Ambassadeur Service Client

2 days ago

Dorval, Canada Precise Parklink Full time

L’ambassadeur service client a comme principale tâche d’assister les clients des stationnements. Il peut être appeler à travailler au poste d’assistance des stationnements, dans les stationnements et conduire les véhicules de l'entreprise.

**Lieu de travail **:ADM (Aéroport de Montréal Pierre Elliot Trudeau)

**Emploi **:Temps plein/ partiel

**Horaire de travail **:Quarts de jour, soir et nuit

**Rémunération : $17.00 + primes soir/nuit**

**Responsabilités liées à l’emploi**:

- Assumer la responsabilité du service à la clientèle dans le stationnement, aux bornes de sortie et dans les zones où la circulation est dense.
- Répondre aux besoins de la clientèle dans les stationnements et l’aider avec le matériel automatisé.
- Répondre aux questions pendant les heures de pointe et/ou diriger la clientèle vers le service à la clientèle lorsqu’elle a besoin de renseignements supplémentaires.
- Aider la clientèle à se rendre aux bornes de sortie du stationnement.
- Informer la clientèle de la disponibilité du stationnement.
- Aider la clientèle à effectuer des paiements dans les bornes de paiement automatisées.
- S’assurer que la circulation à la sortie du stationnement est fluide.
- Saluer la clientèle à sa sortie et lui apporter de l’aide au besoin.
- Veiller à valider toute sortie effectuée avec un billet défectueux avant que le (la) client(e) quitte les lieux.
- Contrôler et faire respecter les règles de circulation afin de veiller à ce que les véhicules passent la barrière en toute sécurité.
- Assumer la responsabilité du contrôle de la circulation dans les stationnements congestionnés.
- Surveiller la disponibilité des places de stationnement afin de coordonner la fermeture et l’ouverture de certains parcs.
- Éviter la surcharge des stationnements.
- Rediriger la circulation vers d’autres zones de stationnement.
- Connaître tous les postes d’exploitation du stationnement.
- À l’occasion, remplacer un ou une collègue occupant un autre poste, pendant sa pause.
- Conduire les véhicules de l'entreprise

**Qualités et compétences requises**:

- Solides aptitudes pour la communication verbale et écrite en français et en anglais
- Permis de conduire québécois avec un dossier de conduite vierge de la SAAQ
- Expérience dans la conduite de véhicule
- Aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle
- Capacité à travailler à l’extérieur
- Bonne attitude et bonne éthique de travail
- Autonomie et capacité à travailler en équipe

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Salaire : 17,00$ par heure

Heures prévues : de 16 à 40 par semaine

Avantages:

- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Fins de semaine uniquement
- Quart de jour
- Quart de nuit
- Quart de soir
- Quart du matin
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Avez-vous votre dossier de conduite valide de la SAAQ?

Expérience:

- Conduite de véhicule: 5 ans (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

- permis de conduire classe 5 (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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