Chef de Produit

**Raison du poste**

En tant que **Chef de Produit**, vous serez responsable du développement et de l'exécution de notre vision et de notre stratégie produit. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles, y compris les responsables des produits et des affaires, le marketing, les concepteurs et les développeurs, afin de veiller à ce que les objectifs de la vision du produit soient atteints.

**Responsabilités confiées**
- **Stratégie commerciale** : Comprendre les conditions du marché, le public cible et la concurrence afin d'aligner la feuille de route du produit sur la stratégie commerciale de l'entreprise.
- **Gestion des parties prenantes** : Collaborer avec les différentes parties prenantes, telles que les dirigeants, les équipes de marketing, les concepteurs, les développeurs, le service clientèle, afin de recueillir les exigences, les commentaires et les mises à jour du projet.
- **Recherche sur les utilisateurs** : Mener des recherches sur les utilisateurs, analyser le comportement des clients et identifier les points problématiques afin d'éclairer les décisions et les améliorations à apporter aux produits.
- **Feuille de route du produit (SAP)** : Élaborer et tenir à jour une feuille de route claire, hiérarchisée et réaliste qui s'aligne sur les objectifs de l'entreprise et les besoins des clients.
- **Histoires d'utilisateurs et collecte d'exigences** : Créer et gérer des histoires d'utilisateurs, en veillant à ce qu'elles soient détaillées, clairement définies et alignées sur les objectifs de l'entreprise. Recueillir et affiner les exigences des parties prenantes et les classer par ordre de priorité en fonction de la valeur commerciale et de la faisabilité.
- **Gestion du carnet de commandes** : Mettre à jour et hiérarchiser en permanence le carnet de commandes du produit, en veillant à ce qu'il reflète les fonctionnalités les plus utiles et les plus réalisables. Collaborer avec l'équipe de développement pour estimer l'effort et fixer les objectifs du sprint.
- **Expérience utilisateur** : Travailler en étroite collaboration avec les concepteurs et les experts en convivialité pour garantir une expérience transparente et conviviale sur la plateforme de commerce électronique.
- **Tests et assurance qualité** : Collaborer avec l'équipe d'assurance qualité pour définir les critères d'acceptation, participer aux activités de test et valider les fonctionnalités développées par rapport aux exigences.
- **Lancement de produits et lancement** : Planifier et coordonner les lancements et les sorties de produits, y compris les communications sur les fonctionnalités, la documentation et les supports de formation.
- **Analyses et mesures **:Définir et suivre les indicateurs clés de performance (ICP) pour mesurer et évaluer le succès du produit, en recherchant constamment des possibilités d'optimisation et d'amélioration.
- **Amélioration continue **:Rechercher activement les réactions des utilisateurs, surveiller les tendances du marché et identifier les domaines d'amélioration du produit. Examiner et adapter régulièrement la stratégie et la feuille de route du produit en fonction des nouvelles connaissances et des commentaires des clients.
- **Collaborer **avec les concepteurs et les équipes UX pour créer des interfaces conviviales et visuellement attrayantes.

**Facteurs de réussite**
- **Qualification**: Votre bachelor en commerce, marketing digital, informatique ou ingénierie pourrait être un atout. Associé à votre expérience de 3 à 5 ans dans le e-commerce, vous avez acquis toutes les compétences et connaissances nécessaires pour assurer les méthodologies Agile, Scrum, product management ou BtoB, seraient des atouts intéressants pour ce poste.
- **Autonomie** : Vous savez prendre des décisions par vous-même, malgré les zones d'ombre. Votre bon jugement et votre sens de l'initiative vous permettent d'agir en conséquence afin d'assurer un inventaire optimal à tout moment ;
- **Organisation** : Vous pouvez effectuer plusieurs tâches en même temps et savez gérer des délais serrés. Vous gérez très bien le stress et savez prendre rapidement les bonnes décisions ;
- **Discipline et souci du détail** : Vous êtes attentif à ce que le travail soit bien fait. Soucieux du détail et de la précision, vous vérifiez l'exactitude des informations fournies et faites preuve de ténacité dans votre suivi ;
- **Compétences techniques** : Vous êtes familier avec ERP-SAP, et, le logiciel Excel et ses fonctions intermédiaires (chiffriers, filtres, etc.) Vous possédez déjà une facilité à identifier, acquérir, conserver, organiser et gérer de l’information ; Vous êtes à l'aise avec le module C4C SAP (conception optimale des relations avec les clients).
- **Communication**: Vous avez de solides compétences en matière de communication orale et écrite, en anglais et en français.