Emploi Étudiant

EMPLOI ÉTUDIANT - Agente ou agent de soutien à la clientèle

**Tu es à la recherche d’une expérience enrichissante et flexible tout en poursuivant tes études?**

**Nous avons un emploi étudiant pour toi**

Deviens agente ou agent de soutien à la clientèle. Cet emploi étudiant est à pourvoir à la Direction des services gouvernementaux aux individus, au bureau de Services Québec du nord-est de Montréal, situé **au 8257, boulevard Langelier, Saint-Léonard**. L’entrée en fonction est prévue en juin pour la session d’été 2025.

**Pour occuper un emploi étudiant dans la fonction publique, tu dois être inscrit à temps plein à un programme d’études**(ou à temps partiel si tu es à l’avant-dernière ou à la dernière session de ton programme d’études)**

**DESCRIPTION DU MINISTÈRE**

Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale (MESS) contribue à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec en favorisant l’équilibre entre l’offre et la demande de main-d’œuvre, en diffusant une information pertinente sur le travail dans tous les secteurs d’activité, en privilégiant l’inclusion économique et sociale des personnes les plus vulnérables, en soutenant l’action communautaire et bénévole et en simplifiant l’accès aux services gouvernementaux et aux registres de l’État.

**Voici à quoi ressemblerait ton emploi au quotidien**:

- Accueillir la clientèle qui se présente au bureau ou qui communique avec nous, répondre à ses questions et la diriger vers le bon endroit;
- Accompagner la clientèle remplissant des demandes d’aide financière et d’emploi en ligne;
- Assister la clientèle dans son utilisation du matériel mis à sa disposition en salle libre-service;
- Effectuer de l’entrée de données et de l’archivage de dossiers.

**Rémunération, horaire et conditions de travail**

Nous t’offrons un taux horaire mínimal de 21,27 $. Une majoration de 6,5 % s’ajoute à ce taux pour compenser certains avantages sociaux.

Aussi, en plus de travailler de jour, du lundi au vendredi, l’emploi te permet un horaire flexible, favorisant la conciliation entre ton travail, tes études et ta vie personnelle, avec des horaires adaptés:

- Horaire régulier de 14 heures/semaine lors des sessions d’études;
- Horaire de 21 heures/semaine lors des semaines de lecture;
- Horaire de 35 heures/semaine lors de la période estivale et du congé du temps des fêtes.

Enfin, il est possible qu’au terme de tes études et sous certaines conditions, tu puisses participer à un processus de sélection particulier en vue d’accéder à un emploi régulier ou occasionnel.

Voici quelques éléments qu’on recherche:

- Tu aimes le service à la clientèle;
- Tu as un bon sens de la vulgarisation;
- Tu communiques aisément, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Tu es à l’aise avec les systèmes informatiques.

**Exigences à satisfaire pour occuper l’emploi étudiant**

En plus de correspondre au profil ci-dessus, tu devras:

- **être inscrit(e) à temps plein**(ou à temps partiel si tu es à l’avant-dernière ou à la dernière session de ton programme d’études), dans l’un des domaines de formation suivants:
- DEC en sciences humaines,
- DEC en techniques en administration,
- DEC en techniques en travail social, en éducation spécialisée ou juridiques;
- être légalement autorisé(e) à travailler au Canada;
- avoir une connaissance du français appropriée aux attributions de l’emploi.
- Enregistre ton dossier et clique sur le bouton « Soumettre » pour confirmer ton inscription au processus de dotation.

**Attention**
- Seules les personnes retenues seront contactées.
- tes coordonnées;
- la liste de tes diplômes obtenus et ta scolarité en cours;
- tes expériences de travail.

**Informations sur les modalités d’inscription en ligne**: Si vous éprouvez des difficultés à postuler en ligne ou si vous croyez nécessaire d’apporter des modifications à votre formulaire pendant la période d’inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au **418 528-7157**, ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au **1 866 672-3460**.
- La fonction publique du Québec applique des _mesures d’accès à l’égalité en emploi_ _à l’intention des membres des minorités visibles, des membres des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes autochtones et des femmes._