Spécialiste Technique

English Transllation to follow below

La réinvention des processus d’entreprise est un moteur de croissance pour les services infonuagiques de Microsoft. La mission de Microsoft Business Applications est d’aider nos clients à transformer numériquement leurs activités afin de générer de nouvelles sources de revenus, de créer de nouvelles manières attrayantes de servir leurs clients et de transformer la façon dont leur entreprise fonctionne afin qu’elle puisse atteindre de nouveaux niveaux de rentabilité

En tant que

Vous apprendrez comment les solutions d’expérience client Dynamics 365 de Microsoft changent la façon dont les entreprises font des affaires et contribuent à leur réussite.

Ce rôle est flexible dans la mesure où vous pouvez travailler jusqu’à 70 % du temps depuis votre domicile.

La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation de la planète d’en accomplir davantage. En tant qu’employés unis par une mentalité de croissance, nous innovons pour habiliter les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous mettons en pratique nos valeurs de respect, d’intégrité et de responsabilité afin de créer une culture d’inclusion où chacun peut s’épanouir au travail et au-delà.

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The reinvention of business processes is a growth engine for Microsoft cloud services. The mission of Microsoft Business Applications is to help our customers digitally transform their businesses to drive new sources of revenue, create new and engaging ways to serve their customers, and to transform the way in which their business runs to drive new levels of profitability for their organization.

As a

You will learn how Microsoft’s Dynamics 365 Customer Experience solutions are changing the way companies do business and are empowering success.

This role is flexible in that you can work up to 70% from home.

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

**Responsibilities**:
**Une expertise en matière de charge de travail et de processus d’entreprise**
- Illustrer la profondeur d’un processus d’entreprise de l’expérience client pour accélérer les résultats des occasions qui se présentent

**Une expertise d’avant-vente axée sur la valeur commerciale**
- Participer à des séances de découverte à chaque occasion, afin d’obtenir des résultats concernant les défis commerciaux et les thèmes de ventes convenus par le client et classés par ordre de priorité en fonction de leur valeur commerciale.
- Tirer parti de l’expertise en matière de charge de travail pour élaborer des évaluations et des conceptions efficaces de solutions centrées sur le client, sur la base de la valeur commerciale, et faire des présentations convaincantes pour améliorer les ventes.

**Vendeur stratégique proactif**
- Maximiser l’exécution des transactions tout au long du parcours du client en tant que vendeur stratégique et proactif, afin d’atteindre ou de dépasser les objectifs de revenus de la catégorie
- Établir des liens ou des contacts positifs avec les décideurs d’entreprise et les cadres supérieurs à travers des rôles spécifiques à une catégorie grâce à l’alignement de la valeur commerciale par des profils ciblés.

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**Workload and Business Process Expertise**
- Achieve technical workload expertise for Business Applications Customer Experience products.
- Exemplify Customer Experience business process depth to accelerate opportunity results.

**Business Value-led Presales Expertise**
- Participate in discovery sessions in each opportunity, yielding output of customer-agreed business challenges and win themes prioritized with business value.
- Leverage workload expertise to build effective customer-centric solution assessments and designs based on business value and deliver compelling presentations to improve win rates.

**Strategic Proactive Seller**
- Maximize deal execution through the customer journey as a strategic, proactive seller to meet/exceed category revenue targets
- Team with BA Sales Executives to uncover, identify and engage opportunities to drive category performance.
- Build positive Business Decision Maker/CxO connections/engagements across category-specific roles with business value alignment by targeted personas.

**Qualifications**:
**Compétences mínimales requises**:

- Au moins 6 ans d’expérience technique d’avant-vente ou dans un poste d’expert-conseil technique
- OU un baccalauréat en informatique, technologie de l’information ou dans un domaine connexe ET au moins