Superviseur Des Opérations

Le défi t’intéresse? Nous avons le poste idéal pour toi

**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CONGEBEC ?**
- Une entreprise en pleine croissance qui se distingue dans son domaine, avec des opportunités de carrière partout au Canada.
- Faites partie d’une équipe qui valorise l’équilibre entre les défis professionnels et la qualité de vie personnelle.
- Nous nous soucions de votre santé financière Vous serez admissible à un programme d’assurance collective et à un régime de retraite avec contribution de l’employeur.
- Parce que la santé mentale et physique est également importante, nous proposons un programme complet d’aide aux employés, ainsi qu’un service de télémédecine avec Dialogue.
- Atteindre les objectifs de l’entreprise, c’est bien Être récompensé pour cela, c’est encore mieux Tous nos employés sont éligibles à un programme de bonus annuel.
- Nous avons notre propre programme de formation continue pour soutenir votre développement professionnel.

**RESPONSABILITÉS**

Se rapportant au gérant des opérations et en collaboration avec les autres superviseurs, le ou la titulaire du poste aura comme principales responsabilités de:

- Diriger, encadrer et mobiliser les employés d’opérations sur le quart de travail respectif;
- Assurer le respect des politiques, procédures, normes et réglementations en vigueur dans l’entrepôt et participer de façon active à l’amélioration de celles-ci (SST, normes BRCGS, HACCP, etc.);
- Participer à la gestion des dossiers disciplinaires et des plaintes en collaboration avec la direction et le service des ressources humaines;
- Effectuer les enquêtes d’accidents et participer aux analyses;
- Participer à l’implantation des mesures correctives;
- Agir de façon proactive dans l’identification des problèmes et la mise en place de solutions;
- Offrir un service prompt, efficace et courtois aux clients;
- S’assurer que les employés aient reçu la formation et l’information nécessaires pour effectuer leur travail;
- Communiquer les renseignements pertinents au(x) autre(s) quart(s) de travail;
- Vérifier les réceptions et expéditions pour s’assurer de l’exactitude des informations requises;
- S’assurer que les photos soient prises au besoin (réception et expédition de produits, bris de matériel, etc.);
- Effectuer des recherches au besoin dans le système informatisé;
- Participer à l’atteinte des objectifs et à l’amélioration continue de la performance;
- Approuver les heures des employés attitrés au quart de travail;
- Effectuer divers rapports;
- Travailler en collaboration avec les autres membres de l’équipe;
- Sous la responsabilité du directeur national des opérations et de concert avec les autres superviseurs, remplacer temporairement le directeur d’entrepôt lors de son absence (congés, vacances, etc.);
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Compétences générales**:
**FORMATION ET EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE**
- Diplôme d’études collégiales;
- Entre trois (3) et cinq (5) ans d’expérience pertinente en entrepôt ou tout autre domaine connexe;
- Expérience en gestion et supervision d’employés;
- Ou combinaison travail/études équivalente.

**COMPETENCES REQUISES**
- Leadership et initiative;
- Travail d’équipe et collaboration;
- Autonomie et débrouillardise;
- Planification et organisation du travail;
- Gestion des priorités;
- Sens de l’analyse et de résolution de problèmes;
- Jugement et prise de décisions;
- Orientation service à la clientèle;
- Habileté de communication (tact et diplomatie);
- Souci du détail (rigueur);
- Langues parlées et écrites (français et anglais);
- Aisance avec l'informatique en générall (suite MS-Office, Documentation virtuelle Cloud, etc.);
- Connaissances des normes HACCP (atout);
**EXIGENCES À L’EMBAUCHE**
- Disponibilité à effectuer des remplacements au besoin;
- Connaissances en santé et sécurité du travail.
- _Cette description de poste n'est ni exhaustive ni exclusive et peut être revue à l'avenir en fonction des besoins opérationnels ou de dotation._
- **La connaissance de l'anglais est requise pour le ou la titulaire de ce poste, car il ou elle sera appelé(e) à soutenir, travailler et communiquer efficacement avec des partenaires et des clients à travers le Canada._

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**Liste des avantages**:

- Salaire compétitif
- Prime de quart : soir, nuit, fin de semaine
- Assurances collectives
- Régime volontaire de retraite (RVR) avec participation de l’employeur
- Programme de formation continue : Université Congebec
- Uniforme fourni
- Programme de télémédecine : Dialogue
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Stationnement gratuit
- Programme santé et mieux-être
- Boissons chaudes gratuites
- Événements de compagnie
- Travailleurs mobiles (hybride)