Technicien(Ne) Support Technique Bilingue

2 weeks ago

Sherbrooke, Canada Abtech Full time

Une équipe géniale recherche son nouveau coéquipier pour agir à titre de Technicien(ne) au support technique bilingue dans la région de Sherbrooke.
- La curiosité, la passion et l’entregent sont des qualificatifs qui te représentent
- Tu aimes apprendre et partager tes connaissances afin de faire évoluer le milieu
- Aider ton prochain est ta devise

Rejoins notre équipe sans plus attendre

On vous fournit même un bref aperçu de l’emploi juste ici.

Et la description détaillée juste là

Alors, on se dit à bientôt?

**Responsabilités**
- Répondre aux appels de support technique Niveau 1
- Identifier le ou les besoins du client et confirmer la problématique du client
- Créer les billets et les compléter avec les informations reçues et documenter avec clarté les interventions
- Effectuer la redirection des appels au besoin
- Fournir une assistance technique et un support de qualité aux utilisateurs entourant nos produits et logiciels (au téléphone ou en virtuel)
- Analyser, diagnostiquer, résoudre les anomalies, répondre aux questions et assurer un soutien général aux clients
- Effectuer des installations de logiciels et des mises à jour de programmes;
- Faire partie de l’équipe de soutien 24H (sur rotation) lorsqu’assigné et en cas de besoins seulement;
- Maintenir un niveau de connaissance technique élevé pour tous les produits distribués par ABTECH;
**Avantages et citations de nos employés**
- Salaire compétitif, 7 journées personnelles, compte de dépenses de mieux-être, et plus encore ;
- _« L’esprit d'équipe est exceptionnel. »_
- _« Environnement de travail où l'on me fait confiance »_
- _« Droit de donner mon opinion et qu'elle soit considérée »_
- _« Pouvoir d’assumer des responsabilités et de sentir que je déploie mes compétences »_
- _« L’équipe de gestionnaires est dynamique et a le souci de faire briller l'employé en s'assurant qu'il est à sa place et fait ce qu'il aime. »_

**Qualifications**
- Formation et expérience pertinente en génie civil, arpentage, construction ou support technique à la clientèle
- Excellente approche client
- Connaissances générales du génie civil ou de l’arpentage et/ou expérience dans l’utilisation de GPS/GNSS, stations totales, contrôle de machine, et/ou scanner 3D
- Aptitudes marquées en relations interpersonnelles, en communication et soutien technique
- Curiosité et intérêt pour apprendre le fonctionnement technique et fonctionne de nos produits et le partage de connaissances
- Excellent sens de l’organisation, de l’analyse et de la résolution de problèmes
- Disponibilité, débrouillardise et capacité démontrée de travailler en équipe
- Bilingue

Type d'emploi : Permanent

Rémunération : à partir de 55 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Utilisation d'outils d'arpentage: 1 an (Souhaité)
- Assistance technique à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Souhaité)
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Sherbrooke, QC

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    1 week ago

    Sherbrooke, Canada CDS Boutique Full time

    **CDS Boutique est à la recherche d’un technicien en support informatique, expert en système Android OS, et ayant de solides compétences en service à la clientèle, afin d’assister ses clients après l’achat de leur projecteur interactif.** Depuis 32 ans, CDS Boutique s’engage à améliorer la qualité de vie des personnes âgées d’un océan...

  • Électricien(Ne) / Technicien(Ne) en électronique

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Électricien(ne) / Technicien(ne) en électronique **Direction**: Direction des services techniques (DST) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: CSSS Institut universitaire de gériatrie de Sherbrooke **Type de poste**: Personnel syndiqué **Statut de l’emploi**:...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Technicien(ne) en informatique **Direction**: Direction des ressources informationnelles et des technologies (DRIT) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**: Personnel syndiqué **Statut de l’emploi**: Permanent -...

  • Technicien(Ne) en Pharmacie

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS Estrie Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l'Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Technicien(ne) en pharmacie **Direction**: Direction des services professionnels (DSP) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Nombre de jours**: 4 jours/semaine **Type de poste**: Personnel syndiqué **Statut de...

  • Technicien(Ne) en Architecture

    6 days ago

    Sherbrooke, Canada Fleurimont Bain Full time

    **Offre d'emploi : Technicien/Technologue en architecture** **Lieu : Sherbrooke, Québec** **Type de poste : Temps plein** **Salaire : Selon le marché (compétitif et à discuter)** **À propos de nous** Située à Sherbrooke, notre entreprise est un acteur clé dans le domaine de l’architecture et de la construction. Nous valorisons la créativité,...

  • Technicien(Ne) Spécialisé(E) en Informatique

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Technicien(ne) spécialisé(e) en informatique **Direction**: Direction des ressources informationnelles et des technologies (DRIT) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**: Personnel syndiqué **Statut de...

  • Technicien(Ne) Juridique

    7 days ago

    Sherbrooke, Canada Aide Juridique Estrie Full time

    ____________________ AVIS DE VACANCE POSTE PERMANENT - ___________________ Au bureau de **:Sherbrooke criminel/jeunesse** 225, rue King Ouest, bureau 201 Sherbrooke (Québec) J1H 1P8 Titre d’emploi **:Technicien(ne) en droit** Exigences : Diplôme d’études collégiales (D.E.C) en techniques juridiques ou attestation ou certificat d’études...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada SBK Technologies Full time

    **Pourquoi tu regarderais cette offre ?** Tu cherches un bonne « job » en informatique ? Tu veux travailler avec les dernières technologies ? Tu aimes ça être très bien payé ? Tu veux avoir du « fun » en travaillant ? Tu veux participer à construire une super équipe ? Tu veux pouvoir donner ton opinion et être vraiment écouté ? Pour toi le...

  • Technicien Support Production

    1 week ago

    Sherbrooke, Canada Tekna Full time

    Le ou la technicien(ne) de support de production agit comme premièr(e) répondant(e) technique pour supporter les opérations, résoudre les arrêts machines et procédés. Il ou elle s’assure en tout temps de respecter les principes de santé et de sécurité, ainsi que la qualité du produit. Le ou la titulaire travaillera sur un horaire rotatif 24/7...