Chef de La Conception Des Produits Terrestres

**Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.**

Les principes directeurs de la marque Air Canada, soit notre Plan de vol, placent le client au centre de tout ce que nous faisons. Une expérience client accueillante, judicieusement conçue et favorisant la fidélisation, appuyée par un accueil chaleureux, est essentielle pour mettre en œuvre la vision axée sur le client de la Société.

Air Canada est à la recherche d’une personne dynamique qui se joindra à son équipe des Produits à titre de chef de la Conception des produits terrestres. Relevant du chef de service principal - Conception des produits, la personne qui occupera ce poste devra se concentrer sur la croissance et la revitalisation de notre portefeuille de salons d’aéroport. En tant que membre indispensable de l’équipe, vous jouerez un rôle crucial dans l’élaboration, la mise en œuvre et le soutien d’une stratégie à long terme concernant les produits de nos salons, afin de garantir une expérience harmonieuse et engageante respectant notre philosophie de conception holistique et offrant de la valeur à nos clients.

**Responsabilités**
- Collaborer à l’élaboration et au maintien d’une stratégie réfléchie et adaptable en matière de produits pour tous les moments d’interaction clientèle dans nos différents salons.
- Contribuer au processus de prise de décisions concernant les offres, les produits et les prestations des salons; participer activement au développement de concepts, à la sélection d’entreprises et à la gestion de projets pour toutes les tâches liées aux produits dans un contexte de construction ou de rénovation de salons.
- Gérer l’élaboration des énoncés de conception et prévoir les exigences relatives aux salons.
- Rechercher les dernières tendances en matière de design d’intérieur et de tourisme d’accueil; gérer l’analyse concurrentielle portant sur les salons au sein de l’industrie du transport aérien.
- S’occuper de la mise au point d’instructions de marchandisage visuel pour assurer une opérationnalisation réussie et durable des salons.
- Préparer des présentations internes afin de faciliter la gestion des approbations et de l’évolution des concepts.
- Assurer la création et l’organisation des documents internes relatifs aux normes et des catalogues du matériel.
- Rechercher et faciliter des occasions de partenariats significatifs, contribuer à l’établissement de critères d’évaluation objectifs afin de s’assurer que ces partenariats renforcent le programme, répondent aux besoins des clients et contribuent à une expérience haut de gamme.
- Contribuer à l’élaboration d’analyses de rentabilité axées sur des données.
- Contribuer, en collaboration avec d’autres parties prenantes internes et externes, à la création de campagnes de marketing et de communication pour soutenir des lancements de produits.
- Collaborer en tant que membre de l’équipe à la gestion des projets du début à la fin pour toutes les mises en place de produits, de prestations et de partenariats.

**Qualifications**
- Baccalauréat en design d’intérieur, en architecture, en administration des affaires ou en marketing.
- Au moins cinq ans d’expérience dans le domaine du design d’intérieur, de l’architecture, du marketing, des produits ou de la gestion de stratégies.
- Expérience avérée en gestion de projet et capacité à contribuer à des projets de grande envergure, complexes, matriciels et à échéances multiples.
- Compréhension de l’établissement et de la gestion de partenariats.
- Solides habiletés pour la communication et volonté de développer ses aptitudes en matière de présentation.
- Expérience avérée du travail avec de grandes équipes et de la collaboration avec divers groupes de parties prenantes.
- Sens des affaires et souci du détail.
- Pensée créative avérée et capacité à traduire les besoins des consommateurs et de la marque en concepts.
- Compréhension des domaines du développement de produits et/ou de la collaboration, de la vente au détail ou du tourisme d’accueil, un atout.
- Talent pour l’analyse; capacité de contribuer à l’examen, à l’interprétation et au traitement des données, un atout.

**Conditions d’emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.