Adjoint(E) Administratif(Ve)

_Chez leprohon, on le comprend bien : la qualité du service après-vente repose sur une équipe unie et engagée._
- Notre force, c’est la complémentarité de chacun et la volonté commune de collaborer efficacement. Quand tout le monde avance dans la même direction, c’est l’expérience client qui en sort gagnante._

En tant qu’adjoint(e) administratif(ve), tu seras au centre de cette dynamique. Ton sens de l’organisation, ta rigueur et ton attention aux détails permettront à l’équipe de rester agile et performante.
Tu seras un véritable point d’ancrage pour le département, veillant au bon déroulement administratif tout en soutenant tes collègues avec professionnalisme, efficacité et bonne humeur.

**Responsabilités principales**
- Supporter administrativement les répartiteurs dans les suivis des dossiers clients
- Mettre à jour les dossiers clients dans le système et enregistrer les équipements avec exactitude
- Saisir les pièces et de main-d’œuvre, en assurer le suivi jusqu’à la clôture
- Collaborer à la préparation des soumissions à partir des informations fournies par les frigoristes et l’approvisionneur, puis les transmettre aux clients
- Compiler et balancer les heures travaillées des techniciens dans les délais requis
- Répondre aux courriels clients en soutien à l’équipe, notamment lors des périodes d’achalandage
- Mettre à jour les plateformes et portails des clients selon les travaux réalisés
- Maintenir l’exactitude des bases de données et des dossiers clients
- Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs du département

**Tu es la bonne personne si...**
- Tu aimes collaborer et tu as le réflexe d’aider tes collègues
- Tu es reconnue pour ton sens de l’organisation et ta fiabilité
- Tu communiques clairement, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques (Microsoft Office, logiciels ERP)
- Tu gardes ton calme même quand ça bouge vite

**Qui sommes-nous?**

**leprohon** est une entreprise québécoise d’environ 250 collègues sur quatre sites : Sherbrooke, Granby, Saint-Hyacinthe et Saint-Eustache. Nous sommes spécialisés en climatisation, en ventilation, en air climatisé et en réfrigération (CVAC-R). Nous sommes impliqués dans tous les secteurs d’activité, de la conception à la réalisation de travaux, la maintenance et le service. Nos valeurs fondamentales? L’innovation, l’engagement, l’esprit d’équipe et l’expérience client Certifiés Écoresponsable depuis 2018, nous désirons nous positionner en tant que leader du développement durable.

**Ce que nous avons à t’offrir?**

Les avantages de la moyenne entreprise, combinés à ceux d’une grande famille:

- Obtenir un emploi permanent de jour qui combine parfaitement le service à la clientèle et l’administration;
- Profiter d’une assurance collective et de la télémédecine ainsi qu’un régime de retraite avec cotisation de l’employeur;
- Bénéficier de mesures favorisant la santé et le mieux-être;
- Participer à des activités sociales _: _tournoi de golf, randonnées, les 4 à 5 dans l’entrepôt

**Nous croyons que la force de l’équipe est le propulseur de notre entreprise. Seul, on va plus vite. Ensemble, on va plus loin.**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 1,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel