Réceptionniste / Receptionist

_English version below_

**GUIDES CANINS** est une entreprise en croissance qui œuvre depuis plus de 25 ans dans l’éducation, les sports et les soins canins dans le but d’enrichir la relation des chiens avec leurs humains. L’équipe unit une trentaine d’employés spécialistes et passionnés de toutes les activités canines.

**LIEU DE TRAVAIL**:
Le centre multisports de GUIDES CANINS est situé à Saint-Lazare sur un site enchanteur de 90 arpents convoité pour ses installations accueillant pour les chiens.
- Sentiers boisés pour marcher les chiens
- Salles intérieures de cours d’éducation et de sports canins
- Garderie pension pour chiens
- Salle de toilettage et boutique
- Terrains de pratique extérieure d’agilité, Frisbee® et autres sports canins

**LE POSTE**:
Le/la réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients et l’un des principaux représentants de l’image de marque de l’établissement. Il(elle) assure l’accueil physique et téléphonique des clients, les accompagne et les guide dans la découverte de nos services et activités. Il(elle) participe à la facturation et à la vente des services et produits. Il(elle) est le soutien administratif de l’ensemble de l’organisation. Il(elle) travaille en équipe et est en constante collaboration avec les autres.

**HORAIRE DE TRAVAIL**:

- 4 jours, 35h par semaine;
- Dimanche, lundi, mardi: 8h à 18h
- Mercredi: 15h à 22h
- Jeudi, vendredi, samedi: OFF

**AVANTAGES**:

- Assurances collectives
- Cours pour vos chiens gratuits (selon la disponibilité et l’horaire);
- Matériel et produits de la boutique à des prix avantageux;
- Opportunité d’amener vos chiens vaccinés et entraînés à la cage au travail;
- Utilisation des installations et des produits de toilettage gratuitement;
- Uniformes (chandails à l'effigie de la compagnie) fournis.

**PRÉREQUIS**
- Bilinguisme (français et anglais)
- Compétence et expérience de travail éprouvée dans le service à la clientèle;
- Maîtrise du matériel et technologies de bureau (ie. entrées de données, photocopieur, imprimante);
- Bon sens des responsabilités, de l’organisation et de la priorisation;
- Compétences multitâches et gestion du temps
- Aise et habileté à travailler efficacement avec les chiens et leurs humains;
- Bien fonctionner en équipe.
- Expérience en éducation canine serait un atout considérable

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**GUIDES CANINS** is a growing business that has been working for more than 25 years in canine education, sports and care with the goal of enriching the bond that dogs have with their humans. The team brings together around thirty employees who are specialists and are passionate about all things canine.

**THE WORKPLACE**:
The GUIDES CANINS multisport center is located in Saint-Lazare on an enchanting site of 90 acres coveted for its dog-friendly facilities.
- Wooded trails for walking dogs
- Indoor halls for education and canine sports
- Dog daycare and boarding kennel
- Grooming room and shop
- Outdoor practice grounds for agility, Frisbee® and other canine sports

**WORK SCHEDULE**:

- 4 days, 35 hours per week;
- Sunday, Monday, Tuesday: 8am to 6pm
- Wednesday: 3pm to 10pm
- Thursday, Friday, Saturday: OFF

**BENEFITS**:

- Group insurance
- Free classes for your dogs (depending on availability and schedule);
- Equipment and products of the shop at advantageous prices;
- Opportunity to bring your vaccinated and cage-trained dogs to work;
- Use of grooming facilities and products free of charge;
- Uniforms (shirts with company logo) provided.

**PREREQUISITES**:

- Bilingual (French and English)
- Proven competence and work experience in customer service;
- Mastery of office equipment and technologies (i.e. data entry, photocopier, printer);
- Good sense of responsibility, organization and prioritization;
- Multitasking skills and time management
- Comfortable and able to work effectively with dogs and their humans;
- Work well as a team.
- Experience in dog training would be a considerable asset

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: From $15.00 per hour

Ability to commute/relocate:

- Saint-Lazare, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

**Education**:

- Secondary School (preferred)

**Experience**:

- Front desk: 1 year (preferred)
- Administrative experience: 1 year (preferred)