Responsable Des Opérations

1 week ago

SainteThérèse, Canada Odyscène Full time

**Responsable des opérations**

**Lieu**: Sainte-Thérèse, Québec
**Type d'emploi**: Temps plein, permanent
**Organisation**: Odyscène

**Vous souhaitez joindre une équipe dynamique dans le domaine culturel? Vous êtes passionné(e) par la gestion des ressources humaines, la logistique et les opérations? Ce poste est pour vous**

**Résumé du poste**

Sous la supervision de la direction des opérations et événements, le Responsable des opérations est chargé de coordonner les activités logistiques et toutes activités reliées à la gestion du personnel liées à la tenue des spectacles et événements. Vous serez au cœur de l'action, garantissant une expérience exceptionnelle pour les artistes, le public et les partenaires, tout en optimisant les ressources matérielles, humaines et financières.

**Vos responsabilités principales Ressources humaines**
- Mobiliser, encadrer et superviser les équipes d’accueil (environ 30 employés et 60 bénévoles) : superviseurs, bar, vestiaire, bénévoles, entretien, billetterie.
- Planifier les horaires et coordonner le recrutement, la formation et l’évaluation de performance.
- Appliquer la convention collective et maintenir un climat de travail harmonieux et productif.
- Développer et mettre en œuvre une promesse de service auprès des équipes.

**Logistique et opérations**
- Assurer l’achat et la gestion des équipements nécessaires : produits ménagers, uniformes, équipements de bar, etc.
- Superviser la sécurité et la propreté des lieux (salles, espaces administratifs, etc.).
- Être présent(e) lors des spectacles pour superviser et ajuster les opérations en temps réel.
- Collaborer avec les départements pour répondre aux besoins spécifiques des événements.

**Innovation et amélioration continue**
- Développer et implémenter des initiatives visant à optimiser les processus logistiques.
- Participer à l’élaboration des politiques visant à offrir un service à la clientèle irréprochable.

**Gestion financière et administrative**
- Gérer le budget du département et optimiser les ressources allouées.
- Fournir un soutien opérationnel aux autres départements lorsque nécessaire.
- Produire et analyser des rapports pour améliorer les processus opérationnels (temps, inventaire, etc.).
- Et bien sûr, toutes autres tâches connexes selon les besoins de l'organisation.

**Ce que nous recherchons**:

- Diplôme collégial en logistique, gestion d’événements ou domaine connexe.
- Minimum de 3 ans d’expérience pertinente en gestion logistique et RH.
- Excellentes compétences en gestion de projets et en relations interpersonnelles.
- Maîtrise de la Suite Office 365 et des outils de gestion de données.

**Compétences clés**
- Leadership mobilisateur et capacité à gérer le changement.
- Excellentes aptitudes organisationnelles et souci du détail.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéances.
- Fort sens du service à la clientèle et orientation vers les résultats.

**Pourquoi rejoindre Odyscène?**
- Joignez-vous à une organisation reconnue pour son rôle dans la diffusion culturelle.
- Travaillez dans un environnement stimulant et collaboratif.
- Contribuez à des projets variés et enrichissants.

**Prêt(e) à relever le défi?**

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Réductions Tarifaires
- Travail à domicile

Lieu du poste : En présentiel

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