Gestionnaire de Clientèle

6 days ago

Boisbriand, Canada Activix Full time

Tu as un talent naturel pour la communication?

Tu as de l'entregent, de la confiance et tu es dynamique?

Que ce soit par téléphone, courriel ou texto tu sais comment aborder les clients pour offrir un excellent service à clientèle.

Tu es la personne que l’on recherche pour te joindre à l’équipe d’Activix comme Agent en gestion de clientèle pour notre centre d'appel

**Quel sera ton mandat?**

Tu seras en charge de la gestion, la relance et le suivi de mandats reliés à la clientèle automobile dans le but d’obtenir un rendez-vous chez le concessionnaire.

**À quoi ressembleront tes journées?**
- Traitement des demandes web du concessionnaire
- Clavardage avec les clients
- Gestion et suivi des clients qui terminent leur location ou financement automobile
- Relance des clients ayant visité le concessionnaire et qui n'ont pas acheté
- Sondage de satisfaction des clients ayant pris possession de leur nouveau véhicule

**Quelles compétences dois-tu posséder?**
- Écoute active
- Responsable et organisé
- Excellentes aptitudes de communication et de négociation
- Expérience en télémarketing ou en centre d’appels
- **Bilinguisme (obligatoire)**
- Connaissance d'un CRM (atout)
- Expérience en ventes (atout)
--------------------------------------
- Do you have a natural talent for communication?

Are you confident, dynamic and have strong interpersonal skills?

You are the person we are looking for to join the team at Activix as a Client Management Agent.

**What will you do?**

You will be managing the communications with clients in the automotive industry, with the goal of obtaining an on-site appointment.

**What will your days look like?**
- Handle the dealership's web requests
- Message with clients
- Management and follow-ups of clients whose car lease or financing is coming to an end
- Follow-up with clients who went to a dealership but didn't buy
- Customer satisfaction surveys once the client has taken possession of their new vehicle

**What aptitudes do you need?**
- Active listening
- Responsible and organized
- Excellent communication and negotiation skills
- Experience in telemarketing or in a call centre
- **Bilingual (required)**
- Knowledge of a CRM (an asset)
- Experience in sales (an asset)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

  • Gestionnaire de Comptes

    7 days ago

    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    **Venez Laisser votre marque!** Il s’agit d’un moment idéal pour vous joindre à l’équipe d’Enviro Connexions. Votre expérience et vos compétences seront des atouts importants pour notre organisation. Nous vous offrons la stabilité d’emploi, un environnement respectueux et sécuritaire. Enviro Connexions est le bon choix pour vous permettre...

  • Gestionnaire de Comptes

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    **Venez Laisser votre marque!** Il s’agit d’un moment idéal pour vous joindre à l’équipe d’Enviro Connexions. Votre expérience et vos compétences seront des atouts importants pour notre organisation. Nous vous offrons la stabilité d’emploi, un environnement respectueux et sécuritaire. Enviro Connexions est le bon choix pour vous permettre...

  • Gestionnaire de Comptes

    6 days ago

    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    **Venez Laisser votre marque!** Il s’agit d’un moment idéal pour vous joindre à l’équipe d’Enviro Connexions. Votre expérience et vos compétences seront des atouts importants pour notre organisation. Nous vous offrons la stabilité d’emploi, un environnement respectueux et sécuritaire. Enviro Connexions est le bon choix pour vous permettre...

  • Gestionnaire de Comptes

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    Description du poste **Venez Laisser votre marque!** Il s’agit d’un moment idéal pour vous joindre à l’équipe d’Enviro Connexions. Votre expérience et vos compétences seront des atouts importants pour notre organisation. Nous vous offrons la stabilité d’emploi, un environnement respectueux et sécuritaire. Enviro Connexions est le bon choix...

  • Gestionnaire Des Médias Sociaux

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Dion-Ag Inc. Full time

    **GESTIONNAIRE DES MÉDIAS SOCIAUX** **Emploi permanent - À Boisbriand (Basses-Laurentides)** **Horaire variable** : 32 h à 40 h /semaine (selon les besoins) (du lundi au jeudi et/ou du lundi au vendredi) Salaire à déterminer selon l’expérience **Joignez-vous à l’Équipe de Dion-Ag Inc., une entreprise manufacturière dynamique et en...

  • Gestionnaire de comptes – Marine

    1 week ago

    boisbriand, Canada Diesel-Bec Full time

    EntrepriseDiesel-Bec Solutions de Puissance Inc. est le distributeur de référence au Québec pour les moteurs John Deere, Yanmar et Rehlko (Kohler), ainsi que les génératrices marines Rehlko. Notre équipe propose des solutions d’alimentation complètes et personnalisées pour tous types d’applications. Nous desservons une vaste clientèle à partir...

  • Gestionnaire de comptes – Marine

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Diesel-Bec Full time

    EntrepriseDiesel-Bec Solutions de Puissance Inc. est le distributeur de référence au Québec pour les moteurs John Deere, Yanmar et Rehlko (Kohler), ainsi que les génératrices marines Rehlko. Notre équipe propose des solutions d'alimentation complètes et personnalisées pour tous types d'applications. Nous desservons une vaste clientèle à partir de...

  • Gestionnaire de comptes – Marine

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Diesel-Bec Full time

    Entreprise Diesel-Bec Solutions de Puissance Inc. est le distributeur de référence au Québec pour les moteurs John Deere, Yanmar et Rehlko (Kohler), ainsi que les génératrices marines Rehlko. Notre équipe propose des solutions d’alimentation complètes et personnalisées pour tous types d’applications. Nous desservons une vaste clientèle à...

  • Gestionnaire de comptes – Marine

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Diesel-Bec Full time

    Entreprise Diesel-Bec Solutions de Puissance Inc. est le distributeur de référence au Québec pour les moteurs John Deere, Yanmar et Rehlko (Kohler), ainsi que les génératrices marines Rehlko. Notre équipe propose des solutions d’alimentation complètes et personnalisées pour tous types d’applications. Nous desservons une vaste clientèle à partir...

  • Gestionnaire de comptes

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Diesel-Bec Full time

    Entreprise Diesel-Bec Solutions de Puissance Inc. est le distributeur de référence au Québec pour les moteurs John Deere, Yanmar et Rehlko (Kohler), ainsi que les génératrices marines Rehlko. Notre équipe propose des solutions d’alimentation complètes et personnalisées pour tous types d’applications. Nous desservons une vaste clientèle à partir...