Représentant Service à La Clientèle Et Vente

2 days ago

Laval, Canada Uniboard Full time

Uniboard est un chef de file nord-américain dans la fabrication de produits de bois d’ingénierie, avec une capacité de production de plus de 660 millions de pieds carrés de panneaux de particules bruts, de panneaux de fibres à moyenne et à haute densité, desquels plus de 50% sont transformés en produits à valeur ajoutée et mélamine thermofusionnée. Les usines de Uniboard à Val-d’Or, Sayabec, et MontLaurier emploient plus de 800 personnes. Ses produits sont vendus à des détaillants, distributeurs et fabricants de produits finis, qui desservent les compagnies d’armoires de cuisine, d’ameublements, de bureau, de rénovation domiciliaire et l’industrie de la construction.

Uniboard recherche un(e) représentant(e) - service à la clientèle et ventes internes qui sera basé(e) à notre siège social à Laval.

Le titulaire du poste pourra se prévaloir de la politique de télétravail, soit 2 jours en présentiel et 3 jours en télétravail.

**Votre quotidien**:
Relevant du directeur service à la clientèle, le représentant service à la clientèle et ventes internes est responsable de toute demande client faisant partie du groupe lui étant assigné. Ceci inclus le processus complet de traitement de commandes, la gestion de la relation client et le suivi des dossiers ayant été initié par lui par le biais du centre de service aux clients.
- Respecte l’ensemble des critères préétablis à l'intérieur des processus de la prise de commandes (réception, traitement, confirmation, validation de prix)
- Fait le lien entre les ventes et le service de la logistique (opérations & transport) pour la gestion du carnet de commandes, les niveaux d'inventaires et les demandes clients
- Assure le service des appels téléphoniques et est responsable de la gestion des demandes de clients (suivi de commandes, disponibilité et vente d'inventaire, délais de livraison, équivalence de produits, support technique) faisant partie du groupe lui étant assigné à l'intérieur des délais prescrits
- Supporte quotidiennement l’équipe des ventes avec les suivis internes et en acheminant les demandes d'échantillons et autres requêtes connexes aux personnes concernées de façon à ce que les réponses appropriées soient fournies dans les délais prescrits
- Effectue un suivi quotidien du carnet de commandes afin d'assurer la ponctualité des expéditions et de respecter les engagements pris avec nos clients.

**Les incontournables**:

- Diplôme d'études collégiales
- Bilingue français-anglais (parlé et écrit)
- Deux années pertinentes dans un service à la clientèle en interne ou B2B
- Connaissance de la suite Office (Word, Excel, Outlook) et de SAP (un atout)
- Connaissance de nos marchés et produits (un atout) et connaissances des techniques de ventes par téléphone
- Expérience en milieu manufacturier

**Pourquoi vous joindre à l’équipe Uniboard ?**
- Horaire de 40 heures/ semaine - horaire flexible
- Bonis annuels selon rendement. Super motivant $$
- Assurance collective, dès ton premier jour d’embauche
- Fonds de pension à cotisation déterminée
- Congés mobiles et vacances, dès ton entrée en poste
- 10 fériés par année
- Montant annuel pour programme de promotion de la santé
- Remboursement de l’ordre professionnel, s’il y a lieu

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Et Des Ventes

    17 hours ago

    Laval, Canada Les Promotions Strata Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) du service à la clientèle et des ventes motivé(e) et ambitieux(se) pour rejoindre notre équipe de vente en pleine croissance. Notre entreprise se spécialise dans la combinaison de diverses compétences et stratégies afin de livrer des campagnes intégrées qui génèrent des résultats de vente...

  • Représentant(e) du service à la clientèle et des ventes

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Les Promotions Strata Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service à la clientèle et des ventes motivé(e) et ambitieux(se) pour rejoindre notre équipe de vente en pleine croissance. Notre entreprise se spécialise dans la combinaison de diverses compétences et stratégies afin de livrer des campagnes intégrées qui génèrent des résultats de vente...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Uniboard Canada Full time

    **Représentant(e) - service à la clientèle et ventes internes** **Site : Siège social - Laval** Uniboard est un chef de file nord-américain dans la fabrication de produits de bois d’ingénierie, avec une capacité de production de plus de 660 millions de pieds carrés de panneaux de particules bruts, de panneaux de fibres à moyenne et à haute...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle Et Vente

    2 weeks ago

    Laval, Canada Esthetique Electrolyse Canada Full time

    **Mission du poste** Le/la représentant(e) représentante au service-conseil et aux ventes internes agit comme ambassadeur (ambassadrice) de notre entreprise auprès de notre précieuse clientèle. Son rôle est d’offrir une expérience client exceptionnelle à travers un service attentionné, proactif et personnalisé. Grâce à son écoute, sa rigueur...

  • Coordonnateur Ventes Et Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Cuisine centrale prêt-à-manger Inc. Full time

    Cuisine centrale prêt-à-manger inc. est une nouvelle usine de production alimentaire située à Laval. L'entreprise se spécialise dans la production de produits prêt-à-manger variés tel que des pizzas, des salades, des trempettes, des pâtés et des pâtisseries à saveurs orientales et françaises. **Le coordonnateur vente et service à la...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Nuera Industriel Full time

    **Représentant en service à la clientèle recherché!** **Nous avons le poste qu’il te faut!** **Quelques raisons pour choisir Nuera Industriel** - Programme de régime épargne retraite - Excellente gamme d’avantages sociaux (maladie, dentaire, voyage, assurance invalidité longue durée, assurance vie) - Congés personnels - Congés mobiles -...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • représentant du service à la clientèle

    3 days ago

    laval, Canada Randstad Full time

    Je recherche un représentant du service à la clientèle pour une entreprise leader dans la vente d'électroménagers.Tu as de l'expérience en service après-vente et tu cherches un nouveau défi ? J'ai le poste qu'il te faut ! Lieu : Montréal NordSalaire : 21$/hContrat : Permanent Mode : Hybride (4 jours au bureau - 1 jour en télétravail) Horaire :...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    16 hours ago

    Laval, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Nous sommes Les assurances Federated. Nous servons les entreprises canadiennes avec fierté depuis 100 ans. Nous sommes reconnus comme étant l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à répondre aux besoins particuliers de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada People Corporation Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle en assurance collective (Télétravail) pour se joindre à notre équipe GASQ. En tant que membre clé de l'organisation de l'expérience client, la responsabilité principale du Représentant du service à la clientèle en assurance collective est de voir à la satisfaction de la...