Agent(E) de Développement Des Affaires Et Support

1 day ago

Drummondville, Canada FIMUQ Full time

**Résumé du poste**:
Nous recherchons un(e) agent(e) dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. En tant qu'Agent(e) de développement des affaires et support administratif, vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et la prospection commerciale, tout en veillant à la satisfaction de nos clients et au bon fonctionnement de nos opérations internes.

**Principales responsabilités**:

- **Gestion de l’inventaire**: Suivi et mise à jour des stocks, gestion des commandes et coordination avec les fournisseurs pour assurer une disponibilité optimale des produits.

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- **Support administratif**:

- Envoi des rapports d’inspection et de la facturation aux clients.
- Suivi des comptes à recevoir et gestion de la facturation.
- Préparation et planification des réunions virtuelles avec les clients via TEAMS.
- Utilisation du CRM Zoho pour le suivi des contacts, des ventes et des tâches administratives.
- Planification du calendrier de formation pour les clients et l’équipe.

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- **Satisfaction et fidélisation de la clientèle**:

- Assurer un excellent service à la clientèle, répondre aux appels entrants et répondre aux demandes de renseignements.
- Offrir des produits connexes et promouvoir des services complémentaires en fonction des besoins des clients.
- Suivi régulier pour assurer la satisfaction et identifier des opportunités d'amélioration.

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- **Prospection commerciale**:

- Mener des appels de prospection pour promouvoir nos services et produits (minimum 2 jours par semaine), en utilisant un script préétabli.
- Identifier de nouvelles opportunités d'affaires et développer des relations avec des clients potentiels.
- Assurer le suivi des prospects et leur conversion en clients.

*
- **Optimisation des processus internes**:

- Participer à l'amélioration continue des procédures internes pour augmenter l'efficacité, la rentabilité et la satisfaction client.
- Identifier des solutions pour automatiser et simplifier les tâches administratives récurrentes.

**Exigences**:

- Diplôme en administration, gestion des affaires, ou toute autre discipline pertinente.
- Expérience en vente, développement des affaires ou service client, idéalement dans un environnement B2B.
- Connaissance du CRM Zoho (ou capacité à apprendre rapidement des outils similaires).
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Forte capacité à communiquer de manière claire et professionnelle, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Autonomie, esprit d’initiative et désir de contribuer au développement de l'entreprise.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, TEAMS, etc.).

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 25,00$ à 30,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- administration: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Vp - Développement Des Affaires Et Marketing

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Sommaire des responsabilités** Relevant du Vice-président exécutif développement des affaires et marketing (stratégie et innovation), il ou elle agit à titre de responsable du développement des affaires au niveau des ventes en assurance individuelle et en investissement-retraite. Il ou elle met également en place des stratégies de développement...

  • Développement des affaires

    5 days ago

    Drummondville, Canada Industrielle Alliance - Drummondville Full time

    Développement des affaires | Conseiller(ère) en sécurité financière Description du poste Tu rêves de devenir un professionnel reconnu dans un domaine essentiel? Tu souhaites bâtir un réseau d'affaires solide et rentable? Tu veux guider une clientèle motivée à travers ses objectifs de vie? Tu veux faire la différence dans un monde où la...

  • Vice-Président(e) Régional, développement des affaires QC-ATL

    3 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Insurance Full time

    Poste :Vice-président(e) Régional, développement des affaires, Québec et AtlantiqueSupérieur immédiat :Vice-président exécutif, développement des affaires et marketingLieu de travail :Siège social, sur la route et télétravailResponsabilitésRelevant du Vice-président exécutif développement des affaires et marketing (stratégie et innovation),...

  • Directeur·trice des ventes et développement des affaires

    2 days ago

    Drummondville, Canada Soucy Group Full time

    Collabore avec des équipes qui avancent ensemble! Mission Les défis t’animent et la satisfaction client est au cœur de tes priorités ? Mets ton talent au service de notre équipe de ventes! Ton rôle sera de définir une stratégie de développement des affaires avec les différents clients de nos trois unités d’affaires (2 fonderies et 1 usineur)...

  • Vice-Président(e) Régional, développement des affaires QC-ATL

    3 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    UV Assurance - UV Insuranceabout 8 hours agoDrummondville, QuebecMid Levelfull_timeTop BenefitsFlexible 35-hour work weekCollective health insuranceRemote work optionsAbout the rolePoste :Vice-président(e) Régional, développement des affaires, Québec et AtlantiqueSupérieur immédiat :Vice-président exécutif, développement des affaires et...

  • Représentant des ventes et développement des affaires

    4 days ago

    Drummondville, Canada Soucy Group Full time

    Conquiers le marché et développe des relations durables avec nos clients! Mission Les défis t’animent et la satisfaction client est au cœur de tes priorités ? Mets ton talent au service de notre équipe de ventes! Nous recherchons une personne animée par l'excellence du service client et toujours prêtes à transformer les opportunités en succès....

  • Représentant des ventes et développement des affaires

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada Soucy Full time

    Mission Les défis t’animent, tu te démarques dans la vente de produits d'ingénieries techniques et la satisfaction client est au cœur de tes priorités ? Mets ton talent au service de notre équipe de ventes! Nous recherchons une personne animée par l'excellence du service client et toujours prêtes à transformer les opportunités en succès. Ta...

  • Directeur(trice), développement des affaires | Ontario

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...

  • Directeur(trice), développement des affaires | Québec

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...

  • Agent de Développement

    7 days ago

    Drummondville, Canada Corporation de développement communautaire Drummond Full time

    L'animation n'a pas de secret pour toi? - L'écoute et la prise de parole, tu as ça en toi? - La rédaction de synthèse est un jeu d'enfant? **Principales responsabilités**: - Être à l'affût des besoins des membres de la CDC Drummond afin de les soutenir et de bien les accompagner; - Animer et participer à des comités et des concertations portant...