Aviseur Technique

Concessionnaire de bateaux de sports nautiques haut de gamme, en croissance depuis plus de 25 ans, SportMarine.ca recherche **un(e) aviseur(e) technique** pour sa succursale de Mirabel du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 et quelques samedi, selon les disponibilités.

Tu es technicien(e) et tu désires mettre à profit ton intérêt pour le service à la clientèle, nous offrons la formation afin de t'aider à réaliser ce changement de carrière. Avec le désir d'obtenir une satisfaction à la clientèle de haut niveau, nous avons tout ce qu'il faut pour vous permettre d'atteindre cet objectif.

**Les principales tâches**:

- Comprendre les besoins de nos clients qui nous contactent par téléphone ou qui se présentent en succursale pour les réparations de leurs embarcations.
- Renseigner les clients sur les entretiens et réparations de leurs embarcations et expliquer les aspects techniques;
- Procéder à l’ouverture et à la fermeture des bons de travail;
- Effectuer la prise de rendez-vous et la relance des clients;
- Travailler conjointement avec les techniciens afin de fournir des estimés de réparation et conseiller la clientèle quant aux ceux-ci;
- Coordonner la commande de pièce et faire suivi de dossiers en cours;
- Aider à la planification des entretiens et réparations selon l'horaire et la prise de rendez-vous.

**Profil recherché**:

- Excellent sens du service à la clientèle et esprit d'équipe et d'entraide;
- Capacité à gérer de multiples dossiers et les priorités;
- Capacité à gérer le stress de travailler sous une pression supplémentaire en période de forte achalandage (livraison du printemps et hivernage d'automne);
- Habiletés à utiliser les logiciels informatiques;
- Excellente maîtrise de la langue française écrite et parlée;
- Capacité à communiquer verbalement en anglais;
- Être disponible le samedi, en période d'achalandage.

**Tes avantages**:

- Poste permanent;
- Salaire concurrentiel en fonction de l'expérience;
- Vêtements à l’effigie de la Société;
- Rabais pour les employés;
- Tenue décontractée;
- Formation continue;
- Équipe jeune et dynamique;
- Commerce ayant une excellente réputation auprès de sa clientèle;
- Environnement sécuritaire;
- Stationnement gratuit.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 17,00$ à 21,00$ par heure

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel