Spécialiste Technique

2 weeks ago


SaintBrunodeMontarville, Canada ISAAC Instruments Full time

Description de l'entreprise

ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée s’intègre à vos systèmes existants grâce à sa plateforme ouverte, et permet à vos chauffeurs et votre équipe du bureau de travailler efficacement.

Description du poste

Êtes-vous à la recherche d’un environnement stimulant où vos forces seront mises à contribution? Est-ce que vous avez à cœur la fierté du succès client? Aimez-vous trouver des solutions techniques plus ou moins complexes et être le héros du moment? Si vous avez répondu oui à ces questions, joignez-vous à l’équipe du Centre de service et d’installation Vous travaillerez dans une ambiance dynamique avec des collègues rigoureux qui ne se contentent pas du statu quo et qui possèdent un excellent sens de l’humour

**Responsabilités**
- Diagnostiquer des questions d’installations et de configurations matérielles
- Donner de la formation d’installation à distance via un système d'apprentissage (_LMS_) ou chez le client directement
- Faire des démonstrations d’installation avec les clients ou partenaires fournisseurs de service
- Effectuer le suivi et le contrôle d’installations chez les clients et partenaires pour assurer la conformité.
- Participer à l’élaboration/amélioration des processus du département
- Valider la qualité des installations et le suivi offert à nos clients
- Participer à l’amélioration continue sur l’expérience d’installation avec l’équipe de R&D
- Fournir de l’assistance ponctuelle et de la formation à l’équipe du soutien technique
- Fournir de l’assistance ponctuelle aux partenaires d’installation autorisés
- Préparer des devis d’installation

**Qualifications**:

- Excellent esprit d’analyse et de résolution de problèmes
- Excellent communicateur
- Expérience d’au moins 2-3 ans en soutien technique
- Anglais et français parlé et écrit
- Passeport et permis de conduire valides
- DEP en électromécanique ou électronique ou expérience comme technicien en électronique / installation.

Atouts
- Connaissance des systèmes électriques, des systèmes de communications et des capteurs sur un véhicule
- Connaissance de systèmes de télémétrie et de télématique
- Expérience dans le secteur de la haute technologie, du transport, des systèmes électroniques automobiles, de l’électronique et/ou de la télémétrie.

Informations complémentaires

Les collaborateurs sont au centre des intérêts et des valeurs d’ISAAC. C’est pourquoi vous y retrouverez de nombreux avantages tels que:

- des opportunités de carrières variées
- un environnement de travail stimulant axé sur l’innovation
- des équipes enthousiastes et collaboratives
- des salaires compétitifs et avantages sociaux favorisant la conciliation travail-famille : un plan d’assurances collectives complet, un REER collectif, un PAE, des horaires flexibles, 4 semaines de vacances, etc.
- des activités sociales variées, du café et des collations gratuites à tous les jours



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    2 weeks ago


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