotidiennes nécessaires au bon fonctionnement de nos opérations. De plus, il/elle collabore à l'exécution de différents processus administratifs, tels que la création et la gestion des crédits, ainsi que le traitement des commandes en ligne.

**Responsabilités confiées**
- Traiter les retours, les crédits et les demandes de refacturation en temps voulu.
- Assister les Inside Sales Managers et les Account Managers dans l'exécution de certaines tâches.
- Fournir les rapports hebdomadaires, mensuels ou sporadiques requis.
- Fournir un soutien occasionnel aux membres de l'équipe des ventes internes.
- Établir des priorités pour respecter les délais.
- Saisir toutes les opportunités et utiliser toutes les ressources disponibles pour résoudre efficacement les problèmes.
- Aider occasionnellement au traitement des commandes de nouveaux pneus par des appels entrants et sortants.
- Promouvoir les produits ou proposer des alternatives / Recherche d'inventaire.
- Saisir les commandes dans le système / Suivi et état des livraisons / Planifier la livraison des commandes spéciales.
- Toutes les autres tâches connexes, y compris la formation initiale et continue et le coaching.

**Facteurs de réussite**
- Formation technique : Vos 2 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle et en saisie de données, vous donnent toutes les compétences nécessaires pour accomplir vos tâches.
- Orientation client : Votre volonté de fournir un service au-delà des attentes et votre orientation client font de vous un as du service client et un collègue apprécié ;
- Rigueur et méticulosité : Vous accordez une attention particulière aux détails et vous êtes très vigilant en ce qui concerne les suivis.
- Sens de l'organisation et multitâche : Vous savez gérer le stress, travailler sous pression, établir des priorités pour respecter les délais et vous assurez toujours un service à la clientèle efficace ;
- Sens de l'initiative : Proactif et autonome, vous saisissez toutes les opportunités et utilisez toutes les ressources disponibles pour résoudre efficacement les problèmes ;
- Compétences logicielles et informatiques : Vous êtes à l'aise pour travailler avec un ordinateur et un système de gestion des commandes, et vous êtes capable de produire différents rapports ;
- Pressé, vous établissez des priorités pour respecter les délais.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 38 984,04$ à 79 798,89$ par an

Horaire:

- 8 Heures

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

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    **Qu’est-ce que cela signifie de se joindre à l’équipe Rogers?** Chez Rogers, l’équipe Vente au détail est au cœur de notre réussite. Nos spécialistes des ventes sont des personnes sociables et faciles d’approche qui comprennent bien que notre clientèle compte sur la technologie pour améliorer et simplifier son quotidien ainsi que rester...

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    Longueuil, Quebec, Canada Stantec Full time

    Votre opportunitéÀ titre de spécialiste support aux opérations BIM, votre rôle sera principalement de supporter les opérations CAO/DAO/SIG pour tous les utilisateurs du Québec. Vous contribuerez à la création de contenu, la mise à jour de la documentation et au maintien des diverses pratiques d'affaires BIM.Afin d'accroître la productivité et...

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    Longueuil, Quebec, Canada Santinel inc. Full time

    Vous souhaitez rejoindre une équipe exceptionnelle en santé et sécurité ?Vous êtes du genre à ne pas seulement saisir les opportunités, mais à les créer ?Vous rêvez de faire partie d'une équipe soudée, reconnue pour sa complicité et son dynamisme ?Santinel est l'endroit idéal pour vous.À propos de SantinelRéférence en santé et sécurité du...

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    Spécialiste d’application produit et expérience client Join to apply for the Spécialiste d’application produit et expérience client role at Polara Polara est une compagnie du groupe Girardin spécialisée en infrastructure et en logiciel pour flottes de véhicules électriques. Elle s'associe aux gestionnaires de parcs de véhicules tout au long de...

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