Conseiller Aux Enquêtes

2 weeks ago

Montréal, Canada Aviva Full time

Une première dans l’industrie pour positionner le processus d’indemnisation et d’enquête en tant que palier d’intervention supérieur pour les demandes d’indemnisation, les risques et les fournisseurs douteux, le conseiller en enquêtes utilise une combinaison unique de compétences pour mener les enquêtes stationnaires et régler les sinistres automobiles en vue de déterminer la validité des problèmes en cause. Cet ensemble de compétences unique lui permet de résoudre les problèmes en temps opportun tout en procurant une expérience de règlement des sinistres transparente au client.

Ce que tu feras:

- Évaluer les renvois transmis par les experts en sinistres, les estimateurs, les sources externes et les alertes automatisées en vue de déceler les demandes d’indemnisation, les risques et les fournisseurs douteux.
- Déterminer si une enquête est justifiée.
- Hiérarchiser les enquêtes en fonction de la capacité et des avantages apportés à la compagnie.
- Agir à titre de responsable de dossier pour les enquêtes
- Mener les enquêtes en utilisant un ensemble hybride de compétences en enquête et en règlement des sinistres techniques.
- Établir la stratégie d’enquête, recueillir et analyser les faits, gérer le dossier et assurer une documentation appropriée et le recueil de preuves matérielles suffisantes.
- Enquêter en menant des entrevues par téléphone.
- Établir une portée pratique et identifier toutes les pistes.

Ce que nous recherchons:

- Bilinguisme anglais et français : le bilinguisme est requis puisqu'il faut communiquer oralement et par écrit avec les autres équipes d'Aviva partout au Canada et avec nos clients et partenaires internationaux.
- Permis de l’AMF complet.
- Permis de l’Atlantique ou en voie de l’obtenir
- Titre PAA ou en voie de l’obtenir
- Au moins 5 ans d’expérience (ou expérience équivalente) dans le règlement des sinistres, y compris une spécialisation dans la gestion des réclamants et des assurés malhonnêtes, ainsi que des fournisseurs difficiles.
- Excellentes connaissances techniques propres au secteur de l’indemnisation. Bagage en enquêtes ou en traitement des dossiers de litiges. Expérience en matière de vol total, nécessaire.
- Excellente compréhension des processus d’indemnisation et de production
- Compétences supérieures en analyse, en résolution de problèmes et en prise de décisions.
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication - capacité de communiquer avec diplomatie et empathie.
- Affirmation de soi et aisance avec les défis et l’ambiguïté.
- Expérienmenté en matière d'enquête.
- Capacité d’apaiser/de désamorcer les situations de confrontation.
- Excellentes connaissances techniques des conditions des polices d’assurance automobile et d’indemnités d’accident, ainsi que des règlements connexes

Ce que nous offrons:

- Un salaire compétitif, des vacances, d’éventuelles primes et un régime d’épargne-retraite.
- D’excellentes occasions de perfectionnement et d’avancement professionnels.
- Débute avec 4 semaines de vacances annuelles
- Compte de dépense personnel mieux-être et un régime d’avantages sociaux flexible
- Un soutien relatif à ta formation professionnelle.
- Travail en mode hybride

  • Conseillère ou Conseiller Aux Enquêtes

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Ministère de la Famille Full time

    **Ministère de la Famille**: Sous-ministériat de la main-d'oeuvre et qualité du réseau - Bureau de la sous-ministre adjointe - Direction des enquêtes Un emploi régulier est à pourvoir au 600, rue Fullum, à Montréal. **Le ministère de la Famille, c’est bien plus que le réseau des services de garde. Mais ça représente quand même une grosse...

  • Conseiller Litiges Et Enquêtes

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Conseiller litiges et enquêtes Statut: Régulier Sommaire: À titre de Conseiller(-ère) litiges et enquêtes réalise les activités inhérentes à la gestion des cas litigieux, à la gestion des dossiers d'enquêtes, et de révision en assurance de dommages. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes: - Procéder à la...

  • Enquêteur, Soutien Aux Enquêtes

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste le rôle?** L’enquêteur, Soutien aux enquêtes se rapporte directement au Directeur Senior, enquêtes. La nature du rôle requiert la capacité d’adapter les techniques d’enquête du crime financier au contexte d’une institution financière. Cette tâche exige la gestion de...

  • Analyste Principal Aux Enquêtes Bilingue

    4 days ago

    Montréal, Canada Manulife Full time

    locations- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR23111097- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _ - collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos...

  • Conseiller Litiges Et Enquête

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Conseiller litiges et enquête Statut: Régulier Sommaire: Le ou la conseiller(ère) en litiges et enquêtes (dommages) relève de la Directrice - Litiges et recouvrement. Il réalise les activités inhérentes à la gestion des cas litigieux. Le ou la conseiller(ère) supervise un portefeuille de dossiers litigieux relatifs aux...

  • Conseiller(ère) en Prévention SST

    11 hours ago

    Montréal, Canada GDI Service aux Immeubles Full time

    **Job Type**:Permanent **Job Location**:Montréal, Qc **Relevant de la Directrice santé et sécurité au travail, vos responsabilités seront**: - Conseiller la Direction et proposer une orientation en prévention SST - Identifier, prioriser et élaborer un plan d’action pour la gestion des risques - Soutenir et conseiller, entre autres, les...

  • Administrateur Principal, Enquêtes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CMHC Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 8762 **Désignation linguistique**: Bilingue **Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler)**: BBB **Salaire de base minimum**:49528.17 **Type d'emploi**:Permanent à plein temps **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements non exigés **Emplacement du bureau**: Montréal (QC) À la SCHL, nous...

  • Juricomptable Dans Le Domaine Des Enquêtes

    7 days ago

    Montréal, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    On vous reconnaît pour vos **capacités d’analyse**, votre **curiosité intellectuelle** et votre **sens de l’organisation**? ** **Vous aimeriez ** effectuer des travaux d’analyse en comptabilité dans la fonction publique**? Devenez **juricomptable** **au** **ministère** **de l’Emploi et de la Solidarité sociale.** Votre esprit d’analyse...

  • Commis Enquête

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Travailler en soutien administratif, c’est évoluer dans un milieu de travail diversifié, autant pour épauler nos services corporatifs qu’opérationnels **Principales fonctions**: - La ou le titulaire effectue, selon les besoins de son secteur, différentes activités de contact avec la clientèle et de support aux opérations. Plus...

  • Analyste, Enquêtes

    1 week ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...