Gestionnaire, Comptes Nationaux

**APERÇU DU POSTE**
**Secteur d’activité**: Nespresso Canada
**Titre du poste**: Gestionnaire, Comptes Nationaux
**Lieu**: Montréal, Québec
**Hybride**: Montreal, QC located at 300 Léo-Pariseau, suite 2300 Montréal, QC Canada H2X 4B3

**À propos de nous**
Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence en matière de café portionné de la plus haute qualité. L'entreprise travaille avec plus de 140 000 agriculteurs dans 18 pays grâce à son programme ‘AAA Sustainable Quality’pour intégrer des pratiques de durabilité dans les fermes et les paysages environnants. Lancé en 2003 en collaboration avec l'ONG Rainforest Alliance, le programme aide à améliorer le rendement et la qualité des récoltes, garantissant un approvisionnement durable en café de haute qualité et améliorant les moyens de subsistance des agriculteurs et de leurs communautés.

En 2022, Nespresso a obtenu la certification B Corp rejoignant un mouvement international de plus de 6 500 entreprises axées sur un but qui répondent aux normes élevées de responsabilités sociale et environnementale et de transparence de B Corp.

Siège social à Vevey, en Suisse, Nespresso opère dans 74 marchés et compte plus de 13 000 employés. En 2022, elle a exploité un réseau de vente au détail mondial de 791 boutiques. Pour plus d'informations, visitez le site corporatif de Nespresso.

**Résumé du poste**
Le gestionnaire, comptes nationaux est responsable de la gestion et de la croissance des comptes nationaux-clés. Ce rôle implique le développement de plans stratégiques, pour atteindre les objectifs de vente, d’instaurer de relations solides avec les clients et la collaboration avec les équipes interfonctionnelles pour garantir la satisfaction des clients. Le gestionnaire, comptes nationaux sert de contact principal pour les comptes assignés, en se concentrant sur la croissance des revenus et la maximisation de la rentabilité.

**Une journée dans la vie d'un gestionnaire de comptes**
- Surveiller les tendances du marché et les activités des concurrents pour identifier des opportunités.
- Analyser les données du marché à l'aide d'outils comme New Product Développent (NPD) et Nielsen.
- Communiquer les résultats pour développer des stratégies et stimuler les ventes.
- Réaliser des revues commerciales avec les clients pour évaluer la performance et les opportunités de croissance.

**Stratégie commerciale en ligne et hors ligne**:

- Mettre en œuvre des stratégies d'acquisition en ligne pour les partenaires.
- Piloter la stratégie eBusiness et coordonner la mise en œuvre de contenu numérique.
- Gérer les relations avec les comptes nationaux et les partenaires de machines, pour adapter les solutions.

**Excellence d'exécution**:

- Développer et exécuter des plans de comptes stratégiques en collaboration avec les équipes internes.
- Coordonner les activités promotionnelles et garantir la communication interfonctionnelle.
- Gérer les prévisions et les niveaux d’inventaires tout en veillant à ce que les opérations logistiques soient alignées.

**Expérience client**:

- Établir des stratégies de visibilité et garantir la présence de Nespresso dans les boutiques.
- Surveiller les activités concurrentielles et mettre en œuvre des initiatives de gestion de catégorie.

**Croissance des ventes et rentabilité**:

- Se concentrer sur la performance de vente et le ‘Customer Relationship Manager’ (CRM) commercial.
- Négocier des accords commerciaux pour améliorer la rentabilité à long terme.

**Conformité**:

- Respecter les politiques et règlements de l'entreprise y compris les politiques commerciales de Nestlé.

**Qu'est-ce qui vous rendra accompli ?**
- Le bilinguisme - anglais et français - est requis car ce poste nécessite une collaboration avec des parties prenantes sur le marché canadien.
- 5 ans d'expérience en ventes et gestion de comptes ou développement commercial, démontrant une capacité prouvée à atteindre des résultats commerciaux.
- Un permis de conduire valide et un dossier de conduite vierge sont requis, ainsi qu'une volonté de voyager fréquemment dans le territoire assigné.
- Éducation post-secondaire en affaires, dans un domaine connexe ou expérience équivalente.
- Des compétences en communication, négociation et leadership solides, sont nécessaires pour exprimer des analyses et faire des présentations à divers niveaux au sein de l'organisation et à l'extérieur aux clients.
- Maîtrise de MS Word, Excel et PowerPoint.
- Capacité prouvée à gérer plusieurs tâches avec une excellente gestion du temps et des projets tout en prêtant attention aux détails.
- Motivation en tant qu'auto-entrepreneur avec la capacité de penser en dehors des sentiers battus pour sécuriser des opportunités commerciales supplémentaires.

**Avantages NiM**
- Ensemble complet d'avantages sociaux comprenant des avantages médicaux et dentaires qui commencent dès le premier jour d’emploi
- Régime de retraite égalé par l'entreprise
- Quatre semaines de vacances et six jours personnels (congés personn