Bilingual Dispatcher

**Join Our Team as an Overnight Operations Coordinator at Admiral**

Are you a night owl looking for a rewarding career?

**Admiral Investigations Atlantic (ADMIRAL)** is seeking an exceptional Overnight Operations Coordinator to join our team. In this role, you’ll enjoy a 4 on 4 off rotational schedule, ensuring a good work-life balance while overseeing shifts and supporting our dedicated field team. You’ll work in a spacious, climate-controlled office and have access to our on-site gym. We provide comprehensive training and a strong support program to ensure your success.

**What You'll Do**:

- Keep records accurate and organized using scheduling software.
- Prepare, edit, and approve professional reports to meet client needs.
- Coordinate staffing to meet scheduling needs.
- Dispatch Security Personnel to Alarm Calls.
- Monitor camera systems for suspicious activities and dispatch staff as necessary.
- Create and distribute task lists for new employees or newly acquired contract sites.
- Document employee performance and attendance, reporting any concerns to HR.
- Manage the distribution of site materials and assign company vehicles to staff.
- Provide detailed shift reports during handovers.

**What We're Looking For**:

- Proficiency in data entry.
- Adaptability to changing needs.
- Strong negotiation and interpersonal skills.
- Effective note-taking and time management abilities.
- Discretion in handling sensitive information.
- Professional and articulate communication skills, both written and verbal.
- Willingness to learn and grow.
- Experience in security or dispatch operations is an asset.

**Requirements**:

- Must be 19 years of age or older.
- Possession of a valid Class 5 Canadian Driver's License with a clean driving record.
- A clean criminal record.
- High School Diploma or equivalent.
- Bilingual proficiency in French and English is required.

Thank you for considering a career with ADMIRAL. Join us—your security is our business

**Joignez-vous à notre équipe en tant que Coordonnateur des Opérations de Nuit chez Admiral**

Vous êtes un oiseau de nuit en quête d'une carrière enrichissante?

**Admiral Investigations Atlantic (ADMIRAL)** recherche un Coordonnateur/Coordonnatrice des Opérations de Nuit exceptionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Profitez d'un horaire rotatif de 4 jours de travail suivis de 4 jours de congé, assurant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, tout en supervisant les équipes et en soutenant notre équipe terrain dévouée. Vous bénéficierez d'un bureau spacieux climatisé et de notre salle de sport sur place. Nous offrons une formation complète et un programme de soutien solide pour assurer votre succès.

**Ce que vous ferez**:

- Maintenir des dossiers précis et organisés à l'aide de logiciels de planification.
- Favoriser une communication efficace par téléphone et par courriel avec notre équipe sur le terrain.
- Engager une communication professionnelle avec nos clients actuels et potentiels par téléphone et courriel.
- Préparer, réviser et approuver des rapports professionnels pour répondre aux besoins de nos clients.
- Coordonner la dotation en personnel pour répondre aux besoins de planification.
- Dispatcher le personnel de sécurité pour les appels d'alarmes.
- Surveiller les systèmes de caméras pour détecter des activités suspectes et affecter du personnel au besoin.
- Créer et distribuer des listes de tâches pour les nouveaux employés ou les nouveaux sites de contrat.
- Documenter la performance des employés et leur assiduité, en signalant tout comportement préoccupant aux RH.
- Gérer la distribution des matériaux nécessaires pour les sites et attribuer les véhicules de l'entreprise au personnel.
- Fournir des rapports détaillés lors des changements de quart.

**Ce que nous recherchons**:

- Compétence en saisie de données.
- Capacité d'adaptation aux besoins changeants.
- Solides compétences en négociation et en relations interpersonnelles.
- Capacité de prise de notes efficace et gestion du temps.
- Discrétion dans le traitement de l'information sensible.
- Style de communication professionnel et articulé, à l'écrit et à l'oral.
- Volonté d'apprendre et de se développer.
- Expérience en sécurité ou en gestion de bureau de répartition est un atout.

**Exigences**:

- Être âgé(e) de 19 ans ou plus.
- Possession d'un permis de conduire canadien de classe 5 valide avec un dossier de conduite propre.
- Un casier judiciaire vierge.
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
- Maîtrise du français et de l'anglais, le bilinguisme est requis.

Merci de considérer une carrière chez ADMIRAL. Rejoignez-nous—votre sécurité est notre affaire

Pay: $18.00-$20.00 per hour

Expected hours: 36 - 48 per week

Additional pay:

- Overtime pay

**Benefits**:

- Dental care
- Extended health care
- On-site gym
- On-site parking
- Paid time off

Schedule:

- 12 hour