Agent(E) Service Technique

2 weeks ago

L'Islet, Canada Les Industries Amisco Full time

**Amisco** est un leader nord-américain dans la conception et la fabrication de meubles destinés aux marchés résidentiel et commercial. Située à L'Islet, à 15 minutes de Montmagny, nous t’offrons un environnement où le mot passion et travail d’équipe sont à l’honneur. Nous sommes fiers d'être une entreprise faisant partie des _Sociétés les mieux gérées_. Derrière la marque Amisco, notre équipe dynamique veille à la réputation de fiabilité, de qualité sans compromis et d’amélioration continue dans les produits et services. La grande famille d’Amisco se surpasse depuis maintenant plus de 65 ans.
- **Le titulaire du poste agira en tant que personne ressource pour le traitement des dossiers du service après-vente. Il sera responsable des demandes techniques des clients et devra les analyser pour fournir un service à la clientèle de qualité. Vous souhaitez faire partie de la solution et aimez faire rayonner la marque ? Ne cherchez pas plus longtemps et venez discuter avec nous **_

**La journée d’un(e) agent(e) au service technique ressemble à**:

- Traiter les demandes de service;
- Donner des conseils aux clients sur les méthodes d’assemblage des produits;
- Tester l’assemblage des produits à l’occasion ;
- Informer le département de la Qualité des demandes des clients;
- Interagir avec les départements Service à la clientèle et Production afin de faire le lien entre le client et l’usine;
- Participer aux rencontres d’analyse de problèmes;
- Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec l’emploi.

**Est-ce que vous êtes la personne que nous recherchons ?**
- Détenir un diplôme de secondaire 5 ou l’équivalent;
- Bilinguisme anglais et français essentiel (90% des communications verbales et écrites avec les clients sont en anglais);
- Connaissance de la suite Office;
- Être à l’aise dans un environnement informatique de type ERP, un atout.

**Êtes-vous d’accord qu’un(e) agent(e) au service technique doit**:

- Avoir des aptitudes pour le service à la clientèle;Avoir des aptitudes techniques pour le support aux consommateurs (téléphone et courriel);
- Avoir la capacité à travailler en équipe;
- Être en mesure de travailler sous pression;
- Être réactif face à l’urgence client;
- Avoir des aptitudes pour le travail manuel afin de bien comprendre la problématique du client et le supporter.

**Vous vous demandez ce que nous pouvons vous apporter ?**
- Un salaire à la hauteur de qui vous êtes
- Un emploi permanent où « l’horaire d’été » est toujours en place Terminer à midi le vendredi, ça vous tente ?
- Des assurances collectives pour vos besoins : médicaments, dentaire, invalidité et vie ;
- Régime de retraite avec participation d’Amisco - Une retraite, ça se planifie
- Télémédecine pour toute la famille Un médecin disponible en consultation virtuelle 24h/24h ;
- Un régime retraite avec Fondaction
- Navette Lévis-L’Islet disponible ;
- Programme d’achat de produits Amisco - Être fier de son produit, c’est aussi d’être un bon ambassadeur.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Service à La Clientèle Et Marchandisage

    8 minutes ago

    L'Islet, Canada Les Industries Amisco Full time

    _Sous la supervision du Coordonnateur Ecommerce, le titulaire du poste travaillera en collaboration avec les détaillants web afin de s’assurer de la gestion des commandes, du service à la clientèle, de l’ajout des produits Amisco sur les sites partenaires et de la continuité de nos affaires en ligne._ **La journée d’un(e) Agent(e) service à la...

  • Agent(e) service à la clientèle et marchandisage WEB

    29 minutes ago

    l'islet, Canada Amisco Full time

    Sous la supervision du Coordonnateur E-commerce, le titulaire du poste travaillera en collaboration avec les détaillants web afin de s’assurer de la gestion des commandes, du service à la clientèle, de l’ajout des produits Amisco sur les sites partenaires et de la continuité de nos affaires en ligne. La journée d’un(e) Agent(e) service à la...

  • Agent(e) à la logistique

    6 days ago

    L'Islet, Canada Amisco Full time

    Sous la responsabilité du directeur de la chaîne d’approvisionnement, le titulaire du poste effectue différentes tâches administratives et opérationnelles aux départements de la logistique et de l’approvisionnement. Vous avez à cœur respect des échéanciers ? Vous aimez travailler en équipe et souhaitez faire partie de la solution pour faire...

  • Agent(e) à la logistique

    2 hours ago

    L'Islet, Canada Amisco Full time

    Sous la responsabilité du directeur de la chaîne d'approvisionnement, le titulaire du poste effectue différentes tâches administratives et opérationnelles aux départements de la logistique et de l'approvisionnement. Vous avez à cœur respect des échéanciers ? Vous aimez travailler en équipe et souhaitez faire partie de la solution pour faire...

  • Agent(e) à la logistique

    31 minutes ago

    L'Islet, Canada Amisco Full time

    Sous la responsabilité du directeur de la chaîne d’approvisionnement, le titulaire du poste effectue différentes tâches administratives et opérationnelles aux départements de la logistique et de l’approvisionnement. Vous avez à cœur respect des échéanciers ? Vous aimez travailler en équipe et souhaitez faire partie de la solution pour faire...

  • Agent(E) Au Service Après-vente

    2 weeks ago

    L'Islet, Canada Ouellet Canada inc. Full time

    Tu aimes le service à la clientèle et le travail de bureau? Tu es organisé, efficace et tu communiques bien en français et en anglais? Tu veux faire partie du succès d’une entreprise québécoise reconnue par ses clients? En tant qu'agent de service après-vente, tu seras responsable de fournir un excellent soutien à nos clients en gérant les...

  • Étudiant(E) - Comptabilité

    6 minutes ago

    L'Islet, Canada Amisco Full time

    **Sommaire de la fonction**: Sous la responsabilité du président, le vice-président Marketing et Innovation a pour rôle de stimuler la croissance des ventes tout en agissant en tant que gardien de la marque et en s’assurant de mettre en place les éléments requis pour générer une expérience client positive à toutes les étapes du processus. **Le...

  • Agent.e Au Service Après-vente

    12 minutes ago

    L'Islet, Canada Ouellet Canada Full time

    **Intitulé du poste**: - Agent.e au service après-vente **Contrat**: - Bureau - Employé régulier **Description du poste**: - Ouellet Canada Inc. est un manufacturier québécois qui conçoit, fabrique et distribue des appareils de chauffage électrique. Avec plus de 50 ans d’histoire, notre entreprise familiale est un fleuron de...

  • Concepteur(Trice) Mécanique Et Programmateur(Trice) Robot

    5 days ago

    L'Islet, Canada Les Industries Amisco Full time

    **Amisco** est un leader nord-américain dans la conception et la fabrication de meubles destinés aux marchés résidentiel et commercial. Située à L'Islet, à 20 minutes de Montmagny et fondée en 1954, l'entreprise fabrique des produits de haute qualité, personnalisables et au design actuel. - Sous la responsabilité du Directeur Génie Manufacturier,...

  • Technicien(Ne) Support Production

    7 days ago

    L'Islet, Canada Amisco Full time

    Sous la responsabilité du directeur de production, Le titulaire du poste est rattaché directement à la production et son rôle consiste à soutenir les activités de production pour les produits déjà lancés afin d’atteindre les objectifs d’opérations par la résolution rapide de problématiques. **La journée d’un(e) technicien(ne) support...