Agent de Service Aux Partenaires

En 2020, La Capitale et SSQ Assurance ont uni leurs forces afin de devenir Beneva, le plus grand groupe d’assureurs aux racines mutualistes au Canada.

Notre mission, c’est de redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. La bienveillance, ça commence par nos employés. On prend soin de notre monde en offrant une rémunération globale compétitive, de multiples avantages sociaux et un environnement de travail dynamique et distinctif.

**Poste temporaire de 1 an**

Comme agent(e) service aux partenaires, votre rôle consiste à soutenir techniquement le personnel administratif des MGA, les équipes de distribution et l’équipe du soutien à la vente dans le règlement des nouvelles demandes d’assurance à l’étude.

Comme agent(e) service aux partenaires, vous travaillerez de pair avec les tarificateurs et expliquez à nos partenaires les décisions prises par notre équipe de Sélection des risques dans le respect des règles de divulgation de l’information.

**Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes**:

- Analyser la nature des requêtes en provenance de nos partenaires, effectuer les recherches et transmettre l’information appropriée pour chaque situation
- Rechercher une solution optimale à chaque problème soulevé par nos partenaires en communiquant avec les intervenants à l’interne (sélection de risques, émission des contrats, soutien aux ventes, affaires en vigueur, actuariat etc.) et les fournisseurs externes (firmes paramédicales)
- Coordonner le traitement de dossiers prioritaires avec les intervenants internes et externes
- Communiquer avec nos partenaires pour obtenir des exigences manquantes pour accélérer le traitement du dossier
- Analyser puis approuver ou refuser les demandes d’extension des délais pour la réception des exigences de placement des nouvelles affaires conformément aux normes établies quant à la gestion du risque
- Valider les instructions d’émission du tarificateur en regard avec la décision de sélection des risques
- Communiquer aux partenaires les décisions défavorables en sélection des risques et apporter des précisions au besoin tout en respectant les règles sur la confidentialité de l’information
- Participer au traitement des nouvelles propositions, à l’émission des contrats et à leur mise en vigueur
- Suggérer de nouvelles méthodes de travail afin d’améliorer l’efficacité des opérations ainsi que la qualité de service et l’expérience client

**Vos talents et vos qualifications**:

- DEC en technique de comptabilité et gestion, en administration des affaires ou dans une autre discipline appropriée ou l’équivalent
- 2 ans d’expérience dans un poste similaire en administration ou assurance
- Expérience dans le secteur Émission des contrats, Sélection des risques, Contrôle et réassurance, Administration des contrats de la ligne d’affaires Assurance vie individuelle (sera considéré comme un atout)
- Maitrise avancée de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants

S2

LI-Hybrid
- **Raison d'être**:_ _Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

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Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 12 mois

Salaire : à partir de 26,30$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : Hybrid remote à Longueuil, QC J4K 0B9