Chef(Fe), Ventes Et Logistique événementiel Vieux-port de Montréal

_**CHEF(FE), VENTES ET LOGISTIQUE**_
- **SOMMAIRE DU POSTE**_:
Reconnue pour la qualité de ses produits et services, la Société du Vieux-Port de Montréal gère un vaste site récréotouristique et culturel. À travers la mise en valeur du site du Vieux-Port et du Centre des sciences de Montréal, la Société participe activement au développement de la métropole. Un lieu dynamique et diversifié vous y attend

Le chef, ventes et logistique coordonne et gère les opérations de support aux lignes d’affaires pour le Vieux-Port de Montréal et de façon plus prononcée pour les événements. Il travaille étroitement avec les gestionnaires de la direction Commercialisation pour livrer des services logistiques permettant la réalisation de leurs produits en conformité avec les orientations d’affaires établies de manière à optimiser les revenus, le niveau de satisfaction et la qualité du service aux différentes parties prenantes (locataire, clients internes, clients externes, etc.).

Il est également responsable de l’atteinte des objectifs de vente et la génération de revenus pour la location de salles dans une perspective de rentabilité.
- **RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**_:
**Planification et gestion opérationnelle (60%)**
- S’assure que l’équipe logistique initie les rencontres où sont établis les livrables et résultats à atteindre dans le cadre de la planification des activités de supports pour les événements et activités commerciales sur le site. Participe à ces rencontres pour les projet et événements d’envergure et les anime au besoins;
- Agit à tire d’expert conseil pour toutes les clientèles internes et externes organisant un évènement sur le site.
- Gère les opérations du service logistique et du service ventes événements;
- Élabore et met en oeuvre un plan de gestion opérationnelle pour les activités exploitées par des tierces partie sur le site de façon à atteindre l’excellence dans la prestation de service aux différentes clientèles (visiteurs, locataires, partenaires, etc.) et à livrer des résultats conformes aux engagements contractuels;
- Élabore, met à jour et diffuse les normes de réalisation et les procédures de son service et voit à leur respect;
- Rend disponible des services logistiques performants et adaptés en fonction des besoins des clients internes et externes;
- Assure une vigie sur le respect des ententes contractuelles par les locataires et sur la bonne marche des opérations - en fait état aux Gestionnaires et Chefs concernés;
- Analyse et apporte des améliorations dans le but d’augmenter la performance de son équipe et le niveau de satisfaction de la clientèle;
- Signifie clairement les attentes du département, donne les orientations à suivre et en assure le suivi;
- Développe des outils et des méthodes de travail pour s’assurer que les employés de son service ont tout en main pour permettre l’atteinte des résultats dont ils sont responsables, entre autres par un programme de formation à la tâche complet et continu;
- S’assure de transmettre les informations nécessaires au bon déroulement des activités de son service.

**Atteint des objectifs de vente et génération de revenus (20%)**
- Élabore les plans d’action et réalise les stratégies et activités de vente reliées à ses champs d’activités;
- Est responsable de l’atteinte des objectifs de vente de l’équipe et développe les marchés nécessaires à l’atteinte des résultats;
- S’assure d’une rentabilité maximum des espaces loués;
- Assure une présence constante et active auprès des groupes d’influence dans le domaine événementiel;
- Négocie et/approuve les meilleures ententes et contrats dans le cadre d’une approche de bénéfices mutuels;
- Se tient au courant de la concurrence et propose des stratégies de différenciation.

**Gestion des ressources humaines et financières (20%)**
- Élabore les budgets de son service et en effectue le suivi;
- Gère, motive et développe son équipe : coaching et rétroaction, évaluation, formation, sélection, etc.;
- S’assure de la gestion optimale des horaires de travail en fonction des besoins et des budgets;
- Élabore et gère le budget de son service;
- Effectue un suivi régulier des budgets et prend les mesures correctives nécessaires.
- **EXPÉRIENCES ET CONNAISSANCES RECHERCHÉES**_:

- 7 années d’expérience en gestion événementiel sur un site touristique ou public, dont 3 années en gestion de personnel (syndiqué, un atout)
- Baccalauréat administration des affaires ou tout autre domaine pertinent
- Connaissances techniques en gestion d'événements
- Bilinguisme : connaissance de l’anglais (intermédiaire, niveau 3)
- **APTITUDES RECHERCHÉES**_:

- Leadership et capacité à mobiliser
- Sens de la collaboration
- Sens de la planification et de l’organisation
- Orienté vers les résultats
- Excelle dans la résolution de problèmes
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités changeantes
- Rigueur et minutie
- **CONDITIONS DE TRAVAIL PARTICULIÈRES**_:

- Environnement de travail dynamique et stimulant ;
- Ass