Current jobs related to Chef, Service à La Clientèle - Laval - Dandurand Group

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Pneus à rabais Full time

    ** CONTRAT À TEMPS PLEIN TEMPORAIRE JUSQU'EN JANVIER 2026 AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION** **Description de l'entreprise** - Pneus à rabais_ est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et qui distribue partout au Canada. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Pneus à rabais Full time

    **Description de l'entreprise** Venez-vous joindre à une équipe jeune et dynamique! _Pneus à rabais _est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et distribue à travers le Canada. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons rapidement su nous imposer comme chef de file...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Pneus à rabais Full time

    **Description de l'entreprise** Venez-vous joindre à une équipe jeune et dynamique! _Pneus à rabais _est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et distribue à travers le Canada. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons rapidement su nous imposer comme chef de file...

  • Coordonnatrice.teur Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Laval, Canada Éco-Nature | Parc de la Rivière-des-Mille-Îles. Full time

    **Coordonnatrice.teur au service à la clientèle**: **Éco-Nature | Parc de la Rivière-des-Mille-Îles. / Laval**: 3 décembre 2024 Éco-Nature œuvre pour la protection, la conservation et la mise en valeur de la rivière des Mille Îles et de ses affluents depuis maintenant plus de 35 ans. Entreprise d’économie sociale, l’organisme est notamment...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle Web

    3 hours ago

    Laval, Canada La Cordée Full time

    ADMINISTRATION - WEB Temps partiel Laval - Saint-Hubert La Cordée a souvent besoin de recrues de tous les horizons pour compléter son équipe ! Si cela t’intéresse de relever le défi de vivre au quotidien ta passion du plein-air, on est clairement la gang que tu veux rejoindre. Tu te penses fait pour travailler à La Cordée ? Viens nous en...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Pneus à rabais Full time

    **Prendre note que la sélection des candidat(e)s se fera à partir du 5 janvier 2026**Sommaire du poste Relevant du superviseur du service à la clientèle, l'agent(e) au service à la clientèle (SAC) est appelé répondre aux appels téléphoniques, autant en français qu'en anglais, des clients en leur assurant un service de haute qualité. L'agent(e)...

  • Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Lumen Full time

    **Site**: 2854 Boul Industriel, Laval, QC H7L 3S2 **Statut**: Permanent temps plein **À notre propos** Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés. Notre équipe d’un peu plus de 800...

  • Représentant Service à La Clientèle

    6 days ago

    Laval, Canada Uniboard Canada Full time

    **Représentant(e) - service à la clientèle et ventes internes** **Site : Siège social - Laval** Uniboard est un chef de file nord-américain dans la fabrication de produits de bois d’ingénierie, avec une capacité de production de plus de 660 millions de pieds carrés de panneaux de particules bruts, de panneaux de fibres à moyenne et à haute...

  • Agent(E) Service à La Clientèle Et Soutien

    3 days ago

    Laval, Canada Service 2000 Full time

    **POURQUOI SERVICE 2000 ?** Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que...

  • Ventes Service à La Clientèle Usine

    1 week ago

    Laval, Canada Montpak International Inc. Full time

    Montpak International est présentement à la recherche d'un/une commis aux ventes. Société familiale établie depuis plus de 60 ans et spécialisée dans la transformation et la commercialisation de produits de veau, de bœuf et d'agneau, ainsi que chef de file du secteur, nous sommes l'un des plus grands transformateurs en Amérique du Nord. NOTRE...

Chef, Service à La Clientèle

2 weeks ago

Laval, Canada Dandurand Group Full time

Le **Groupe Dandurand** est un chef de file canadien spécialisé dans l'importation et la commercialisation de vins, de spiritueux et de breuvages.

Dans le cadre de notre nouveau partenariat à titre d’agent commercial de la marque **ESKA au Canada**, nous devons assurer **la gestion des commandes et du service à la clientèle** en collaboration avec l’équipe logistique d’ESKA, dont le siège social est à Laval.

Pour soutenir ce partenariat stratégique, nous cherchons un(e) **Chef, service à la clientèle**, bilingue, structuré(e) et orienté(e) vers les solutions, capable de gérer les opérations quotidiennes avec rigueur et de collaborer efficacement avec les équipes de Dandurand et d’ESKA.

**Responsabilités principales**
- Coordonner les livraisons selon les niveaux d’inventaire, les besoins des clients et les termes contractuels, en minimisant les risques de pénalités et la satisfaction de la clientèle.
- Superviser la gestion des plaintes consommateurs en collaboration avec notre client ESKA.
- Participer aux réunions quotidiennes de planification des expéditions avec les équipes d’ESKA afin d’anticiper les besoins logistiques et ajuster les opérations en temps réel.
- Suivre de près les plans d’expédition et les inventaires à travers les systèmes d’ESKA avec des mises à jour et vérifications fréquentes.
- Maintenir des interactions constantes avec les comptes majeurs pour bien comprendre les calendriers promotionnels et anticiper les volumes à livrer.
- Gérer les déductions sur les factures clients : codification, documentation et réconciliation mensuelle à partir des rapports transmis par ESKA.
- Effectuer des déplacements occasionnels au siège social de Dandurand, situé à Westmount, pour des rencontres d’équipe ou des suivis stratégiques.

**Profil recherché**
- Formation universitaire en logistique, administration ou domaine connexe.
- Expérience pertinente dans le secteur de l’alimentation ou des biens de consommation courante.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit - rôle support à l’échelle nationale
- Connaissance approfondie des opérations logistiques (transport, livraison, entreposage).
- Capacité à travailler dans un environnement à haute cadence avec rigueur, souci du détail et sens du jugement.
- Aptitude à bâtir des relations de confiance avec les clients et les partenaires internes.
- Aisance avec les outils technologiques, notamment Excel, les systèmes ERP (idéalement X3), et les plateformes clients.

**Lieu**: Laval (chez le client ESKA) & Westmount

**Statut**: Temps plein

**Supérieur immédiat**: VP - Comptes Nationaux
- À propos d'ESKA INC._
- Provenant de l'esker protégé de _**Saint-Mathieu-Lac-Berry**_, une source d'eau naturelle pure du Québec protégée par des sédiments glaciaires, l'eau de source naturelle _**ESKA**_ _est filtrée par la nature pendant plus de 15 ans, créant ainsi son goût frais et pur. Si pure, elle coule de la source à la bouteille avec pratiquement aucune intervention humaine._
- Entreprise fièrement québécoise, _**ESKA**_ _opère exclusivement au Canada. Avec des bureaux corporatifs à Laval et une usine d'embouteillage en Abitibi, QC, presque tous ses 130 employés vivent et travaillent dans la communauté locale._

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 70 000,00$ à 80 000,00$ par an

Lieu du poste : En présentiel