Analyste Fonctionnel Microsoft Dynamics CRM 365

12 hours ago

Montréal, Canada Projuris Full time

**Analyste fonctionnel CRM**
Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Analyste Fonctionnel CRM pour une entreprise dans le domaine bancaire. Notre client est situé à Montréal.

**Description des tâches et responsabilités - Analyste fonctionnel CRM**
Les responsabilités du poste incluent:

- Superviser l'interprétation des besoins métier de haut niveau à travers des spécifications fonctionnelles, tout en assurant la communication avec les utilisateurs;
- Synthétiser une vision globale d'un système et des enjeux de développement par une compréhension des besoins d'affaires à court et moyen terme, conseiller les utilisateurs en leur proposant des alternatives et en leur exposant les contraintes liées à la philosophie d'un système;
- Produire des plans et des spécifications détaillées qui traduisent fidèlement les exigences des utilisateurs en solutions tout en respectant les paramètres et autres critères établis ; gérer ses propres activités afin de réaliser ces plans;
- Concevoir et tester des solutions spécifiques, qui répondent aux normes fonctionnelles et techniques;
- Soutenir les entreprises dans l'élaboration de leur dossier commercial;
- S'engager à suivre les méthodes de travail de l'équipe et rechercher de manière proactive des moyens d'améliorer les performances de l'équipe;
- Collaborer activement aux réunions, activités et produits livrables de l'équipe, en ayant le courage d'aborder les questions difficiles qui pourraient profiter à l'équipe;
- S'engager à encadrer les autres dans vos compétences et votre expertise, et à élargir vos propres connaissances et compétences en dehors de votre spécialité au profit de l'équipe;
- Respecter les engagements de l'équipe, en fournissant un travail de qualité selon les normes convenues et à un rythme approprié;
- Fournir un soutien technique de deuxième niveau afin de résoudre les problèmes de production et fournir un soutien selon les niveaux de service établis;
- S'adapte à l'évolution de la technologie, en apprenant et en appliquant de nouvelles méthodes pour atteindre les objectifs de l'organisation.

**Requirements**:
**Exigences du poste - Analyste fonctionnel CRM**
- Un minimum de 10 ans d'expérience en informatique et 5 ans en tant qu'analyste fonctionnel en CRM;
- Excellente connaissance pratique du logiciel Microsoft Dynamics CRM 365 et de la suite d'outils Microsoft Office;
- Expérience pratique en développement logiciel agile (Scrum, Kanban);
- Solide expérience dans la mise en œuvre et l'évolution de systèmes développés en interne;
- Une connaissance du secteur financier serait un atout;
- Une expérience en gestion de projet serait un atout;
- Bilinguisme et excellentes compétences en communication verbale et écrite;
- Leadership avéré, autonomie importante, sens de l'initiative et de l'organisation;
- Excellentes capacités d'analyse, de documentation et de résolution de problèmes. Capacité à générer une vision synthétique claire d'une situation complexe;
- Expérience pratique de l'estimation des tâches;
- Capacité à entretenir une relation de confiance avec les partenaires commerciaux.

**Type de poste**
Contractuel 12 mois avec de fortes possibilités de renouvellement.
**Date de début**
Immédiatement

  • Analyste Fonctionnel/le

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    Montréal, Canada Victrix Full time

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  • Analyste Dynamics 365

    7 days ago

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  • Analyste Fonctionnel Dynamics 365 Ce

    5 days ago

    Montréal, Canada Xrm Vision Full time

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  • Microsoft Dynamics CRM

    4 days ago

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  • Analyste Fonctionnel

    5 days ago

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    **Qui sommes nous ?** **Analyste d’affaires Microsoft Dynamics 365 F&O** À distance - Permanent Nous sommes à la recherche d’analystes d’affaires Microsoft Dynamics 365 ERP sénior dont le rôle principal est de concevoir et d’implémenter les solutions ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Opérations En tant qu’analyste d’affaires sénior,...

  • Functional Analyst

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Violetink Group Full time

    **Required Skills**: - Bilingual in French and English with excellent communication skills - Minimum 5 years of experience as a functional analyst - Practical expertise in CRM Dynamics, Dynamics 365, and Power Platform - Strong analytical and technical documentation skills - Proven experience with user story and requirements documentation in Azure DevOps -...

  • Architecte Ms Dynamics CRM

    1 week ago

    Montréal, Canada Projuris Full time

    Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d’un Architecte MS Dynamics CRM pour une entreprise dans le domaine gouvernemental. Notre client est situé à Montréal. Description des tâches et responsabilités - Architecte MS Dynamics CRM **Les responsabilités du poste incluent**: - Documenter...

  • Analyste Fonctionnel(Elle)

    1 week ago

    Montréal, Canada Genetec Full time

    **La dynamique de votre équipe**: Genetec est présentement à la recherche d’un(e) analyste fonctionnel(elle). Nous cherchons une personne dynamique et efficace qui aime travailler dans un milieu où tout évolue rapidement. Vous permettrez à Genetec de se distinguer en fournissant à ses clients et partenaires d’affaires des outils et portails à...

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    1 week ago

    Montréal, Canada Airports Council International Full time

    **Job Title: Dynamics 365 Solutions Specialist** **Location: Montreal** **Job Type: Full time** **Position Overview** As the Dynamics 365 Solutions Specialist, you will serve as the internal functional and technical owner of ACI’s Microsoft Dynamics 365 CRM platform. You will play a central role in ensuring the platform meets business needs while...

  • Dynamic 365 Solutions Specialist

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Airports Council International Full time

    **Job Title: Dynamics 365 Solutions Specialist** **Position Overview** As the Dynamics 365 Solutions Specialist, you will serve as the internal functional and technical owner of ACI’s Microsoft Dynamics 365 CRM platform. You will play a central role in ensuring the platform meets business needs while managing technical configurations, integrations, and...