Représentant Services Aux Clients

4 days ago

SaintHubert, Canada Agropur Full time

**Type d'emploi**:Permanent

**Description sommaire des fonctions**

Le Représentant Services aux clients est responsable de la gestion de plusieurs comptes mineurs à l’intérieur d’un territoire bien défini. Ce dernier agit à titre de support à l’équipe des ventes dans l’optique d’offrir un meilleur service et d’augmenter nos parts de marché. Il a aussi la responsabilité de s’occuper des questions ou problèmes quotidiens, des demandes d'intervention et des plaintes, la communication des promotions, l’émission de crédits et le renforcement de nos politiques clients.

Plus précisément, le titulaire doit:

- Représenter Agropur auprès des clients et servir également de ressource en matière de soutien à la clientèle pour les Coordonnateurs de territoires (CTM);
- Créer des liens avec les Coordonnateurs distribution et Agents distributeurs pour le traitement de suivis clients;
- Établir des rapports, entre autres sur les statistiques de vente, volumes, retours de produits invendables, clients et les différents plans d’action en vigueur;
- Supporter le développement de nouveaux clients dans un territoire donné;
- Assurer le suivi d’introduction de nouveaux produits et faire de la prospection en termes développement de produits connexes;
- Assurer le suivi des clients actifs et inactifs dans son territoire;
- Collaborer avec d'autres services ( distribution, fichier maître, crédit, gestion de prix) pour résoudre des problèmes de service à la clientèle;
- Préparer, revoir et soumettre des formulaires de renseignements sur les clients et des demandes de crédit pour des comptes clients existants et nouveaux;
- Élaborer et effectuer des soumissions pour des clients services alimentaires;
- Répondre à toutes demandes des clients sur les produits de l’entreprise (prix, fiches techniques, etc.).

**Exigences**:

- Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe ;
- Expérience en rapport avec la coordination ou l'administration des ventes;
- Maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit) pour pouvoir communiquer avec nos clients unilingues;
- Esprit d'équipe, sens de l'analyse, souci du détail, approche proactive et capacité démontrée d'offrir un service à la clientèle remarquable;
- Aptitude prouvée en matière de collaboration avec d'autres services en mettant l'accent sur l'amélioration continue;
- Excellentes aptitudes organisationnelles et connaissance de logiciels (Excel, Word, PowerPoint, etc.).

  • Représentant Services Aux Clients

    1 week ago

    Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Type d'emploi**:Permanent **Investis en toi, Joins Agropur. On est prêt, lait-tu ?** Le Représentant services aux clients est responsable de la gestion de plusieurs comptes mineurs à l’intérieur d’un territoire bien défini. Ce dernier agit à titre de support à l’équipe des ventes dans l’optique d’offrir un meilleur service et...

  • Représentant Service Aux Employées

    6 hours ago

    Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Type d'emploi**:Permanent **Investis en toi, JOINS AGROPUR. **_On est prêt, lait-tu ? _** Le représentant du Centre de service aux employés est chargé de résoudre avec précision les demandes de renseignements de premier niveau concernant le Capital humain et la paie, tout en utilisant des technologies Capital humain et en assurant la liaison avec...

  • Représentant Aux Ventes Externes

    6 days ago

    Saint-Hubert, Canada Dubo Électrique Full time

    Représentant aux ventes externes Statut: Régulier, Temps plein Emplacement: Saint-Hubert, Québec DESCRIPTION DE POSTE: Sous la responsabilité du directeur de centre d'affaires, le représentant aux ventes externes développe des ventes rentables et s'assure que les attentes des clients sont constamment satisfaites, maximisant ainsi notre part de...

  • Représentant(E) Aux Ventes

    7 hours ago

    Saint-Hubert, Canada Meubles JC Perreault Inc. Full time

    **REPRÉSENTANT(E) AUX VENTES** **SUCCURSALE DE ST-HUBERT** **À propos de nous** 57 ans d’histoire solidement ancrée dans la fibre familiale, JC Perreault est un leader dans l’industrie du design. Avec une force de travail multigénérationnelle, JC Perreault propose une vision avant-gardiste par des produits tendances et des technologies...

  • Client Service Representative

    4 days ago

    Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Job Type**:Regular **Description sommaire des fonctions** Le Représentant Services aux clients est responsable de la gestion de plusieurs comptes mineurs à l’intérieur d’un territoire bien défini. Ce dernier agit à titre de support à l’équipe des ventes dans l’optique d’offrir un meilleur service et d’augmenter nos parts de marché. Il...

  • Représentant(E) Aux Ventes

    4 days ago

    Saint-Hubert, Canada Techno-Solis Inc Full time

    **Une équipe solaire, une équipe unie : ensemble, éclairons l’été de nos clients**Haut du formulaire Depuis plus de 40 ans, TechnoSolis s’engage dans la création de solutions de chauffage solaire personnalisées pour piscines. Notre équipe, bien que petite, déborde d’énergie et d’enthousiasme, elle est toujours en quête de nouvelles...

  • Représentant Service Client

    7 hours ago

    Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full time

    **Construisez votre carrière avec un leader industriel** Multi-Color Corporation et Fort Dearborn ont fusionné pour devenir le plus grand fournisseur mondial d'étiquettes et d'emballages de premier ordre. Rejoignez la nouvelle MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation engagée dans l'excellence et le leadership industriel depuis...

  • Représentant Service Client

    7 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time

    Votre défi!- Sous la supervision du Superviseur, Service à la clientèle, le Représentant service client a pour mission de veiller à ce que tous les appels, courriels et commandes entrants soient pris en charge rapidement et se transposent efficacement dans les activités quotidiennes pour assurer la prestation d’un service à la clientèle...

  • Représentant(E) Des Ventes Internes

    2 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada TECHNIRACK Full time

    Sommaire du Poste Se Rapportant au Directeur Général, l'agent de support aux Ventes et clientèle répond aux demandes des clients par téléphone, courriel, site web, ou occasionnellement en personne, et fourni une expérience client hors pair à chacun des clients servis. Les fonctions principales sont doubles. Premièrement, l'agent de support aux...

  • Représentant interne, service client

    7 hours ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Groupe Lou-Tec Inc. Full time

    MissionSous la responsabilité du gérant de succursale, le représentant interne du service client de la région de Québec est responsable du processus de location d'équipements auprès de nos clients. cette nouvelle acquisition travaillera en étroite collaboration avec l'équipe de ventes et le bureau de la gestion des réservations dans le but d'offrir...