Superviseur D'équipe Du Recouvrement

2 weeks ago

Québec, Canada Commercial Credit Adjusters Ltd. Full time

**REQUIS** Expérience en gestion d'employé/recouvrement : 2-3 ans.

**REQUIS** Langues : Français et Anglais.

**Description**: Le superviseur du recouvrement, relevant du directeur, est responsable de soutenir et de favoriser un environnement de travail harmonieux et productif en surveillant, encadrant les agents de son équipe. Dans un environnement hautement concurrentiel, assurer la productivité et une culture de travail efficace est essentiel. Fournir des mises à jour régulières sur les informations liées aux performances, y compris les statistiques des clients, les statistiques de l'équipe et les statistiques individuelles. Adhérer aux lois et règlements de la législation sur la confidentialité et à la loi sur la protection des consommateurs, ainsi qu'aux politiques et procédures de l'entreprise.

**Compétences de base**:

- Capacité à travailler dans un environnement de bureau au rythme rapide
- Solides compétences en informatique (+ 60 MPM)
- Capacité à encadrer une équipe de 15 à 20 agents
- Une grande attention aux détails
- Capable de travailler avec des délais serrés
- Planifier & organiser
- Diriger et motiver le personnel

**Compétences spécifiques**:

- Donner l'exemple en termes d'effort, d'enthousiasme, de conformité et d'amélioration continue
- Évaluer les tâches quotidiennes
- Répondre aux plaintes ou aux préoccupations des consommateurs
- Fournir des commentaires et des conseils constructifs concernant la qualité et la quantité de travail
- Recevoir les commentaires, les suggestions et les préoccupations des membres de l'équipe de manière ouverte et solidaire

Qualités personnelles : Compétences interpersonnelles efficaces - esprit d'initiative - valeurs et éthique solides - motivation - organisation - excellente communication écrite et orale - accessible et abordable - esprit d'équipe - précision/exactitude - bon jugement - axé sur le client.

Nous offrons : des avantages sociaux collectifs - une formation sur place - un salaire de base concurrentiel - bonis compétitifs - des avantages internes - un emplacement pratique au Centre-Ville - des possibilités de perfectionnement professionnel.

Heures : 37,5 heures/semaine, avec un quart de soir de votre choix par semaine (8:00-19:00)

Veuillez inclure un curriculum vitae et une lettre de motivation, ainsi que les attentes salariales.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: $40,000.00-$60,000.00 per year

**Benefits**:

- Casual dress
- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- Profit sharing
- Vision care

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift

Supplemental pay types:

- Bonus pay

**Experience**:

- Management/Supervision: 1 year (required)
- Agence de collection: 1 year (required)

**Language**:

- French (required)
- English (required)

Work Location: In person

  • Directeur(trice) du crédit et du recouvrement

    3 weeks ago

    Québec, Canada SG Énergie Full time

    Tu es reconnu(e) pour ton leadership, ta rigueur et ta capacité à mobiliser une équipe vers des objectifs communs? Nous cherchons un(e) Directeur(trice) du crédit et du recouvrement pour piloter et optimiser l’ensemble des activités liées à la gestion du crédit, des comptes à recevoir et du recouvrement au sein du Groupe SG. Relevant du VP...

  • Directeur(trice) du crédit et du recouvrement

    3 weeks ago

    Québec, Canada SG Énergie Full time

    Tu es reconnu(e) pour ton leadership, ta rigueur et ta capacité à mobiliser une équipe vers des objectifs communs? Nous cherchons un(e) Directeur(trice) du crédit et du recouvrement pour piloter et optimiser l’ensemble des activités liées à la gestion du crédit, des comptes à recevoir et du recouvrement au sein du Groupe SG. Relevant du VP...

  • Spécialiste du recouvrement

    3 days ago

    Québec, Quebec, Canada Clean Harbors External Career Site Full time

    Clean Harbors recherche un(e) spécialiste du recouvrement.  Le (la) spécialiste du recouvrement est chargé de faire le recouvrement des créances importantes, d'enquêter sur les problèmes de crédit, de préparer et de tenir à jour les rapports et les dossiers clients, de recommander les comptes à confier à des agences de recouvrement ou à mettre...

  • Directeur(trice) du crédit et du recouvrement

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada SG Énergie Full time

    Tu es reconnu(e) pour ton leadership, ta rigueur et ta capacité à mobiliser une équipe vers des objectifs communs? Nous cherchons un(e) Directeur(trice) du crédit et du recouvrement pour piloter et optimiser l'ensemble des activités liées à la gestion du crédit, des comptes à recevoir et du recouvrement au sein du Groupe SG. Relevant du VP...

  • Directeur(trice) du crédit et du recouvrement

    3 weeks ago

    Québec, Canada SG Énergie Full time

    Tu es reconnu(e) pour ton leadership, ta rigueur et ta capacité à mobiliser une équipe vers des objectifs communs? Nous cherchons un(e)Directeur(trice) du crédit et du recouvrementpour piloter et optimiser l’ensemble des activités liées à la gestion du crédit, des comptes à recevoir et du recouvrement au sein du Groupe SG.Relevant du VP...

  • Spécialiste du recouvrement

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Clean Harbors Full time $60,000 - $80,000 per year

    Clean Harbors recherche un(e) spécialiste du recouvrement. Le (la) spécialiste du recouvrement est chargé de faire le recouvrement des créances importantes, d'enquêter sur les problèmes de crédit, de préparer et de tenir à jour les rapports et les dossiers clients, de recommander les comptes à confier à des agences de recouvrement ou à mettre en...

  • Superviseur bilingue des recouvrements

    2 hours ago

    Québec, QC, Canada Parkland Corporation Full time

    Description Des avantages compétitifs. Des extras intéressants. Une valeur inégalée. Un lieu où vous pouvez propulser votre carrière dans le sens que vous souhaitez Économisez sur l'essence dans les stations-service du Canada, y compris Chevron, Fas Gas, Ultramar et Pioneer L'opportunité: Au sein de l'équipe des services financiers partagés de...

  • Representant Principal, Recouvrements

    1 week ago

    Québec, Canada Fairstone Full time

    Le représentant principal, Recouvrements est responsable de différentes tâches administratives relatives aux activités de recouvrement pour de multiples produits. Il aide à la transmission quotidienne des données entre la Financière Fairstone et les fournisseurs, traite les demandes d’information liées aux comptes et aux clients, agit à titre...

  • Commis Au Crédit Et Recouvrement

    3 days ago

    Québec, Canada Carmichael Engineering Ingénierie Carmichael Full time

    Chez nous, c’est toujours à propos des gens L’innovation, l’excellence, l’intégrité et la détermination ne sont que quelques-unes des valeurs fondamentales sur lesquelles Carmichael est fondée. Ces valeurs durables servent de principes directeurs qui nous ont permis de prospérer en tant que fournisseur de services des systèmes CVAC et...

  • Conseiller(ere) Technique Recouvrement

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada iA Financial Group Full time $90,000 - $120,000 per year

    Job DescriptionBâtissez l'avenir avec nous Vous êtes animé(e) par le secteur de l'assurance de dommages et souhaitez contribuer à la raison d'être d'une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? iA auto et habitation (iAAH) est une entreprise d'assurance de dommages en évolution constante,...