Superviseur D'équipe Du Recouvrement
4 days ago
**REQUIS** Expérience en gestion d'employé/recouvrement : 2-3 ans.
**REQUIS** Langues : Français et Anglais.
**Description**: Le superviseur du recouvrement, relevant du directeur, est responsable de soutenir et de favoriser un environnement de travail harmonieux et productif en surveillant, encadrant les agents de son équipe. Dans un environnement hautement concurrentiel, assurer la productivité et une culture de travail efficace est essentiel. Fournir des mises à jour régulières sur les informations liées aux performances, y compris les statistiques des clients, les statistiques de l'équipe et les statistiques individuelles. Adhérer aux lois et règlements de la législation sur la confidentialité et à la loi sur la protection des consommateurs, ainsi qu'aux politiques et procédures de l'entreprise.
**Compétences de base**:
- Capacité à travailler dans un environnement de bureau au rythme rapide
- Solides compétences en informatique (+ 60 MPM)
- Capacité à encadrer une équipe de 15 à 20 agents
- Une grande attention aux détails
- Capable de travailler avec des délais serrés
- Planifier & organiser
- Diriger et motiver le personnel
**Compétences spécifiques**:
- Donner l'exemple en termes d'effort, d'enthousiasme, de conformité et d'amélioration continue
- Évaluer les tâches quotidiennes
- Répondre aux plaintes ou aux préoccupations des consommateurs
- Fournir des commentaires et des conseils constructifs concernant la qualité et la quantité de travail
- Recevoir les commentaires, les suggestions et les préoccupations des membres de l'équipe de manière ouverte et solidaire
Qualités personnelles : Compétences interpersonnelles efficaces - esprit d'initiative - valeurs et éthique solides - motivation - organisation - excellente communication écrite et orale - accessible et abordable - esprit d'équipe - précision/exactitude - bon jugement - axé sur le client.
Nous offrons : des avantages sociaux collectifs - une formation sur place - un salaire de base concurrentiel - bonis compétitifs - des avantages internes - un emplacement pratique au Centre-Ville - des possibilités de perfectionnement professionnel.
Heures : 37,5 heures/semaine, avec un quart de soir de votre choix par semaine (8:00-19:00)
Veuillez inclure un curriculum vitae et une lettre de motivation, ainsi que les attentes salariales.
**Job Types**: Full-time, Permanent
**Salary**: $40,000.00-$60,000.00 per year
**Benefits**:
- Casual dress
- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- Profit sharing
- Vision care
Schedule:
- 8 hour shift
- Day shift
Supplemental pay types:
- Bonus pay
**Experience**:
- Management/Supervision: 1 year (required)
- Agence de collection: 1 year (required)
**Language**:
- French (required)
- English (required)
Work Location: In person
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Superviseur Du Recouvrement
2 weeks ago
Montréal, Canada Transworld System Canada, Inc Full timeAgence de recouvrement Systèmes Transworld Canada (TSI) est à la recherche d'un professionnel très motivé à qui confier la responsabilité de sa croissance. La principale responsabilité du superviseur est de fournir une direction quotidienne à une équipe assignée sous la direction et le soutien du gestionnaire des opérations, de surveiller les...
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Superviseur D'équipe Du Recouvrement
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Commercial Credit Adjusters Ltd. Full time**REQUIS** Expérience en gestion d'employé/recouvrement : 2-3 ans. **REQUIS** Langues : Français et Anglais. **Description**: Le superviseur du recouvrement, relevant du directeur, est responsable de soutenir et de favoriser un environnement de travail harmonieux et productif en surveillant, encadrant les agents de son équipe. Dans un environnement...
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Agent(E) de Recouvrement
11 hours ago
Montréal, Canada Agence de recouvrement Dixon Full timeNous sommes les leaders dans l’industrie de recouvrement à croissance rapide qui propose des services de recouvrement pour les PME et grandes entreprises depuis plus de 68 ans. **Ton quotidien**: Nous sommes à la recherche d'un responsable du recouvrement très motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le responsable du recouvrement sera...
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Responsable Recouvrement
1 week ago
Montréal, Canada Croix Bleue du Québec Full time**Description du poste**: Relevant d u Directeur performances financières et gestion des coûts, v ous serez responsable de: - Assurer la gestion de son équipe et des activités quotidiennes du secteur du recouvrement - Valider, saisir et concilier les remboursements reçus des assureurs, réassureurs, instances gouvernementales et assurés - Analyser les...
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Montréal, Canada Keurig Dr Pepper Full time**Overview**: Analayste recouvrement** Montreal Hybride, 3 jours par semaine au bureau **Temporaire, 8 mois** **L’Analyste de recouvrement** travaille en collaboration avec le superviseur et le Sr analyste. Il est responsable des tâches suivantes: veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise, gérer les litiges éventuels en...
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Montréal, QC, Canada Keurig Dr Pepper Full time**Analayste recouvrement** Montreal Hybride, 3 jours par semaine au bureau **Temporaire, 8 mois** **L’Analyste de recouvrement** travaille en collaboration avec le superviseur et le Sr analyste. Il est responsable des tâches suivantes: veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise, gérer les litiges éventuels en liaison...
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Responsable, Recouvrement
1 week ago
Montréal, QC, Canada Eddyfi Technologies Full timeÊtes-vous prêt à relever un défi dans le monde de la haute technologie ? Nous serions ravis de vous avoir à bord ! Eddyfi Technologies est à la recherche d'un Responsable, recouvrement pour se joindre à notre équipe des finances. Ce poste offre la flexibilité du télétravail, avec une présence au bureau de Québec une à deux journées par...
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Agent-e Du Crédit Et Du Recouvrement
2 days ago
Montréal, Canada Demers Beaulne Full timeRelevant de la directrice des finances, l’agent-e de crédit et recouvrement est responsable de maintenir une saine gestion des comptes recevables de son portefeuille, assurant à la fois la gestion du risque du crédit et le recouvrement des comptes à recevoir. **Aperçu des responsabilités**: - Communiquer et négocier avec les clients au sujet de...
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Agent(E) Au Recouvrement
2 days ago
Montréal, Canada SolutionCondo Full time**Chez SolutionCondo : Un nouveau défi t’attend !** Tu as une passion pour la relation clientèle ? Vient rejoindre notre équipe ! Si tu veux rejoindre une entreprise en pleine expansion qui mise sur le potentiel de ses employés, SolutionCondo a besoin de toi ! **Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) au au recouvrement** **Qui sommes-nous...
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Superviseur(E) Du Recouvrement
1 week ago
Montréal, Canada Keurig Dr Pepper Full timeJob Overview: En tant que membre clé de l'équipe des finances, le superviseur des déductions gère les ententes commerciales des clients afin de soutenir la réalisation des engagements commerciaux et financiers de Keurig Canada. Relevant du Gestionnaire, déductions, il fournit des conseils et veille à ce que les politiques et procédures établies...