Superviseur(E) de L'équipe Des Caisses

Offrir un excellent service à la clientèle est dans ton ADN ?

Tu as du talent pour diriger une équipe ?

La gestion et le balancement des caisses n’a pas de secret pour toi ?

Travailler dans une organisation dynamique et humaine est en lien avec tes valeurs?

Nous voulons te rencontrer

CONDITIONS DE TRAVAIL
- Poste permanent, 40 heures semaine
- Horaire variable du lundi au samedi, incluant au moins 1 samedi sur 2
- Rabais offerts aux employés
- Équipe dynamique, professionnelle et humaine
- 4 semaines de vacances après la première année en poste

AVANTAGES SOCIAUX
- Assurance des frais médicaux et paramédicaux;
- Assurance invalidité de longue durée;
- Assurance pour les soins de la vue et les soins dentaires;
- Assurance-vie;
- Congés de maladie (4 journées par année);
- Événements organisés par l’entreprise et le club social;
- Primes pour références d’employés;
- Programme de formation et de développement;
- Programme de reconnaissance;
- Rabais employés;
- Uniforme fourni (sauf pantalon).

**CE QUE TU SERAS APPELÉ À FAIRE**:
**Description sommaire**:
Sous la supervision du Directeur des ventes, le superviseur aux caisses assure la gestion quotidienne d’une équipe de caissier-ères afin d’assurer un service-client de qualité.

**Responsabilités**
- Agir à titre de caissier-ère
- Superviser une équipe de caissier-ères ce qui suppose:
.............o Participer au recrutement du personnel de son département;
.............o Encadrer, encourager et motiver son personnel;
.............o Évaluer le rendement et prendre les mesures nécessaires correctives s’il y a lieu;
.............o Identifier les besoins de formation, en assurer la réalisation et le suivi;
.............o Participer aux activités de formation pour être en mesure de guider et d’accompagner ses employés

.............o Assurer l’accueil et l’intégration des nouvelles recrues;
.............o Établir les horaires de travail en s'assurant de respecter le budget d'heures alloué et de répondre adéquatement aux besoins de la clientèle;
.............o Offrir de la rétroaction en continue;
.............o Gérer le climat de travail afin de s’assurer qu’il soit sain et positif.
- Balancer les caisses, balancer le contenu du coffre-fort et préparer les dépôts;
- Approvisionner rapidement les caissier-ères en argent et en change;
- Gérer les retours de marchandises, les échanges, les remboursements et les prix garantis;
- Enregistrer les crédits de la cour et des livraisons, en remplacement ou support à la préposée au service à la clientèle;
- Travailler conformément aux politiques et procédures de la compagnie en matière de santé et sécurité et de prévention des pertes.

**Compétences requises**:

- Habileté de gestion d’une équipe de travail
- Planification et organisation du travail
- Suivi des activités et des résultats
- Ouverture à l’apprentissage et à l’amélioration continue
- Gestion du changement
- Sens des responsabilités
- Service à la clientèle
- Gestion de proximité
- Travail d’équipe / Esprit collaboratif
- Communication
- Courage managérial et prise de décision
- Gestion du stress

**NOUS AIMERIONS TE RENCONTRER SI TU AS**:

- De l’expérience à utiliser un système de caisses informatisé
- Un bon sens du service à la clientèle.

**ET SI TU ES OU TU AS**:

- Dynamique
- Autonome
- Jugement

**SI EN PLUS TU AS MAIS CE N’EST PAS OBLIGATOIRE**:
Une capacité à communiquer efficacement en anglais.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 54 715,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaire:

- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Travail les jours fériés

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Mont-Tremblant, QC J8E 2Z9: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:
Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Caisse: 1 an (Obligatoire)
- Vente au détail: 1 an (Souhaité)
- Gestion d'équipe: 2 ans (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel