Adjoint(E) Du Service Mécanique

Tu te cherches un emploi dans une belle _équipe_, un milieu de travail à _taille humaine_, ou tous le monde se connais? Au Garage J. Fortier - Hino Drummondville, on a ça pour toi

Une petite _**équipe soudée**_, des _**boss accessibles**_, des _**chandails de travail fournis**_ et plus encore

Et puis tu es mécanicien, commis aux pièces,on a de la mécanique automobile, de camion lourd, des inspections mécaniques... **Tu es motivé, on a aussi plein de formations spécialisées à t’offrir**

Notre équipe _met de l’avant_:

- **la communication**:

- **l’esprit d’équipe**:

- **la discipline**:

- **l’implication**:

- **l’ouverture d’esprit**

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **adjoint(e) au service mécanique**.

Si tu joins notre équipe, tu auras comme responsabilité de t'occuper de la coordination des services de mécanique lourd et léger. Tu sera chargé de prendre les appels, planifier les rendez-vous, effectuer la facturation et s’occuper de l’ensemble des garanties des départements.

Plus précisément, en tant qu'**adjoint(e) au service mécanique**, tu seras amené à:

- S’occupe de prendre les appels et planifier les rendez-vous avec les clients;
- Assure la qualité du service à la clientèle en prenant en charge toute demande, plainte ou commentaire;
- S’assure d’effectuer la facturation de l’ensemble des départements des services de manière efficace;
- S’occupe de procéder les garanties nécessaires dans les plates-formes appropriées;
- Rapporte l’ensemble des travaux effectués par les techniciens sur les rapports Excel et procède les rapports à tous les débuts de mois afin de rapporter les résultats clés aux membres de la direction;
- Participe à l’analyse des résultats de rendement des départements et s’engage dans le développement de solutions si nécessaire;
- Contrôle le volume de bon de travail ouvert à tous les mois;
- Travaille conjointement avec les chefs d’atelier pour assurer l’efficacité des départements;
- Travaille conjointement avec les techniciens de plancher dans le but de créer un pont relationnel avec la direction;
- S'engage dans des activités client clés ou ciblées, afin de promouvoir et développer les départements ciblés;
- S’assure que les techniciens respectent les bonnes pratiques de santé et sécurité et s’occuper que les formations nécessaires soient suivies;
- Collaborer avec les ressources humaines sur les dossiers de formation des techniciens;
- Au besoin, tu effectueras toutes autres tâches pertinentes.

**Idéalement, tu auras comme atout**:

- De l'expérience ou des connaissances dans le domaine du véhicule lourd/automobile
- De l'expérience en service à la clientèle et en gestion administrative
- De l'expérience en gestion de personnel

**De plus, tu seras apprécié pour tes qualités qui sont **
- Être organisé et autonome
- Être soucieux d’offrir un service de qualité
- Avoir un esprit d'équipe et un bon sens relationnel
- Être diplomate
- Avoir une bonne capacité d'adaptation aux changements et aux imprévus
- Être bilingue (Anglais-Français) à l’écrit

**TU TE RECONNAIS DANS TOUT ÇA**
**Viens nous rencontrer**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 21,00$ à 26,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Drummondville, QC J2B 1T7: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Je suis conscient(e) que ce poste n'offre aucune possibilité de télétravail

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- domaine mécanique: 1 an (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel